相信很多朋友都遇到过类似的场景:
总之一句话,你进入了尬聊模式,当时的场景中,你无法立刻离开,但是又不得不和对方继续聊着,怎么办? 这种情况下,有一种有效的聊天秘诀:重复对方语句中的关键词,让对方持续不断地说下去,在这个过程中,看起来是对方在说话,其实是你在掌控对话主动权。 场景一:茶水间“老李,你最近脸色不太好啊,熬夜太晚了?” “哎,别提了,孩子最近成绩下降了。” “下降?” “对啊,愁死我了,以前数学能考90分以上,现在70分都勉强。” “数学?” “就是数学,其他课还行,我给他报了培训班,效果都不行。” “培训班?确实效果有好有差的。” “我现在也是病急乱投医,同时报了好几个,基础班、强化班、培优班,反正都报了。” “好几个?是不是有点多了。” “呃,是好像有点多了,我这不是着急嘛。” “别着急,我孩子之前上的XXX班效果挺好的,老师对基础知识抓得特别紧,要不你让孩子试听一下。” “效果好?太好了,号码给我,我一会就问问。” 经过这么一番交流,你帮了老李的忙,你们的关系也更进一步。 场景二:工作交流“说说吧,为什么这个季度的销售额这么下降得这么厉害?” “领导,我们也是有苦衷的。” “苦衷?” “对啊,上个季度是销售部旺季,给这个季度定的指标就太高了,又碰到疫情这个突然事件。” “疫情?” “对啊,疫情之后,我们无法与客户面对面交流,订单就下来了。” “面对面?不是开了点对点视频会议系统啊?” “很多客户在家里办公,这个点对点视频会议系统都是安装在企业内的,用不到。” “用不到?你打算怎么办?” “我觉得还是要走直播带货的方式,扩大客户范围。” “直播带货?” “对,就是直播带货,一方面邀请老客户接入,另一方面可以借助一些垂直主播的影响力增加新用户。” “垂直主播?有目标了吗?” “我们选了三位垂直主播,如果有空,你帮忙把关一下。” 通过交流,了解和推动对方的改进计划。 场景三:拷问老公“老公,你最近挺忙的啊,吃饭都要接电话啊。” “是啊,公司上新业务了,会议比较多。” “新业务?” “对,现在公司进军安全领域,需要与很多企业进行合作,经常与厂家联系。” “厂家?我听着,怎么是女生的声音啊。” “是对方的技术经理,千万别误会。” “误会?有什么误会的?难道?” “哎,我说你就是喜欢瞎猜,下次她来电话,我开免提,这下放心了吧。” “当然放心,我老公这么优秀,工作这么辛苦,就是担心你太累了,来吃个鸡腿。” 起到了敲打警示的效果。 一句话总结因为每个人在交流时都有“意犹未尽”的感觉,每一句话都带着无数开放式的可能,所以只要抓住交流中的关键词,就能将对话进行下去,慢慢挖掘出双方的兴趣点和信息点。 如果在重复关键词的时候再加上一些肯定的语气,效果会更好,下次再聊这个。 (“人人如龙”,我是聚焦个人优势与洞察力的镭师兄,如果觉得内容还行,请您点赞、关注、转发。) |
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