▪ 作者：Crane ▪ 关注乔诺之声，做行业领导者（ID：geonol） 有数据统计，在所有企业中，只有8％的变革是成功的。
前几天，我们一起梳理了华为的战略发展路径，每一次都是业务契机倒逼企业寻求变革。 ↓ 华为变革历程 业务契机不可求，“黑天鹅”事件不可控，似乎每一次的变革都各有不同，难一言以概之。 在所有不断变化的事件背后，我们该如何去管理变革，才能让每一次变革都真正持续有效地促进业务发展？ 2021年12月30日，TCL、方太、特步、锦泓等四家企业“走进乔诺”，开启变革圆桌讨论会，共同探讨一个企业关键议题：变革背后的规律与管理机制。 我们也对参加圆桌会的TCL实业CEO杜娟、特步战略与经营管理系统高级总监徐明涨、方太战略与质量运营总监滕旭宁进行了专访，在过去的两到三年里，他们都深度参与乃至主导了各自企业的变革，有一些实战心得跟大家分享： 我们发现，很多企业在面对变革时，往往有很多共性的问题： 变革往往非一日之功，如何持续营造企业内部的变革氛围和紧迫感？ 在变革项目不断往下执行的过程中，如何确保动作不变形？ 各种变革项目并行的时候，如何才能不自乱阵脚？ 华为花费二十余年才大成的管理体系，我们如何快速学习，建立起企业自己的变革管理体系？ 但所有问题归根结底只有一个：如何让每一次变革都有效支撑企业商业成功？ 管理，就是将不确定的事，尽可能地可控化。 即便是充满不确定的变革，也可以被放置到流程框架下有序运行，可审、可控、可跟踪。 如何有效地管理变革？ 针对企业常见的变革管理问题，专家老师展开分享了体系化的变革管理方法论，以及华为的优秀实践案例。下面摘取一些精彩片段。 一、很多企业对管理有两大误区 （1）管理不重要 一些企业家，尤其是靠个人英雄起家的企业家，往往会认为，在不构建管理体系时，企业能生存和发展，那么以后在管理缺位的情况下，企业也能继续进步。 然而，小企业和大企业的竞争是不一样的，小企业的生存与发展都是短期效果，管理所能带来的企业竞争力完全是翻天覆地的变化。 （2）管理非常重要 举个例子，很多企业都会说，我们必须要在5年内建完哪几套流程。 但是管理不能矫枉过正。企业本身正在按照一套模式在运作，这时，所有变革项目同时动工是什么感觉？ 就好像从家里出门，家门口的所有路段都在挖掘、修整。 你还有心思打粮食吗？ 二、华为变革管理三段论 （1）把变革当产品一样管理 （2）把变革当投资一样管理 （3）把变革当事业一样管理 三、精彩观点 1、企业间的竞争，正在趋向于管理能力的较量。而管理能力的进步，依赖于持续有效的变革。 2、起点相同的同行企业，为何差距越来越大？如何永远比同行企业跑得快？ 3、什么是变革？企业通过从组织、业务流程、IT技术等管理体系要素方面进行的调整，改善业务经营能力，使自身更好地适应生存环境、实现持续有效发展的过程。 5、一个企业的扩张，必须以一个坚实的企业管理体系为基础。在这之后你会发现，这个企业扩张到其他领域会特别简单。 6、变革不能”九龙治水“，一定要有主动和从动的关系。 7、什么是变革领导力？你是火炬手uTorch，领导变革成功之路。 让企业自己解决问题 圆桌会是一场集体思维碰撞的盛宴。 来自不同行业的、各有所成的企业家和高管们在此相遇，互相交流、思考；而不是专家老师单方向的教学、传输。 他们带着业务问题而来，我们今天的目标，是让企业自己找到解决之道。 大家既是提问者的角色，也是解决问题者的角色，这两个角色的重叠通过两次研讨来实现。 ▷ 研讨一：如何提问？/如何找到真正的问题？ 苏格拉底认为，通过对话、询问的方式，可以帮助主题变得清晰，帮助对方进一步了解问题。 我们的活动正以这样的方式开展。例如，A企业提出自己最紧急的问题，剩余BCD三家企业层层提问，务必将A企业的问题了解清楚。在解答的过程中，往往A企业会发现，自己真正的问题。 在这种模式下，往往提问者容易陷入提建议的误区。但今天的圆桌会，所有人都带着思考提问，没有任何一个傲慢的建议，而是聚焦于思维的碰撞、问题的澄清。 在这样的氛围中，每家企业都对自己的问题有了进一步的了解，我们从中发现，变革问题往往是互通的。 ▷ 研讨二：经过问题的明晰，对照模板输出收获，解答自己的问题。 根据专家老师提供的变革事项模板，各企业的高管团队经过了激烈的研讨，从今天的收获中输出了自身企业变革的几条方向。 最终我们发现，所有的企业管理方法论，底层的逻辑都是互通的。 正如战略、产品、需求管理等管理思维，变革也需要端到端的管理，在这种视角下，变革不再是虚无缥缈的空中楼阁，无法量化无法掌控的8％成功率，而是从不确定性中，抽出了确定性的管理逻辑。 我们知道，学习最快的方式就是对照标杆。 一方面，华为的变革管理几乎已高屋建瓴，值得我们借鉴。 但另一方面，华为已是跳舞的大象，一味地抄作业并不能真正在我们企业中取得相同的成果，关于这方面的讨论，可以参考前段时间我们推送的《华为做法不是教科书，背后的思想才是》一文。 想分享的干货和心得太多，难以在一篇文章中面面俱到，今天先到这里吧。 下次有机会时，我们再来谈谈变革管理这个话题，也欢迎在评论区留下你对变革的看法以及困惑。
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