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出品 | 社工客（ID：shegongke） 作者 | 李杰文 陈学谦 单位 | 佛山市高明区鹏星社会工作服务社 一、基本资料 向某（化名），男性，未婚，现年45岁，在监狱服刑时间长达二十多年，于2020年刑满释放，由户籍地司法所落实安置帮教措施，安帮社工对其开展安置帮扶工作。刑满释放后，向某与母亲一起居住，由于长时间的监狱生活，与社会脱节，不能适应新生活，导致向某出现情绪、经济、人际交往等多方面的问题。 二、问题分析 1、心理情绪方面：向某长时间在监狱服刑，与社会脱节，出狱后找不到工作，无法适应新的社会环境，从而产生了不合理信念，进而产生了焦虑情绪，自卑感和失败感特别强烈。同时对周边城市环境的陌生感，让其觉得难以融入社会，产生回避行为，不愿外出接触他人，感到异常的孤独； 2、经济方面：向某无工作无收入，还需要承担照顾年迈母亲的责任。因长时间在监狱中服刑，对于社会的快速发展难以适应，缺乏对周边环境的熟悉，同时缺乏就业咨询的渠道，难以找到合适的工作，只能依靠亲人的救济维持生活。 3、社会支持网络方面：向某刚从某外省监狱刑满释放归来，与本社区同龄朋辈交往脱节，较少外出，身边没有朋友。向某不清楚社区内可运用的社会资源，缺乏对周边环境的熟悉，在应对困难时得不到有效的支持。 三、理论分析 （一）情绪ABC理论 在情绪ABC理论中，A代表诱发事件（即间接原因）；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价、信念（即直接原因）；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。ABC理论认为，人们可以通过改变想法和观念B来改变控制情绪和行为结果C。 应用情绪ABC理论，帮助该对象达到三种领悟： （1）使对象认识到是信念引起了现在的情绪和行为后果，而不是诱发事件本身； （2）对象必须对自己的情绪和行为反应负有责任； （3）只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他目前存在的各种负面情绪症状。 （二）社会支持网络 社会支持网络是指一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。社会支持的来源分为两个，一个是正式的社会支持系统，如政府、慈善组织、社工组织等，另一个是非正式的社会支持系统，如亲友、邻里、同事等人际互助网络的支持。 在服务过程中，社工旨在社会支持理论的介入下，充分整合各类支持资源，以沟通、分担、关怀等方法做到物质支持、情感支持、指导支持、社会互动，促进向某摆脱困境。 四、服务目标 1、缓解向某的负面情绪，改变其不合理信念。 2、链接社会资源，多方联动，协助向某就业，缓解经济困难。 3、协助向某拓展其社会支持网络，增强生活的信心。 五、介入计划及过程 （一）疏导向某的负面情绪，消除不合理信念，重新融入社会。 社工定期入户走访，使用倾听、同理心、真诚的技巧，使对象能够宣泄自身的焦虑情绪，寻找同路人刑释后重新融入社会的成功案例，鼓励其改变，踏出融入社会的第一步，改变对象不合理的信念，引导对象积极面对未来生活。  社工结合向某的实际情况，链接政府资源，为其申请刑释人员过渡性安置帮教基地工作岗位，同时扩宽对象的就业渠道，提升其职业技能能力，为其提供就业信息和职业技能培训信息。 社工链接“微心愿”、慈善会等社会资源，联合村居委会及社会爱心人士，每逢节前或特殊时期为其购买日常生活用品等帮扶物资，让其感受到社会的关爱和支持，树立生活信心。 （三）协助向某构建社区资源地图，拓展社交圈子，点燃生活信心。 社工陪同向某熟悉社区周边环境道路，了解社区中可为其提供帮助的资源，强化日常生活技能，促进其与社会环境的适应能力，恢复弱化的社会化功能。鼓励向某积极参与社会活动和社交活动，拓宽交友圈子。 六、成效 
因长时间的服刑生活，精神饱受折磨，年纪也越来越大，身体多多少少会有不同程度的损伤，还有刑释人员对于外界的不合理信念以及社会部分人群对其的“歧视”行为，都会让刑释人员难以重新融入社会，一直失业在家，导致经济方面出现问题，从而踏入恶性循环。 七、总结 这类有长时间服刑史的刑释人员，社工首先要关注的是其心理情绪方面的问题，他们害怕转变，也不知道如何转变，逐渐形成焦虑情绪，有强烈的自卑感和无力感，社工要缓解其负面情绪，改变不合理信念； 然后社工可链接相关社会资源，例如过渡性安置帮教基地、最低生活保障申请、爱心人士捐助等资源，帮助刑释人员重新就业或者解决基本生活保障； 最后社工协助刑释人员构建所在社区的社区资源地图，鼓励其参与社区活动，重新融入社会，强化社会化技能，了解自身的社会支持网络。 |
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