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新能源汽车新阶段,凯迪拉克锐歌是否恰逢其时

 童济仁汽车评论 2022-09-28 发表于上海

几年前,当新能源汽车渗透率还是2%时,很多年轻消费者选择尝鲜,就如同购买一个电子产品一样,给汽车这个原本工业化严谨的产物足够的包容性,一些流向市场的错误通过OTA推送新版本修复,反而占据了茶余饭后的热议话题。

而当今天,新能源汽车渗透率已经超过20%进入第二个发展阶段,它所面对的消费群体,大多不再是那群极客了。影响消费认知的最主要因素也从眼花缭乱的颠覆,变成了品质、安全、可靠的用户口碑。新能源汽车,正在逐步回归汽车本该有的“内涵”。

从尝鲜极客到主流大众,这是2022年新能源汽车消费趋势的一个关键变化。

这种变化对于占据中国最大市场份额的传统合资车企,理论上具有绝佳的反攻时机和先天优势。而这恰恰就是为什么今天凯迪拉克LYRIQ锐歌发运并即将交付的消息,受到这么多人的密切关注。

作为豪华品牌真正意义上原生纯电平台的首款车型,锐歌可以说是合资企业反击新势力的第一枪。凯迪拉克这一次从研发、制造、营销等全体系创新拉动,给其他豪华品牌纯电产品打了个样。

从尝鲜到主流,电动车需要新标签

回顾一下过去三年中国市场电动车渗透率的变化趋势,我们可以找到三个拐点。第一个拐点,是2020年初特斯拉Model 3的国产,让高性能智能电动车在一线城市打开了大门;第二个拐点,是2020年四季度宏光MINIEV上市,开辟了中低线级城市个性化代步车市场;第三个拐点,则是2021年四季度比亚迪密集发布电动车,在主流的10-30万市场爆发式增长。

这三个拐点,是电动车从高端的性能与智能,到入门的便捷与个性,再到主流大众的集中需求。可以说,目标用户的需求变化,让电动车的核心驱动力发生变化。极客们关心芯片算力、人工智能,绝大多数普通消费者并不一定了解;而在庞大的主流市场,极客们可能忽视的产品稳定性、品质感与安全性,恰恰又是主流消费者最为看重的。

本质上,多数消费者所需要的是一台足够让人放心的电动车,而凯迪拉克锐歌的理念正是如此。

研发、验证、生产等是上汽通用作为头部合资车企的传统优势,而奥特能平台则是通用汽车集成所有最前端科技的原生纯电平台。两者相互结合,确保从上汽通用走出的奥特能平台电动车,在先进之上又经历了严苛的体系验证。

同时,作为生产锐歌的凯迪拉克超级工厂,拥有工业级全以太网络系统的智能工厂,对制造工艺、生产运营、品控流程方面全部实现数字化,确保锐歌满足消费者对于一家头部合资车企纯电产品的品质预期。

所以,锐歌作为合资车企回应新势力的第一枪,它所强调的品质、可靠、安全,既是市场期待,也是电动车的本该给予消费者的定心丸。

技术创新首先是要让消费者放心用,其次是好用,最后才是炫技。这也是凯迪拉克一直以来技术开发的核心思路。

所有的创新必须要经过足够的验证,如果对用户存在使用上的风险和隐患,宁愿背负保守的头衔也要确保绝对的安全,这是头部合资车企的操守,也是多年沉淀下来被证明最适合于主流市场的汽车研发流程。

当然,稳健不代表没有创新。锐歌是目前行业唯一采用9K曲面一体化屏幕的车型,拥有行业中最纤细的LED大灯和最大面积的发光格栅。同时,锐歌搭载的全新一代SUPER CRUISE超级辅助驾驶系统,集成毫米波雷达、摄像头和厘米级高精地图三重感知和驾驶员注意力保持系统,具备指令变道等高阶功能,后续还可通过OTA不断拓展使用场景。

就如同那句slogan一样:“所有的伟大,源于一个勇敢的开始”,凯迪拉克始终走在技术创新的前沿。

产品即将交付,体系创新先行

上汽通用多年来一个最引以为傲的发展核心就是体系实力,面对变化飞快的市场,上汽通用各个功能块都在拥抱变化,这一点在凯迪拉克锐歌上得到了鲜明的体现。在产品即将交付用户之前,与之配套的营销与服务体系早已经跑了起来。

首先就是渠道创新。一年以来,凯迪拉克在城市CBD直营的纯电IQ空间,已经开设了24家。在这个过程中,直联用户的体系不断磨合并逐步成熟。随后凯迪拉克又分批次挑选优质的经销商伙伴,在经销商门店中单独划出IQ专区,将IQ空间的模式、流程、标准复制过去。IQ空间先行、IQ专区配合的渠道创新,将直营的优势注入到凯迪拉克成熟的经销商网络中,同时实现了规模的扩张和用户体验的一致。

为了体现对于终端价格稳定的决心,无论是直营的IQ空间,还是在经销商门店的IQ专区,IQ APP是锐歌唯一下定入口,经销商在这个过程中扮演的是服务的角色。同时用这种方式,锐歌在排产交付的顺序上也给用户公平的体验。

其次是补能体系。凯迪拉克目前已经开始在核心商圈和交通枢纽建设IQ专享充电站,为车主提供专属服务的豪华体验。与此同时,凯迪拉克也在与第三方的主流充电运营商合作,将覆盖全国320个城市的充电资源接入到IQ APP中,并且对用户使用过程中的充电兼容性问题提供服务。

所以,上汽通用的体系能力让凯迪拉克LYRIQ锐歌不再是单纯向用户交付的一台“电驱动车辆”,而是以用户全生命周期的价值为出发点,重塑品牌、经销商、用户三者之间的关系。只有体系跑在了产品前面,才能让凯迪拉克锐歌交付之时,用户实实在在享受到“全新豪华纯电体验”。

写在最后

当下所有智能电动车的传播重心,一定是放在产品本身的先进性、智能化、颠覆体验上,这无疑会吸引一批预算充裕、敢于尝鲜的先锋用户。但这股热潮过去后,品牌终究要沉淀下来,去面对最主流、最广大的用户群。

随着电动车的发展逐步进入到第二阶段,拥有主流消费价值观的用户一定会趋于理性。老牌合资车企能不能把握住这个市场机会,取决于这家合资车企是否能洞察主流用户的需求,并用最严苛的标准,造出让用户安心使用的产品。

作为合资车企反击新势力的第一枪,锐歌在智能化创新的同时,具备了百年技术沉淀带来的可靠性、品质感和安全性,这也是主流消费群体最看重的特质,同时也让我们对锐歌后续的市场表现多增添了一份信心。


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