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隐私政策是针对用户信息的搜集与保护，最终用户协议是针对用户的登录注册，对网站的一般性使用注意事项。
而当用户开始在网站上浏览商品、选择商品付款、生成订单，到服务完成、收到商品，这个交易过程所涉及的合同文件，则是下文所要讨论的“订单协议”。 本文囊括订单协议10项起草审查要点，涉及注意订单协议可能对应多种合同类型、合同成立时间条款、考虑订单协议是否配套专门的产品/服务协议……供您参考。 中国合同分类法索引：>特定行业、特定业务>软件、IT、游戏开发运营>互联网协议（在线点击签署）>订单协议 在法天使-中国合同库https://www./按照中国合同分类法可查找4大类，2000子类优质合同。 | | 隐私政策、最终用户协议、订单协议的使用场景提示 | | 隐私政策针对用户信息的搜集、处理与保护。 最终用户协议针对用户的登录注册，是对网站的一般性使用注意事项的汇总。 订单协议适用于如下交易过程：从用户开始在网站上浏览商品，到选择商品后付款，再到生成订单，服务完成、收到商品。 | | 注意订单协议可能对应多种合同类型 | | 1.根据用户购买的商品或服务种类的不同，订单协议可能对应买卖合同，或中介、运输等服务类合同。 2.交易平台型网站上的交易、组合型的服务，可能还涉及多个主体之间的多种合同关系的组合。例如第三方提供物流服务、特定技术服务（如人脸识别）等合同类型。 3.因此，审查订单协议时应同时考虑结合各方之间的实际关系，参考相应合同类型的起草审查要点。 | | 交易平台型网站需明确各方关系、合同类型及所承担的责任 | | 1.若整个网站都是非自营型交易，则上述内容可直接在最终用户协议中说明。 2.若网站上有自营，也有第三方卖家，则上述内容有必要在订单协议及最终用户协议中一并明示。 |
| | 注意效力可能受限的格式条款，应从全流程审查订单协议 | | 线上交易中，所有的文本都是格式条款，法律效力受到限制，因此律师应注意从网站广告通知、用户查看商品详情、选择商品、专门提示确认、下单购买的全流程去审查订单协议的多类文件。 | | 考虑订单协议是否配套专门的产品/服务协议 | | 1.一般的电子商务网站，特别是自营型网站：产品/服务信息+电子订单即可。 2.下列特别情况下，可能需要专门的产品/服务协议，包括： （1）该商品的功能不是网站的基本功能，相对独立，例如视频网站的VIP会员服务协议。 （2）该项商品涉及的权利义务关系较为复杂，有必要专门约定，例如云服务协议。 （3）第三方提供的特定商品或配套服务往往要配套专门的产品协议，需明确说明该商品的提供方、责任承担主体，例如第三方资金监管服务协议、消费信贷协议等。 （4）监管要求的特殊情形，例如根据《个人信息安全规范》（国家标准），网站方收集个人生物识别信息时，需与用户签订专门的人脸识别服务协议。 | | 订单协议应根据需要使用“可靠的电子签名” | | 对于标的额较大的、比较重要的产品/服务协议，网站方仅通过一般的用户短信验证确认会有较大风险，此时应考虑使用“可靠的电子签名”。 |
| | 合同成立时间条款 | | 1.根据《合同编》第491条第2款，如果网站方并不愿意“提交订单成功即合同成立”，还想设立其他的生效条件，需要进行特别约定，且该约定应以明确的方式告知当事人或经当事人确认。 2.根据《电子商务法》第49条第2款，电子商务网站最多只能约定“提交订单成功合同仍不成立”，不能约定“付款成功了合同仍不成立”。 | | 订单协议根据合同标的的不同，包含不同条款内容 | | 1.合同标的为商品时： 订单协议往往根据用户实际购买商品的情况，由系统自动生成交易标的的具体情况，例如标的内容、数量、价款等。对此，应注意在技术层面保证电子订单准确反映用户的订购情况，避免因订单内容错误等情形引发争议。 2.合同标的为服务时： 需注意在订单协议中对服务内容、服务期限、服务使用规则等进行明确约定。 |
第一步：点击C. 特定行业、特定业务 
第二步：点击44.软件、IT、游戏开发运营 
第三步：点击44.4.互联网协议（在线点击签署） 
第四步：点击44.4.3.订单协议 
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