|
昨天和一个年轻同事聊天，他谈到工作上的一个困惑就是团队中的同事水平比较差，格局不够，工作起来太费劲。反而自己努力工作完成目标却因为在会议中流露出不满而被上司认为是太苛刻，不友好。他不能理解怎么把活干好的人反而得到负面评价？ 我仿佛看到以前的自己：我时刻以完成工作目标为核心，对任何跟不上我节奏的人或者事物感到烦心，时时OS“他们同样是拿工资干活，怎么连自己本职工作都做不好？” “这些人根本不知道自己在说什么！”“我一步一步都写好的运营手册，跟着做就这么难吗？小学生吗？”
这些OS多了，我的气场也起了变化。我印象最深的是项目中一个高管有次对我说：”我经常看到两个你，有时候是个高兴（happy) 的你, 还有一个愤怒 (angry) 的你.” 我当时没有理解他的意思，以为他就是调笑。后来经历了很多磕磕碰碰才领会到其中的寓意。Angry是一个很强烈的词，反应的就是我的情绪多变，难怪不把更重要的项目交给我。 看到这里，你大概明白我要教你职场打怪秘籍不是想办法去打败那个”无能“的同事或者“有眼无珠”的上司，而是你自己的”怪“ -- 失望，沮丧，愤怒。这些会在你漫长的职场生涯中起到很大的反作用，从而成为你学习成长的阻碍。比尔盖茨在2017年的比尔盖茨基金会年报中谈到：“愤世嫉俗是改变世界最大的阻力。” （We are making progress but not fast enough. Cynicism is our biggest barrier.）这对个人成长也同样适用。
回到文章开头这位同事面对的问题，他首先能解决的不是周围环境或一起工作的同事，而是对自我情绪的管理。你的情绪会影响到你的行为，语言和语气，从而对周围的人造成相应的影响。比如失望会产生愤怒和不满，而这些会转化成敌意，这是所有情绪危险信号中最不掩饰的一个，它会挂在你的脸上。敌意也和愤怒有关，并且会以生气的行动而表现出来。 公司组织对员工的期待是能以成熟的方式处理问题，包括同事互相尊重，面对压力时能够冷静应对等等。所以你想要有职业发展，首当其中的就是情商的发展。我们要把自己从情境中抽离出来，分析一下对方的处境，而不是一味地攻击指责，让“暴力”持续升级。比如你在工作中因为同事的失误而受到上司的指责，此时最成熟的做法绝不是把责任推到同事身上甚至把怒气撒向让你背锅的人， 而是了解这位同事失误的原因，善意提醒，帮助其避免以后的工作失误，同时也学习怎么样避免同样的误会发生。 |
|
|
