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随着生活水平的提升和国民消费理念的变迁，家政服务在居家生活中占的比重也越来越高，家政服务行业也得到迅猛的发展，2021年家政服务市场规模已增至10149亿元,进入万亿级市场行列。家政服务行业呈现出全面繁荣的景象，而随着科技的快速发展，家政服务作为第三产业服务业的重要组成部分，也将迎来大幅度的发展机遇。 全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，拉动消费，解决创业再就业问题。当前社会随着人口结构的调整变化，生三孩家庭越来越多，老龄化愈发严重，保洁、月嫂、养老、家务服务已成为很多家庭的刚性消费，社会需求巨大的同时，家政服务市场供应不足，家政行业市场管理不规范，服务价格混乱，导致消费者体验感较差。因此，家政服务需要更加专业、科学的方式实现高质量发展。如何实现呢？ 现在很多家政服务企业都在积极通过互联网技术手段来实现服务的创新升级。鲸闪到家通过深入调查发现，用科技赋能家政行业，用数字经济打造家政服务的转型升级，是家政服务行业发展必经之路。 首先，以科技赋能，提升数字化培训能力。进一步完善线上职业技能培训平台，实现家政服务员、养老护理员、育婴员、保健按摩师以及创业师资等的技能水平提升和服务能力升级。鲸闪到家所打造的集家政生活服务、技能培训、实体赋能于一体的生活服务平台，通过在线课堂指导培训为有技能学习和服务提升需求的师傅提供在线传授技艺、答疑解惑。 其次，家政行业提质扩容关键在于人才。家政行业是把“家务活儿”交给专业的人来做，要求专业服务人员要实现人力资源价值的最大化。不仅要通过专业培训提高下岗职工、农民工、外来务工人员的服务技能，更要实现家政行业年轻、专业元素的融入。鲸闪到家通过互联网技术手段整合行业服务端资源，对所有入驻商家和个人师傅严格审核资质，打造标准化的线上服务机制、服务体系、售后服务考评系统，规范化行业服务标准，为消费者提供更加贴心和优质的到家服务。 总之，家政行业发展前景非常广阔，家政服务行业给人们带来了各种快捷便利，互联网经济下，人们会更加需要家政行业的各种服务。无疑家政服务业将成为新一轮的投资热点。而搭载互联网的家政服务更是主流发展方向。 |
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