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我才看见一个报道：一位上海老人，离婚后一个人潇洒了几年以后，突然半身不遂。他没有孩子，没有老伴，所以没人照顾他。他索性把上海的房子高价卖掉以后，将几百万全部投到了一家高档养老院。 可是让他想不到的是：养老院在得知他就是个孤寡老人，对他的照顾疏于精心。她们任意随便打发他，他躺在床上任人宰割，没有尊严的活着，他伤心难过气愤，仅仅只活了两个多月就含恨而死。看到老人就这样去世了，心里真的感到很气愤。  回过头来看看中国的养老院为什么是失败的？ 第一：缺乏应有的爱心和耐心 本来老人老了就像个小孩子，需要各方面的呵护和照顾，可是偏偏有些养老院的服务人员缺乏爱心和耐心。他们对老人不是训斥就是打骂，这几乎成了家常便饭，害得许多老人不敢言语，没有自由，在养老院待着就像是在坐牢一样。有的瘫痪老人更是可怜，床铺屎尿有时候都得不到及时处理。有的服务人员即使来处理，也是骂骂咧咧，没有应有的爱心和耐心，服务意识不端正，服务态度极其恶劣。这些老人们不能忤逆违背服务员的要求，他们就像是木头人一样活着，苟延残喘，真是让人感到悲凉。  第二：设备不全，环境较差 养老院本应该有一个舒适的环境，给老人饭后茶余有个放松自己的环境。可惜大多数养老院的环境都比较差。有的甚至就给老人一个吃饭睡觉的地方，除了这个地方，哪也不能去。老人就如同困兽一般在此挣扎。有个别养老院虽然有棋牌室，可以打打麻将，玩玩扑克，但这也是针对一部分能够自理的老人们。还有一部分不能自理的老人们只能待在自己巴掌大的地方吃喝拉撒，活得很没有尊严。 第三：私营企业，利益当头 中国的养老院大部分是私人办理的。这些私人老板办养老院绝非是为了给老人们有个好的养老去处，他们只是为了挣自己的钱。实际上，国家是扶持养老院的，有的老人国家是给补助的，但这些钱都被老板们拿上了，却没有给老人们应有的服务和照顾的标准。 一个“利”字当头，他们请的有些服务人员也不是专业的人士。请一些乱七八糟的人员，又没有经过严格的训练和要求，造成这些人在服务的同时随性而为，胡作非为，服务意识极差。  第四：看人下菜，区别对待 养老院本来应该对所有的老人们一视同仁，可是偏偏有些养老院是看人下菜碟，区别对待老人们。对那些有后台的老人们，他们照顾起来极尽谄媚，每每讨好老人和老人的家人们；对那些有后人的老人们，后人又经常来看望老人的，他们服务起来也不敢造次，怕家属们找麻烦；对那些有儿女却不来看望老人们以及无儿无女的鳏寡孤独的老人们，他们的服务态度就是最差的，因为他们心里有恃无恐，因为没有人知道他们的行为，也没有人会来找他们的麻烦。所以最可怜的就是这些无依无靠的老人们，他们只能任凭宰割而又毫无办法。 综上所述，我也只能挂一漏万地说这几点，当然不是指所有的养老院都是如此，一定还是有些好的养老院吧！不知道朋友们怎么看待这个问题？期待你的留言。  |
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