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今年双十一的钟声提前敲响，很多“打工人”也率先清空了购物车，随着史上最长“双十一”落幕，各家电商平台“战果”也是再创新高，而这背后，众多的带货主播功不可没。仅在10月21日的预售首日，薇娅、李佳琦两位头部带货主播的销售额就超过了90亿。数据如此亮眼，业绩如此辉煌，也难怪直播带货风头正盛，行业看起来一片繁荣。  直播带货已经是大势所趋，越来越多的电商卖家想要尝试加入直播赛道。那么新手做直播都需要哪些步骤呢？一起往下看吧！ 01 前期准备 1、确定直播目的 增粉；带货变现；引流等等。 2、确定直播平台+直播内容+直播人直播主题 平台：抖音、淘宝直播、快手直播等； 内容：怎么通过直播出售XX产品； 主播：XXX。 PS：一定要提前准备好今天的直播内容，梳理节奏，想好有哪些亮点，排练好节目，避免中间冷场。 3、直播工具准备 样品以及直播道具； 手机电量； 电脑直播后台测试。 4、直播时间预告 XX月XX日几点，提前在微信、微博等其他渠道宣传与预热。 5、团队人员职责确定 确定其他参与人员与职责，包括后台和互动人员。 6、布置场景 根据每次直播内容调整和购置相应物料，灯光、产品摆放、摄像头位置等。 PS：记得提前整理好的你的直播场地，调好麦克风、镜头和灯光等， 温馨美观、光线充足、干扰声小的直播间环境不仅更能让粉丝赏心悦目，也会提升上热门的几率哦！ 02 提高直播间人气 1、开播通知 直播前2小时检测四项预热。 文字预热、视频预热、站外预热、直播时通知粉丝等。 2、直播推广 很多平台都有自己的官方推广渠道。 3、粉丝互动 粉丝的互动都可以为直播间带来人气，包括：欢迎互动、点赞互动、评论互动、转发互动、问答互动、福利互动。 4、持续稳定 建立粉丝群，并且设计粉丝打卡福利活动，培养粉丝“到点打卡'。 03 把粉丝留在你的直播间 1、欢迎互动 新老粉丝点名问候。 2、预告直播内容和福利活动 提前预告直播间福利活动，留下粉丝。 3、点赞互动 引导粉丝点亮直播间小小红心。 4、关注互动 邀请新粉丝加关注，积累粉丝量。 5、转发互动 到导粉丝分享直册链接到站外，如微信好友，朋友圈，微博等。 6、问答互动 耐心回复评论区粉丝各问题，提升粉丝直播观看体验。 7、福利互动 发红包、送礼物、办促销活动等，提升直播间粉丝黏性。 04 直播内容分类 1、新品展示适合新品敏感人群 适合品类服饰鞋帽、美妆护肤，对新品全方位展示。 2、营销特惠适合对价格敏感人群 换季期间、大促期间、年底，适合直播问秒杀、限时特重、专享优惠。 3、生活交流适合全体用户 生活直播，介绍创业初衷、人生经历。 05 确定营销活动玩法 1、直播间打卡活动 这个方法在其他平台使用的频率比较高，老铁们每次开播都惆怅直播间没人气，那么这个打卡方式就是增加你直播间人气的方式之一哦！先来看一看！直播间开场引导粉丝签到。 2、发红包 红包有利于吸引更多粉丝参与到直播中来，调节直播氛围！ 发红包的时间点： A.开场红包——这应该是大多数直播间都采用的吸粉方式； B.主推款发红包——增加主推款人气，方便带动主推款的销售； C.直播快下播红包——有利于积累下播人气，最下一场直播的预告。 3、抽奖 抽奖的玩法注意事项： A.抽奖预告——口播规则、公告板或者小黑板呈现等，或者让粉丝刷屏开抽； B.抽奖方式——截屏抽奖或者后台抽奖，截屏一般情况下比较公平，后台抽奖的话系统更偏向粘性较强的粉丝； C.抽奖节奏——提前几分钟预热，带动起粉丝人气，然后再进行抽奖。 抽奖的时间点： A.开播抽奖——帮助老粉丝养成观看直播的习惯以及吸引新粉进入直播间，带动直播间人气； B.直播中抽奖——营造直播氛围，缓解粉丝疲劳，将直播推向高潮，留住粉丝； C.快下播抽奖——为下次直播做预告，也有利于粉丝参与下一场直播的开播。 4、秒杀 活动注意事项： A.秒杀时机——粉丝疲劳期，有利于调动粉丝的积极性与参与感； B.秒杀产品——对粉丝而言为必需品或者是有吸引力、性价比高的产品： C.秒杀价格——以低价吸引或者高性价比吸引粉丝参与秒杀。 秒杀玩法： 玩法一：我们口播传递，公告板或者小黑板传递，提前预告秒杀商品的时间，催促粉丝参与，店小二直接推出秒杀链接； 玩法二：截屏参与秒杀，公屏刷屏人数进行截屏秒杀，中标的人群联系客服获取秒杀链接。 5、优惠券 发送时机： A.关注送优惠券——吸引粉丝关注为目的； B.主推款介绍发送——有利于产品的催付下单； C.新客赠送——促进新客转化下单。 优惠券玩法： 玩法一：主播口播传递，公告板或者小黑板传递优惠券使用条件等，方便粉丝自己领取下单； 玩法二：店小二推送优惠券看直播节奏进行，主播可教粉丝领取优惠券的方法，帮助粉丝去下单！ 06 把控客户心理，刺激购买 1、从众心理 调动购买氛围： 话术技巧一般会强调某位名人也在用，或者已经卖出多少份。 2、共鸣感，放大痛点，解决痛点 让观众【对号入座】 1.将观众的“小需求”放大成需要马上下单解决的“大需求”。 2.将不那么重要的“非必需品”演绎成不可或缺的“必需品”。 3.将未来产生的“延时消费”渲染成必须立即下单的“即时消费”。 3、价格刺激 引发拾漏心理： 降价刺激: 买到就是赚到。 「价格不能再低了，我们已经赔钱了」「我们都没卖过这个价格，老板疯了」「这次直播比上次还便宜了10块钱」 涨价刺激： 得赶紧买，不买就涨价了。「这批卖完我们得马上涨价」 价格对比刺激： 在这家买是最划算的。「这款拿货价格确实太贵了，商场里面都卖xxx」「真的没人比我们更便宜了」 捡漏心理： 商家是在为消费者谋福利。「这款我们不赚钱，纯粹是为了冲销量，给粉丝发福利」「今天是历史最低，今天买能少花很多钱」 4、饥饿营销 感性大于理性：定量法、定时法。独家专属。 5、塑造“专家形象” 【干货型】【技巧型】【知识型】【价值型】 07 促单，防止跑单 1、作类比（价格、款式、用料） 阶梯式降价促单。 举例子：这个很多大主播都在卖，大主播那真的就是分分钟秒光。原价29.9，那支持我们粉丝们肯定不能是这个价对不对。听好哟！我们20元一份，第二份9.9！再另外赠送一份！等于是29.9你拿到了几份？三份！每一种口味我都给你安排上。 2、承诺安全的售后 最大程度打消消费者的后顾之忧。 3、建立产品信任背书 对于个人或企业品牌，通过历史故事记录，让用户或其他和你接触的朋友，通过记录的信息，来建立对你的信任，从而和你建立连接，都是谈一切业务的前提。 08 直播后留存和复购 1）直播后发相关作品； 2）爆款做留存和复购； 3）收集反馈； 4）售后服务：特别是发货； 5）定期直播：打卡观看； 6）建立粉丝群，做好粉丝情感维系。 目前，岳塘星域森林直播生态小镇就商业培训赋能、优质供应链、电商孵化、网红主播等多个板块持续招募合作伙伴，期待更多合作伙伴加入直播产业的发展中来。 |
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