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如果说在感情中你和伴侣总是出现争吵，又不知道如何解决矛盾，那么今天这个知识点或许可以帮到你。 心理学指出来，不幸福的两性伴侣出现的一个大的问题是沟通障碍。 沟通障碍包括了四个方面： 1，意图不清晰 2，倾听很糟糕 3，急迫的找平衡 4，常常表现消极情绪 比如说一段对话： 女生说：你怎么总是这样，衣服洗完了也不晒，会有气味的 男生说：没事的，洗衣机刚甩干没多久，哪有这么快 女生说：你玩着游戏也不去抽空晒一下衣服 男生说：你说着话也没去晒，我等下去。 像这样一段对话，沟通障碍的三个方面是占据的。 首先是意图不清晰，表现有同时抱怨很多问题，经常偏离主题，从一个问题转移到另一个问题，再继续不断转移新问题，甚至忘记之前说过的事情。比如，女生的意愿是让男生洗完衣服就晒了，但是说出的话却是埋怨，你怎么总是这样，其实就偏离了主题。然后问题又往悲观预期走了，言语表达方面也早偏离了。 解决办法：面对意图不清晰，表述方可以使用第一人称的情绪，加客观事实，比如，把“你怎么总是这样，衣服洗完了也不晒，会有气味的”改为“我现在很生气，因为你刚刚没有及时晒衣服”“我现在很伤心，因为你没有及时晒衣服，衣服会瓮着产生气味”。如果女生这样表述，那么男生就会产生愧疚感并会安慰对方的情绪。可能会说：不好意思，亲爱的，我现在就去晒衣服。 其次是倾听很糟糕 很少耐心思索和确认伴侣说的话，反而认为自己所认为的就是伴侣真实的表 达，或者仓促的做出结论打断对方。 解决办法：面对不良倾听，复述对方的话并寻求确认 比如女生说你怎么总是这样，衣服洗完了也不晒，会有气味的。男生这样去回复：你是说我没有洗完就马上晒好衣服，衣服会产生气味的，对吗？ 这样的回复让对方认为是认真的倾听自己，安抚了对方的情绪。这个时候女生回复就平和很多，可能会说：是的，现在赶紧去。 避免了后续的争吵。 第三是急迫的找平衡 总是去找对方表达的纰漏，习惯使用“是的，但是。对，不过”这类句式，或者总是反向抱怨，避开对方关注的问题而用抱怨来应对抱怨。 最后是交谈时常常表现消极情绪 在非言语和语言表达上充满批评和轻蔑的态度，比如人身攻击的言语和蔑视的嘲笑，于是激发起对方的防御反应。 女生说：你玩着游戏也不去抽空晒一下衣服，这里就充满着消极情绪在里面。 面对自我消极情绪，设身处地想象，当我们自己在伴侣面前将会发生时，要让自己保持关心和尊重的沟通，绝对不能说出和做出伤害对方自尊的话语和行为。 跳出知识点 这是我刚接触心理学时，学的第一套课程。 后续我将会继续分享我学习心理学的心路历程。 |
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