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遇到的事情，可以分成三类，简单的、复杂的、不确定的。 简单的事，比如签字走个流程，打个车送东西到某栋楼，都有明确的指示和程序，了解清楚之后做，成功率几乎百分百。 复杂的事，比如筹办一个露天的生日晚会，考虑邀请哪些好友，去哪个场地，酒水瓜果如何安排，交通工具怎么安排，那天会不会下雨等等，需要考虑很多事情，很复杂。当然，你可以考虑亲自上阵安排，也可以花钱请专业团队筹划。结果真不好说，可能参加的都很开心，皆大欢喜；也可能出现一些小意外，不是很满意。 不确定的事，比如你觉得你一个帅哥同事，跟有个好朋友的朋友乖乖女挺般配的，极力撮合，他们能不能在一起，涉及到的不仅复杂，还极度不确定。 还比如，公司遇到客户群诉产品质量问题，领导召集各部门一起开会商讨解决方案，从产品到销售到客服，从成本分析到品牌价值损失等等各方面进行分析权衡，最后定了一个解决方案。结果怎样呢？可能客户满意了，花了很多钱；可能客户没满意，还在继续投诉；可能客户很满意，也没花多少钱......只能朝好的结果去努力去做，努力了120%取得了30分、60分、80分、90分的成绩都是可能的。 回到你的问题，分析一下你的情况是哪类问题。简单的事，多了解清楚情况再做；复杂和不确定的事，对结果要有分析预期，尽力去做就好。 没人能掌控所有局面，也不用苛责亲近的人。 |
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