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对不起,战略真不是打败对手,定位也不是!(5000字重新解读)

 blackhappy 2022-08-21 发布于陕西

定位是什么?战略是什么?对于这个课题,我曾经写过文章专门分析过(随笔:道、术和战略的逻辑),但是依然有很多企业家甚至战略顾问,对战略没有一个清晰的定义,或者根本就是一个错误的认知。
在一次会议上,战略顾问充满气势的问企业高管:什么是战略?战略就是打败对手。打不败对手的战略有什么用,只有能够打败竞争对手的才是战略……对方企业家唯唯诺诺称是。
在我看来,让这个企业家团队称是的不是战略顾问的专业知识,而是他锐利难挡的气势。从专业上讲,“战略就是打败对手”,是片面的、错误的,即使部分正确也是一句废话。

为什么战略不是打败对手?

孙子兵法说,“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”。意思是说,百战百胜,不是最好的战略;不用打仗就能让对手退兵,这才是好的战略。
正如孙子所言,最好的战略是不打就能赢,孙子叫做全胜,现在叫做双赢。
什么是全胜?全胜就是超越战争看战争,超越竞争看竞争。胜利不一定得打败对手,不一定发起战争。
什么是双赢?双赢就是竞争不一定是零和游戏,不一定是你死我亡,而是竞争双方都能在各自的赛道上获得很好的发展。
所以,战略可以是全胜,可以是双赢,不一定是打败对手。你可能会问:但是我看到很多战略就是要打败对手啊!

是的,做不到全胜的时候,就要打仗;做不到双赢的时候,就要打败对手。但是打败对手是目标,不是战略。

什么?目标不是战略?
对的,目标不是战略。目标是你要去的目的地,战略是罗盘,可以指出你要前进的方向、达到目的地的方法。
很多人把企业目标作为战略。很多企业,每年年底会确定公司的年度销售目标,然后将目标分解到每个部门,每个月度甚至每一天。以为这样就完成了今年的战略规划。但这不是战略,这是一个挂在墙上的目标,并没有给出实现目标的方法,而方法策略才是战略的本质。

可以说,目标是你一厢情愿的想法,而战略是帮助你实现目标的指导方针,包含三个要素:调研分析、调研方向和配称体系。

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调研分析:企业战略的制定要基于真实的市场情况,要进行深入的市场调研,调研内容包括行业规模、发展趋势、竞争对手情况(营收、产品、定价、渠道、推广、认知等)、消费者需求及认知等。

战略方向:也称之为定位方向。一个企业的战略一定要解决一个问题,那就是这个企业的主攻方向是什么?这个方向不是目标,而是企业组织开展工作的指导方针。什么是指导方针?指导方针的关键在于能够指导企业该怎么做怎么干,而不是单纯的喊出一个口号。

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战略方向可以是一句经典的定位广告语,比如“更适合中国宝宝体质”“明星青睐的时尚泳装”。有了这个广告语,飞鹤的员工就知道研发方向在哪里?话术要点是什么?包装设计什么样?所有的运营活动有了一个指导方向。
战略方向也可以是一个策略方向,他存在于企业(国家)的战略运营活动中,却没有表达为一句面向C端消费者的广告语。比如解放战争期间的孟良崮战役,粟裕将军的策略是将国军的机械化王牌部队74师诱敌深入进入山区,从而让国军的机械化部队擅长打运动战的优势无法展开,这是战略,却没有变为一句经典的广告语或口号。

配称体系:落实战略,需要战术体系的支撑。战术体系就是配称体系。配称体系要具备3个条件:一致性、连贯性、协同性。

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一致性:配称战术与战略方向保持一致;
连贯性:战术动作链条之间保持连贯,积累势能;
协同性:战术动作之间相互协同,而非相互削弱;
总之,打败对手只是目标,而目标不是战略,好战略要包含三个要素:调研分析、战略方向和配称体系。
战略不一定要打败对手,最好的战略是双赢,之所以如此,还有一个根本原因。

战略的根本目的:致人而不致于人

战略的目标是打败对手,而本质是致人而不致于人,是让自己永远处于竞争的主动地位,也就是永远掌握战略主动权。孙子兵法说,善战者,致人而不致于人。意思是说,真正会打仗的人,会让自己永远处于主动的地位。
什么叫致人?致人就是调动对手。什么叫致于人?致于人就是被对手调动。真正的战略家都会调动对手而不被对手调动,塑造对手而不被对手塑造。

毛主席说,打仗很简单,就是“你打你的,我打我的”。意思是:打仗就要“你打你的,我打我的”,千万别被对手调动,简单八个字就把战略的主动权表现的淋漓尽致,令人叹服。
换言之,好战略就是“你走你的独木桥,我走我的阳关道”,而不是“我走你的独木桥,让你无路可走”。好战略应该是大家都有路可走,而不是让别人无路可走。大家都有路可走并不是没有竞争,而是每个人都走在一条差异化的大道上,相安无事,互补双赢。

有人可能会问?定位不是强调竞争吗?定位一定是从竞争角度出发,把对手打败啊?

定位确实强调竞争,但是定位解决竞争的方式却是差异化。
定位战略的根本不是竞争的你死我活,而是为品牌找到差异化的价值,也就是敌我双方走不同的战略的方向,从而各打各的互不相干。

飞鹤永远打不死外资奶粉,因为他只适合中国宝宝体质,这是他的差异化价值。范德安也打不死速比涛,因为总有人喜欢专业泳衣,有人喜欢时尚泳装。只是我们为飞鹤在中国选择了一个最大的奶粉市场,范德安也是如此,毕竟时尚泳装市场比专业泳装更大。
你会发现,飞鹤的成功不是因为打败对手的目标,飞鹤成功的本质是找到了一个差异化,这个差异化让飞鹤占据了主动地位。范德安也是如此,范德安不是为了把速比涛赶走,而是找到一个更具主动性的差异化定位。

如何掌握战略主动权?

如何掌握战略主动权?关键在于选择优势的战场发起战争。

孙子兵法说,知战之地,知战之日,则可千里而会战。意思是说,知道开战的地点,知道开战的时间,就可以千里奔袭去打仗。可见,开战的地点和时间是多么的关键。
因此,开战的时间和地点不能被动的等待、遭遇,而是要主动的选择。

某种意义上,战略就是关键时刻的重大选择。选择什么?选择打不打,选择跟谁打,选择在哪打,选择具体怎么打等等。
选择打不打,指的是这个业务干不干;
选择跟谁打,指的是谁是核心敌人;
选择在哪打,指的是选择哪个战场;
选择具体怎么打,指的就是战略配称动作。
一个企业业务往往固定,不用再做选择;核心竞争对手,也可能十分明显,可以直接对标。而战场的选择就变得十分关键。
在众多的对飞鹤案例解读的文章、书籍中,各路专家均认为飞鹤的成功主要是由于抢占用户心智。在我看来,这只是看到了飞鹤战略的第一层次。

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飞鹤战略的第二层次是“攻其所不能守”,飞鹤针对竞争对手外资奶粉,找到了其固有的结构性弱点——不适合中国宝宝体质,就是孙子兵法所讲的“攻其所不能守”。

飞鹤战略的第三层次是“你打你的,我打我的”,也就是“外资奶粉强调安全,而我飞鹤却不强调安全,因为我不占优势,不占主动,我要挑一个我占主动的战场来打”。

这是消费者眼中的飞鹤战略,由浅入深,层层递进:

抢占心智-攻其所不能守-你打你的,我打我的。

在战略顾问的眼中的飞鹤战略恰恰相反,他是由内而外,逐渐渗透:

你打你的,我打我的-攻其所不能守-抢占心智。

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战略诞生的过程可能往往是灵光一现,但要想大幅提高战略的成功率,就要看清战略的底层逻辑。

飞鹤战略的成功核心是“你打你打,我打我打”,也就是“把外资奶粉拉到我占优势的战场上打”。


多胜少,强胜弱,优胜劣,才是亘古不变的真理。任何成功的战略都遵循了这样的规律,总之,如果不占优势,就找一个占有优势的战场开战。

打败对手的不是我,而是对手的战略跟随

如题所示,打败对手的不是我,而是对手的战略跟随。

孙子兵法说,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。意思是说,自己先做到不可战胜,然后等待战胜敌人的机会。不被对手打败取决于自己是否强大,能不能打败对手取决于对手是否犯错。

对手犯错,是对手留给我们的机会。什么叫犯错?犯错就是对手脱离了他的优势圈,来到了我的优势圈,然后他的优势变为劣势,最终不占优势被我打败。

什么是优势圈?优势圈就是每个品牌的具有竞争优势的业务范围。优势圈之内,品牌占据优势,更容易打胜仗;优势圈之外,就是劣势圈,品牌竞争优势减弱甚至消失,失败将是家常便饭。

飞鹤的优势圈是更适合中国宝宝体质的奶粉,外资奶粉的优势圈是安全;茅台的优势圈是酱香白酒,五粮液的优势圈是浓香型白酒;王老吉的优势圈是凉茶,农夫山泉的优势圈是天然水。

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品牌一旦脱离自己的优势圈,就是虎落平阳,结果只能是失败。

范德安与速比涛的竞争就是这样的。在我们为范德安确定了“明星青睐的时尚泳装”的战略定位之后,范德安领先了竞争对手,但是差距一直难以拉开。直到速比涛开始了对范德安的战略跟随。

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速比涛作为全球专业竞技泳装的代表,一直跟各国奥运冠军进行合作,菲尔普斯、孙杨等等都是其中速比涛用户。2020年疫情期间,速比涛邀请了当红小花宋祖儿作为品牌代言人,并开始主推时尚类的泳装。
宋祖儿是娱乐明星,而娱乐明星是范德安的强项,范德安当时已经有100多个明星用户。时尚泳装不同于专业竞技泳装,更强调外观而不是专业游泳的速度,也是范德安的强项。

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娱乐明星和时尚是范德安的优势圈,运动明星和专业泳装是速比涛的优势圈。当速比涛请娱乐明星、推广时尚泳装,就进入了范德安的优势圈,丧失了自己的竞争优势。果不其然,速比涛的每周大牌日大亏数百万,代言费也没赚回来。而范德安则开始了逆袭之路。
2020年范德安逆势增长20%,全年各大电商节点位列行业第一,速比涛于范德安的差距越来越大。2021年逆势增长60%,继续霸榜行业第一。2022年618,范德安单旗舰店的销量已经领先第二名1300万,在泳装品类,范德安成功完成了对速比涛、阿瑞娜等外资泳装的逆袭。

再来看飞鹤奶粉。

飞鹤奶粉2015年营收30亿左右,行业排名第七。2018年营收突破百亿,成为首个突破百亿的国产奶粉品牌,也就是在这一年,国产奶粉的市场份额开始反超外资奶粉。截止目前,飞鹤已经成为中国市场奶粉的第一品牌,营收逼近200亿,战略单品星飞帆销售近百亿。
飞鹤为何能够逆袭外资奶粉及众多国产乳业巨头呢?关键在于对手的战略跟随。
就在飞鹤奶粉打出“更适合中国宝宝体质”的战略定位之后,外资奶粉和一众国产奶粉也开始战略跟随飞鹤的“更适合”战略。可以说,正是由于对手的战略跟随加速了飞鹤的崛起和自身的衰退。

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好战略让品牌在竞争中永远占据主动权,是先为不可胜的基础,如果没有主动权的掌握,也就没有不可战胜的条件。而对手一旦陷入被动,开始战略跟随,就注定了失败。背后的原因很简单,在我们的优势圈内,对手丧失了优势。

总 结

战略的目标不一定是打败对手,还可能是全胜和双赢。打败对手是战略的目标,而目标不是战略,战略是实现目标的方法策略。

战略的本质不是打败对手,而是致人而不致于人。定位的本质也不是打败对手,而是界定占据主动的差异化位置。

如何占据战略主动性?关键在于战场的选择。如果没有优势,宁愿不开打,这叫战略定力。等待或者找到了占据优势的战场,就可以发起战争,这就叫选择战场。

永远记住,“你打你的,我打我的”是好战略坏战略的试金石。守住自己的优势圈,圈内就开战,圈外等待。如果对手不来到我的优势圈,就“多方以误之”,迷惑他、激怒他、调动他让他进入你的优势圈,或者等待他跟随进入你的优势圈,这就叫做战略跟随。

记住!打败对手的不是你,而是对手的战略跟随!打败你的也不是对手,而是你的战略跟随!

正所谓:

优势圈,优势圈,人人都有优势圈

圈内战争随便打,圈外战争跑为先

定位核心差异化,战略争夺主动权

你打你,我打我,你我各走半边天

坚决守住优势圈,谁先出圈谁完蛋

作者简介:

王江涛,知战定位咨询创始人,原东极定位合伙人&首席战略专家,8年战略定位实战经验,服务品牌包括:燕之屋、猫人内衣、比心陪练APP、范德安、乔府大院、北大仓、蟹都汇大闸蟹等多个品牌。

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