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xx班委管理技巧 一、营前预防管理 1.在面试班委的时候，就一定要求做到课程至少听完一遍，并且有疑问可以在班委群里先提问，不能带着问题，当问题宝宝这样会误导学员的，也不能是杠精。 2.面试很重要，数量在精不在多 3.能确保每天完成学习任务，能够起到带头榜样的作用。 4.在班委群要多宣传：互相团结帮助、友爱，有困难，比如值班时间有冲突的时候可以帮助一下，尽量引导自己协调。 二、日常管理 1.值班提醒 (1) 当天值班学姐学长需要提前一天/前一晚，在班委群@当天与自己一起值班的班委们，进行提醒第二天值班事项。 (2) 建议每个职位的班委，应该在什么时间段做什么内容，都附加上提醒中，尽管有培训过有一些班委还是会容易遗漏、忘记的，就需要多加说明提醒。 (3) 建议每天晚上值班学姐学长，都在班委群@当天值班班委们表示感谢，辛苦了。 (4) 每晚答疑群道完晚安之后，也要记得去班委群道晚安，一直持续到营后。 话术参考： 【提醒话术】@ @ 各位大大们，今天我们值班哈，一起值班愉快！(可添加小表情) @班长大大记得14：30点，22：30点整理好答疑群精华楼层，发送分享群哈！ @学委大大记得我们是7点半的复盘，要提前备好题目哟，有不清楚、不确定的问题或答案都可以发给学姐/学长，一起讨论确定呢！ @书记大大要记得整理答疑稿子哟，我们争取今日事今日毕哈！ 今天就拜托大家了(可添加小表情) 【感谢话术】 感谢今天 @ @ 的辛勤付出，班长大大及时转发了答疑群精华楼到分享群减轻了很多伙伴爬楼的负担，学委大大的题目因为有坑而特别优秀，书记大大提前交了答疑汇总，都棒棒哒！我们以后也要继续努力哈！爱你们哟！(可添加小表情) 2.其他活动事项提醒 (1) 班长的精华楼整理分享，若是有班长不太会的，负责培训的学姐学长，可以在培训当天教会大家。由值班学姐或学长提前在次提醒班长在值班当天可以先整理发送自己检查后，在发送分享群。 (2) 负责带领大家进行复习的学委，值班学姐学长也需要在当天下午主动在提醒，询问是否需要帮助，帮助对方可以在当天规定时间前准备好相关问题。 (3) 有组织其他活动的，班班可安排相关学姐学长根据事项难易度，进行提前提醒好做足准备，避免因为时间紧张影响效果。 (4) 通常10点之后会在答疑群公布当日小实操作业，之后在班委群里公布消消乐，在班委群提前活跃氛围，引导班委积极完成作业提交在答疑群、积极地消除自己的名字，带动答疑群的气氛。（此部分各班级根据情况选择使用） (5) 由值班学姐/学长提醒班委白天定时在群里提醒学员完成每日测试。 (6) 可以在班委群里提醒大家，在群里能够积极地引导学员不要水聊，不要发大表情。以及班班学姐学长们不能及时出现时，可以在群里与学员讨论学习。 三、激励管理(提高积极性) 1.私聊关怀 除了每天群发提醒的内容，可以在定期关怀组员，比如隔一天根据自己的目的去有针对的私聊关怀，像了解对方当前学习进度、有没有遇到什么问题、有什么困惑等。 那班委在普通学员的基础上就可以进一步的了解，比如可以了解对方对长投的看法、有没有想法来做助教、有什么顾虑等，可以给更多些关怀。 同时也可以在班委群进行引导铺垫报名助教。 2.加餐奖励 群主可以给予承诺，班委们达到什么要求就可以给予什么加餐，有表现优秀的可以给予什么加餐等，班委会报名来付出，也是希望能有额外回报的，学习求知欲也更强。 【加餐和礼物奖励可根据情况而定，或者是统一准备加餐内容和礼物的内容，每个班班的专业储备情况不同，有的加餐可能来不了，这种情况之下，咱们的加餐奖励可以自行选择给或者不给哈，另外礼物这块，也需要筹备】 3.礼物奖励 (1) 礼物奖励和加餐类似，可以作为最后的奖励，鼓励大家一期中的优秀表现者，都可以提前透露优秀表现越多者，那么奖励也不会少。 (2) 可以设置积分奖励，关于笔记兑换、每日测试、每日小实操，每日复盘抢答以及大实操作业，要保证能积极的完成积分项目。 根据消消乐的完成情况，可以在结营的时候，加餐奖励。另外，表现较好的能互帮互助的可以奖励相应积分，但是要公示清楚以免产生矛盾。 |
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