乘坐高铁，您需要了解的常识https://mp.weixin.qq.com/s/rItrUdzIGyuylMGLx94XlQ

导读：2016年底，我们期盼多年的云桂铁路开通运营，我们丘北乃至整个文山，在结束没有铁路的历史的同时，还一步跨入了高铁时代。高铁，对于文山甚至是我们云南来说，都是新鲜事物，本期节目，大家就跟随我们的记者一同去了解如何乘坐高铁。

记者李敏：观众朋友，这里是云桂铁路普者黑站的站前广场，自云桂铁路开通以来，很多朋友不知道如何购票、乘车和一些乘车时的注意事项，今天，我们就带大家去体验一次如何乘坐高铁，我们现在就出发，走吧！

云桂铁路普者黑站位于丘北县城南边，距离县城9公里，是云桂铁路州级中心站和滇东南片区唯一设置的客运综合站，也是师宗经丘北至河口和天保两个国家级口岸的铁路中心站，是建设云南省连接北部湾、珠三角地区的重要物流枢纽，普者黑火车站面向东南亚开放前沿、辐射滇东南地区、涵盖铁路、公路、水运和航空等多种运输方式的综合物流枢纽，辐射滇东南的农业和建材专业市场集散地。到普者黑站可以选择自驾车、打出租车或者乘坐附2路、6路和7路公交车。

记者李敏：这里就是普者黑火车站售票处，无论你是网上购票还是到车站来买票，都要到这个大厅来取票。

售票处在火车站右侧一楼，进入广场便可以看到明显标识。

记者李敏：来到大厅里面，我们发现有人工售票和自助售票两种方式，今天为了更方便快捷，我选择了自助售票。不论人工售票还是自助售票，您首先要准备好的就是乘车人本人的身份证。

为方便广大旅客取票和现场自助购票，车站售票大厅里安装了七台自助取票、自助售票机。现在购买车票都实行实名制，因此购买时一定带上乘车人本人的身份证，才可以购买。

记者李敏：现在我手上拿的就是刚刚买好的高铁票，上面印有乘车站、到站、车次、车厢号、座位号等等一系列信息，还包括你个人身份证号、姓名，因此请一定要妥善保管好车票。现在我们就要拿着这张高铁票和身份证去实名制验证。

除了票面印有以上相关信息，火车票的背面也印有乘车须知。买了票之后，要看好发车时间，自行安排好何时进入候车厅。车站工作人员提醒您，请至少提前30分钟到达候车室门口，为实名制验证、安检预留充足的时间。

记者李敏：进了候车厅以后，首先要进行的是实名制验证，在这里，必须是人、票、证一致，也就是说，你用谁的身份证买的票，也只有本人才能通过验证，也就是乘车人必须是票面显示姓名的人。实名制验证完毕以后，身份证就可以收起来了，检票时不需要再出示身份证。

普者黑站的实名制验证与安检距离不远，实名制验证后转身就可以进行安检了。

记者李敏：接下来我们要通过的是安全检查，我们随身携带的大包、小包都要通过这个安检机扫描，而人要通过这道探测门进去候车室。

记者李敏：通过安检之后我们发现在这里摆放着一些查收的物品，有打火机、小刀、剪刀等等这些东西，坐车的时候大家就要注意了，这些东西都是不允许带上动车组的。

由于好多旅客对高铁安检要求不了解，造成了很多物品未能通过安检，被查扣的物品中，有的属于管制刀具，有的是日常用品。在铁路部门《旅客乘车安全须知》的第一条就明文规定：禁止携带或在托运的物品中夹带易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射物等危险品和管制刀具。在火车票背面，也有类似安全警示。大家可以在候车室门外和安检区详细阅读铁路部门为你提供的文字和图形资讯信息，了解哪些是违禁物品。

记者李敏：通过安全检查来到候车厅，我们首先要做的就是要核对车次信息，从显示屏上看，我乘坐的是D3844次列车，站台是二号站台，车厢地标是绿色。好了，核对好了以后，我们要稍等片刻。

看好并记住检票闸机上方显示屏上标注的地标颜色，是为了旅客进入站台后，根据车厢地标颜色更方便快捷地找到自己乘坐的车厢号位置。

记者李敏：在候车大厅候车的时候我们看到，大厅里有近七百个座位供旅客休息，同时还免费为旅客提供手机充电、热水等服务。

候车大厅候车时，要留意听大厅广播提示信息、看显示屏的信息内容。发车前15分钟，大厅检票口将向该车次乘客开放。值得注意的是，发车前5分钟，检票口将停止检票，因此，要根据自己乘坐的车次按广播提示及时检票。

记者李敏：这里就是进入站台的检票口，有6个通道可以同时检票进站，由于检票闸机通过的时间比较有限，在这里需要提醒大家注意的是，大家通过的时候要带好随身携带物品快速通过，行李尽量置于身前，推着通过闸机，不要用行李撞击闸机门；有小孩的要让小孩走在前面或者抱着通过。在此要提醒大家，要小心保管好自己的车票，不要揉皱、弯折、损坏，不然闸机会出现卡票现象，影响您和后面旅客的通行。接下来我向大家演示如何通过闸机：首先，请确认您的车票是蓝色还是红色，蓝色车票可以通过闸机，红色车票只能由右侧人工检票通道通过。然后左手拿行李，右手持票，从插票口将票插入，上方取票口将车票取出后，闸机门会自动打开，快速通过，不要在出口处停留。

记者李敏：通过检票口以后，进入了进站地道。地道里面也有显示屏，会显示车次、站台、车厢号等相关信息。现在我们就要进入站台了，根据车次信息，我们在二号站台，我们来看一下，二号站台，从这边走！

进入站台的过道里的正上方，也有到站台车厢位置等候车的相关提示，我们一定要仔细核对车次，按照提示方向前行就可以。

记者李敏：来到站台，我们要对应一下地标，看一下我们的车厢，看一下我们在哪一节车厢，我们是三号车厢，应该从这边走。

记者李敏：现在我们找到了绿色地标的三号车厢（位置），现在我们就在这儿等着吧。

前面已经说过，进入候车厅后，要看大厅显示屏核对相关信息，记住地标颜色，就可以迅速找到自己乘坐的车厢号。在站台候车的时候，为预防跌下站台造成意外伤害，请不要站到站台边缘，请走在安全白线里面。到达站台以前，要将车票收好不要拿在手上，防止被风吹入股道；另外，在站台上要照看好你的小孩和行李，不要掉下站台，如果有任何物品掉下站台，不要擅自跳下站台去捡，这是非常危险的，要立即找铁路工作人员处理。

记者李敏：在上下车这一环节，与我们平时乘坐的公交大巴有所不一样，坐公交大巴是前门上后门下，乘坐动车是前门下后门上。走吧，上车！

由于动车在站停靠的时间只有两分钟，前后两道车门统一下上，可以有效提高旅客的上下车效率。上车后，根据票面标明的座排、座次找到属于自己的座位。

记者李敏：现在我已经上车了，但是车票大家要收好，待会出站还用到哦，好了，待会见！

动车广播：我将为您介绍动车上为什么不能抽烟，因为香烟燃烧时，卷纸边缘温度可达300度，中心温度可达900度，而普通可燃物质的燃点在200度，所以，未熄灭的烟头遇到纸屑、木屑等易燃物质时，非常容易酿成火灾，在动车组高速运行的情况下，一旦发生火情，后果不堪设想……

这是动车发车后每节车厢都要进行的例行安全宣传，然而即便如此，有的人还抱有侥幸心理以身试法。今年1月7日，一名旅客在昆明开往深圳的高铁列车上吸烟，引发烟雾报警，造成这趟列车减速，晚点运行3分钟。警方对这名违规的旅客罚款500元，这也是我们云南高铁开通后，第一个因为在高铁车厢吸烟而受到处罚的旅客。据介绍，动车组运行速度快、密封性强，车辆设备对烟、明火非常敏感。为了保障运行的绝对安全、动车组上安装了多个故障传感器和烟雾报警器，一旦有人吸烟，列车上的烟火报警系统就会报警，列车就会减速运行甚至停车。因此，不仅是在动车组车厢内不能吸烟，在车厢连接处、厕所和盥洗间都不能吸烟。如果吸烟引发烟雾报警的，一方面会造成列车减速，最严重的可能会造成列车中途停车，按照铁路安全管理条例和消防法，吸烟者将面临500元以上2000元以下的罚款，如果造成中途停车，情节比较严重的，将处以拘留。

记者李敏：哈喽，经过短短30分钟的车程，我现在到了广南的高铁站，刚刚找到坐动车的感觉就到站了，总的来说，乘坐高铁给我的感觉就是非常的舒适、平稳，而且非常的快。

记者的体验之旅只是普者黑站到广南站，一般自驾正常需要2个小时的广南，在隧道、桥梁与原野的高速切换下仅只用时30分钟，高铁无形中已经拉近了丘北与云桂高铁沿线各地的距离，数倍提升了相互往来的效率。

记者李敏：我们现在又回到了普者黑高铁站，在上车的时候我就提醒过大家，一定要把车票保存好，因为在下车到出站口的时候也同样需要检票的。如果在途中您不慎把票弄丢了，那么在出站口的旁边还有个补票处，您可以在这补票，补完票才可以出站。

记者李敏：怎么样观众朋友，跟着我们体验了一次乘坐高铁的全过程，您是什么感受呢？希望这一次旅程，能在今后您乘坐高铁的时候对您有所帮助。最后要特别提醒大家，高铁车站售票厅、候车厅、天桥、地道、站台以及动车上严禁吸烟，希望大家文明出行。

随着云桂铁路开通运行，我们迎来了史无前例的高铁时代，将我们与“珠三角”的广东、香港、澳门等地连接起来，极大地缩短我们文山通往昆明以及沿海发达地区的时间。对于多年来饱受交通瓶颈困扰的我们来说，这是千载难逢的大机遇。而对于刚刚搭上了高铁经济列车的我们来说，尽快了解并严格遵守高铁经济时代下的各种规则，显得特别重要和迫切。