华为钱包交通卡删卡及退款方式 | 华为官网

• 深圳通已支持云端删卡退费，其他城市交通卡在云端时不支持退卡退款，请先登录开卡时的华为账号将云端的卡片下载到手机本地再进行删卡操作。
• 在华为钱包App删除交通卡，必须使用开卡时的华为账号登录才可进行删除操作。
• 上海公共交通卡（2019.3.1起在手机上开通的）、长安通（2020年9月18日之前在手机上开通的）、重庆畅通卡、深圳通互联互通卡、杭州通、岭南通.羊城通（交通联合）、上海公共交通卡·交通联合版、岭南通·韶州通/岭南通·岭云通/岭南通·榕江通/岭南通·潮州通/岭南通·河源粤支付/岭南通·茂城通/岭南通·漠江通、岭南通·广佛通、岭南通·五邑通、岭南通·红海通、八达通、齐达通交通联合卡为押金卡，删卡后会将余额和开卡费一起退还到您的支付账户。其他交通卡皆为销售卡，删卡后只退余额不退开卡费。
• 卡片删除成功后，会在“发起退款时间”内发起退款到您充值时使用的支付账户，或者在5个工作日内联系您收集退款账户，通过其他渠道给您退款。到账时间以支付渠道和银行处理为准。
• 在第三方应用市场下载的华为钱包可能会在功能使用方面存在问题，为了不影响您的使用体验，请在 华为应用市场 下载华为钱包使用。

钱包App内直接操作删卡退款的交通卡如下：

北京市政交通一卡通（北京互通卡） 说明：（1）2019年7月3日之前付费在手机上开的北京市政交通一卡通为销售卡，删卡不退开卡费； （2）截止到2019年9月10日，全部手机型号和穿戴设备均已下线北京市政交通一卡通	华为钱包版本9.0.6.300或以上：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。 华为钱包版本9.0.6.300以下版本：进入 钱包 > 交通出行，点击 交通卡卡面下方的删除卡片，根据提示操作。 查看钱包版本路径：钱包 > 我的 > 关于。	卡内余额<200元时删卡后会在5个工作日内收到退款。 卡内余额≥200元时，删卡后会在15个工作日内退款到客户端删卡时上传的支付宝中。如有问题请联系黑狗科技客服电话400-092-1858咨询。
厦门e通卡		删卡后会在3个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
深圳通		删卡后会在1个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。 （穿戴设备上开通的深圳通互联互通卡暂不支持自助退卡，建议升级穿戴处理。）
武汉通		删卡后会在3个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
长安通/长安通互联互通卡		删卡后会在1个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
合肥通		应卡公司要求，删除卡片需要将卡内余额消费至低于10元。删卡后会在5个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
金华市民卡·八婺通		删卡后会在3个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
广西交通一卡通		删卡后会在1个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·无锡		卡内余额<200元，3个工作日内退还到原支付账户；卡内余额≥200元，7个工作日内退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·金陵通		删卡后会在7个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·盐城		删卡后会在7个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·苏州（苏州市民卡）		删卡后会在1个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
石家庄燕赵通		删卡后会在8个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
河北交通一卡通		删卡后会在1个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
海南一卡通		请参考海南一卡通下线通知及相关事项
天津城市卡		删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话400-6117-555咨询。
哈尔滨城市通		删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
绿城通		卡内余额<200元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥200元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
盛京通		删卡后会在2个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
吉林通		删卡后会在1个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
琴岛通		删卡后会在1个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·扬州		删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
大连明珠卡		删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·常州		卡内余额＜100元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥100元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·淮海通		卡内余额＜100元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥100元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
潇湘卡		余额会原路退还或者将支付宝账号和支付宝注册的真实姓名发送至潇湘卡公司客服官方邮箱：[e-mail]
江苏交通一卡通·连云港		卡内余额＜100元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥100元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
榆林交通一卡通·驼城通		删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·淮安		卡内余额<200元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥200元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·南通		卡内余额<200元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥200元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·宿迁		卡内余额<200元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥200元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
兰州公交一卡通		删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·镇江		卡内余额<200元时，删卡后会在3个工作日内退款到原支付账户；卡内余额≥200元时，删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
江苏交通一卡通·泰州		删卡后会在7个工作日内退款到原支付账户。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
贵州通公交云卡		应卡公司要求，删除卡片需要将卡内余额消费至低于10元，删卡后会在5个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话400-668-0366咨询。
齐达通交通联合卡		删卡后会在7个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
潍坊通	华为钱包版本9.0.8.302或以上：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系交通联合客服电话[phone]咨询。
烟台市民卡	华为钱包版本9.0.8.300或以上：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
厦门e通卡（交通联合）	华为钱包版本9.0.9.301或以上：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系交通联合客服0592-968870咨询
赣州通	华为钱包版本9.0.10.300或以上：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作	删卡后会在3个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
甬城通	华为钱包9.0.10.300版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。 卡内余额＞400元时，删卡后会在15个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
合肥互联互通卡	华为钱包版本9.0.10.301或以上：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作	应卡公司要求，删除卡片需要将卡内余额消费至低于10元。删卡后会在7个工作日内发起退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
鹿城通	华为钱包版本9.0.10.301或以上：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	删卡后会在5个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
福路通·南平、福路通·莆田和福路通·漳州	华为钱包版本9.0.11.327版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
榕城通	华为钱包版本9.0.12.305版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	应卡公司要求，删除卡片需要将卡内余额消费至低于100元。删卡后会在1个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
泉城通	华为钱包版本9.0.12.307版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的退卡，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
绍兴通	华为钱包版本9.0.13.300版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的“退卡”，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
台州公共交通卡	华为钱包版本9.0.15.300版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的“退卡”，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
金通卡	华为钱包版本9.0.11.301版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的“退卡”，根据提示操作。	删卡后会在1个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话400-010-0310咨询。
红山通·全国交通卡	华为钱包版本9.0.18.300版本及以上版本：进入 钱包 > 交通出行 ，点击 交通卡卡面下方的“退卡”，根据提示操作。	删卡后会在5个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。

部分交通卡需要到第三方App内操作删卡，具体如下:

上海公共交通卡 说明： 2019年3月1日前开通的为销售卡，不支持客户端自助删卡。	请根据您手机的可操作方式进行删卡： 方法①：华为钱包版本9.0.13.300或以上：点击 华为钱包 > 卡包 > 交通卡 > 上海公共交通卡 >退卡，根据提示操作。 方法②：在华为应用市场下载 上海交通卡App，完成注册后登录App，进入 上海交通卡App> 卡片 ，选择需要退款的卡片 ，拉至最下方“我要退卡”，根据提示进行操作。 注意： 1.如果是2019年3月1日前开通的上海公共交通卡为销售卡，不支持自助删卡退款，建议您直接消费完交通卡内的余额或者可以通过卡片升级将卡片升级为上海公共交通卡押金卡(穿戴上的销售卡不支持迁移与升级)，升级完成后30天可进行自助删卡退款。 2.上海公共交通卡需要开通成功30天后才可进行自助删卡退款	立即退款到上海交通卡App内的钱包中，可提现也可为交通卡继续充值。（提现时卡内余额若高于10元，上海交通卡将会收取5%的手续费）。 如有问题建议您联系卡公司客服，电话[phone]。
上海公共交通卡·交通联合版	注意：不支持透支删卡 请根据您手机的可操作方式进行删卡： 方法①：华为钱包版本9.0.2.300或以上：点击 华为钱包 > 卡包 > 交通卡 > 上海公共交通卡·交通联合版 >退卡，根据提示操作。 方法②：在华为应用市场下载 上海交通卡App，完成注册后登录App，进入 上海交通卡App> 卡片 ，选择需要退款的卡片 ，拉至最下方“我要退卡”，根据提示进行操作。	删卡后会在7个工作日内发起退款, 退款到上海交通卡App的账户内，可以申请提现到银行账户（提现时卡内余额若高于10元，上海交通卡将会收取5%的手续费）。 如有问题建议您联系卡公司客服，电话[phone]。
重庆畅通卡	在华为应用市场中下载重庆市民通App，完成注册后登录App，进入重庆市民通App > 底部选择“交通卡” > 交通卡退款 > 手机交通卡删卡退款 > 删卡退资，根据提示操作。	应卡公司要求，删除卡片需要将卡内余额消费至低于100元。 删卡后会在5个工作日内收到退款。 重庆畅通卡服务费收取说明： 2021年8月1日以后开通重庆畅通卡不收取任何费用，即0元开卡。 2021年8月1日以前开通重庆畅通卡从8月1号起会停收/扣服务补偿金，卡片开通成功后，将从开卡之日起，每月在已支付的卡服务补偿金中自动扣减1元作为当月服务补偿金，不满20个月将不再另行扣减（例如：8月1号时还剩12块服务补偿金，那8月1号之后任意时间用户退卡都会退这12块）。 *更换手机时，可通过华为钱包应用将重庆畅通卡迁移到云端，并使用同一华为账号在新设备上恢复重庆畅通卡，迁移至云端的卡片将同样按照1元/月扣减服务补偿金。 如有问题建议您联系卡公司客服，电话[phone]
岭南通	请将钱包版本升级到9.0.11.301及以上版本后： 在华为应用市场中下载岭南通App后，使用开卡的华为账号注册/登录，点击岭南通App > 更多 > 退卡 > 已完成阅读 > 选择支付宝实名认证 > 认证成功 > 设置退款账户 > 确认 > 完成删卡等待退款	点击删除卡片后需要下载岭南通App操作退款， 删卡成功后会在7个工作日内收到退款。 如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
天府通	在华为应用市场中下载天府通App，完成注册后登录App，进入天府通App > 首页 > 手机天府通卡 > 天府通- 华为NFC > 删卡退资，根据提示操作。钱包版本：9.0.9.301版本及以上版本	删卡后会在7个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
羊城通	方法①：点击 华为钱包 > 卡包 > 交通卡 > 羊城通交通卡 > 退卡 ，根据提示操作。 方法②：在华为应用市场中下载羊城通App后，使用开卡的华为账号注册/登录，点击羊城通App > 我的 > 手机交通卡 >删卡 ，根据提示操作。(华为钱包为8.1.10.300或以上版本)	删卡成功后余额会在7个工作日退还到支付宝，如支付宝账号或者实际姓名填写错误会导致退款失败。 如有问题请联系卡公司客服电话400-844-0001咨询。
洪城一卡通	方法①：点击 华为钱包 > 卡包 > 交通卡 > 洪城一卡通交通卡 > 退卡 ，根据提示操作。 方法②：在华为应用市场中下载洪城一卡通App后，使用开卡的华为账号注册/登录，点击洪城一卡通App > 手机交通卡 >卡片删除 ，根据提示操作。	删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。 如退款失败请您进入洪城一卡通APP>手机交通卡>右上角“...”>退款记录>找到退款订单>右上角“支付宝退款，按提示录入支付宝退款即可。
杭州通	在华为应用市场中下载杭州市民卡App，完成注册后登录App，按照提示完成实名认证，进入杭州市民卡App > 首页全部 >手机杭州通 > 卡删除 > 立即删除，根据提示操作。	删卡后会在5个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
深圳通互联互通卡	在华为应用市场中下载深圳通App后，使用开卡的华为账号注册/登录，点击深圳通App > 手机互通卡 > 更多 > 绑定（绑定需要退还的卡片） > 更多 > 退款/退费 > 申请退卡 > 完成实名后确认退卡 > 即可 开卡或迁卡完成后30天方可进行自助删卡退款。	深圳通互联互通卡需要开通成功30天后，才可在应用市场搜索“深圳通”APP进行自助删卡退款。 删卡后会在1个工作日内收到退款。如有问题请联系卡公司客服电话[phone]咨询。
邯郸市民卡	进入交通联合App > 服务 > 点击卡面 > 管理 > 退款，根据提示操作。 （交通联合App可进入腾讯应用宝下载。）	删卡后会在3个工作日内收到退款。如有问题请联系交通联合客服电话400-010-0310咨询。
岭南通.羊城通（交通联合）/岭南通（交通联合）	在华为应用市场中下载岭南通App后，使用开卡的华为账号注册/登录，点击岭南通App > 更多 > 退卡 > 已完成阅读 > 选择支付宝实名认证 > 认证成功 > 设置退款账户 > 确认 > 完成删卡等待退款(华为钱包为8.1.10.300或以上版本) 开卡或迁卡完成后30天方可进行自助删卡退款。	删卡成功后余额会在8个工作日退还到支付宝，如支付宝账号或者实际姓名填写错误会导致退款失败。 如有问题请联系卡公司客服电话400-844-0001咨询。
岭南通·韶州通/岭南通·岭云通/岭南通·榕江通/岭南通·潮州通/岭南通·河源粤支付/岭南通·茂城通/岭南通·漠江通/岭南通·广佛通/岭南通·五邑通/岭南通·红海通	在华为应用市场中下载岭南通App后，使用开卡的华为账号注册/登录，点击岭南通App > 更多 > 退卡 > 已完成阅读 > 选择支付宝实名认证 > 认证成功 > 设置退款账户 > 确认 > 完成删卡等待退款(华为钱包为9.0.11.324或以上版本) 开卡或迁卡完成后30天方可进行自助删卡退款。	删卡成功后余额会在7个工作日退还到支付宝，如支付宝账号或者实际姓名填写错误会导致退款失败。 如有问题请联系卡公司客服电话400-844-0001咨询。
京东金融交通卡	京东App > 我的 > 我的钱包 > 电子交通卡 > 设置卡片或者京东金融App > 更多服务 > 电子交通卡 > 设置卡片	删卡后，余额将在1-2个工作日内退还到您充值时使用的支付账户上。您在京东金融App/京东App > 我的 > 我的账单中查看退款记录。
八达通	请根据您手机的可操作方式进行删卡： 方法①：华为钱包版本9.0.13.300或以上：点击 华为钱包 > 卡包 > 交通卡 > 八达通>退卡，根据提示操作。 方法②：在华为应用市场下载 Octopus 旅客八达通App，完成注册后登录App，选择需要退款的卡片 ，根据提示进行操作。	删卡后，余额和开卡费在6-8周内退还到 Octopus 旅客八达通App的支付账户上。 八达通在开卡后90天内退卡，需支付退卡手续费。具体扣费规则可咨询八达通卡有限公司（客服电话：[phone]）。

穿戴交通卡用户操作删卡退款的方法：

请进入“运动健康APP”或“智能关怀APP” 设备 > 钱包 >选择删卡退款的交通卡 > 退卡，按照步骤完成退卡流程即可。

深圳通互联互通卡，杭州通的穿戴交通卡仅支持在运动健康/智能关怀APP上进行删卡，不支持第三方APP删卡。

岭南通系列交通卡，上海公共交通卡（非交通联合版）的穿戴交通卡仅支持在第三方APP上进行删卡，不支持在运动健康/智能关怀APP上删卡。

• 请将华为运动健康App升级到最新版本。
• 穿戴设备删除交通卡，必须使用开卡时的华为账号登录华为运动健康App且设备与华为运动健康App连接正常，才可进行删除操作。
• 开通虚拟交通卡是否收费、具体的收费模式、退卡时是否可退开卡费，取决于卡片发行方的政策，以开通时的页面实际显示为准。
• 苹果手机不支持退卡，如果退卡，请连接安卓手机，登录开卡的华为账号进行退卡。
• 深圳通互联互通卡暂不支持在华为运动健康App中查看退款进度。