商业环境正在迅速变化。尽管市场表现强劲,但传统商业保险业务模式仍面临压力。 为了更好地了解这些趋势及其影响,我们与全球的商业保险组织进行了交谈。我们发现了五个关键的“变化信号”,它们正在影响和塑造未来的市场。这些是: 1. 客户和经纪人的期望 2. 经济不确定性 3. 监管和法律去全球化 4. 技术演进 5. 环境、社会和治理 (ESG) 行动主义 为了在这种环境中生存和发展,商业保险公司不应停滞不前。他们应该进化。我们相信获胜者将出现在三种新的商业模式之一中: 1. 敏捷的全球玩家——“优化现有” 2. 创新专家——“快速适应和利用” 3. 开源风险管理器——“风险股票市场” 为帮助确保这些成功的商业模式取得成功,商业保险公司应专注于构建新的、差异化的能力,以连接其组织。您不能做所有事情,因此您需要确定哪些功能和模型将对您产生最大的影响。 技术将至关重要。但数字化转型远远超出了技术。您需要对端到端流程进行清晰的、以客户为主导的业务设计。它应该由深入的客户、经纪人和市场洞察力驱动。它应该以数字化技术架构和赋权员工为基础。在我们看来,只有采用这种“互联”的方式,保险公司才能从数字化转型中获得真正的价值。 我们希望这份报告能够就我们所知道的正在塑造市场的“变革信号”、我们认为将会出现的未来商业模式以及毕马威互联企业框架和资产如何帮助加速您的数字化转型提供有价值的见解。 |
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