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本轮疫情防控至今，已经一个多月了。在这段特殊的日子里，大家都过得并不容易。不过，人性的光辉也在危机中逐渐闪亮。在社区中，邻里们互相帮助，大白们辛勤付出，社工们坚持不懈，共同谱写了社区防疫的精彩篇章。 无论是广大居民们“控制灵魂对自由的渴望”，还是社工、大白、志愿者们日复一日地奋战在防疫第一线，有太多的故事值得讲述了。在这个过程中，有哪些人需要社区工作者特别地去关心和关注呢？ 1 新冠肺炎病毒感染者 如果抗原自测为“中队长”，或者核酸检测呈阳性，那么人的第一反应肯定会觉得很不安。社工除了告知后续转运安排以外，还要做好患者的情绪安抚工作，力求有条不紊地进行人员转运，避免阳性人员因不配合而造成疫情传播风险的扩散。 2 相对弱势的人群 一些孤寡老人、残疾人在封闭管理中需要特别关注。社工可以发动邻居，经常性地去关心他们的日常生活。如缺少药品，可由居委会想办法去医院代购药物。如行动不变，可在下楼做核酸时请志愿者帮忙照顾。 3 提出抱怨的居民 疫情中，会有很多社区居民提出不满。面对居民们的不满和抱怨，社工会面临很大的压力。不过，还是有必要对居民的意见进行关注，对其中正确的建议，进行采纳，完善工作方法。对其中有误解的部分，及时澄清，避免矛盾加剧。 4 持续工作的防疫人员 疫情来袭，社工、物业保安、志愿者、医务人员等等，都在一线日夜奋战。在全力抗疫的同时，也要注意自己的身体健康。社工可以在忙碌工作之余，多关心和留意身边忙碌的同事以及其他工作人员的身心健康。 防疫工作，重在人心。有必要更加关心社区居民，这样才能把防疫工作做得更好一些。 |
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