【原】玲说问答（1）：被老板骂，是在培养我还是操纵我？

我是Ling，80 后，现居西欧荷兰，育有二娃的职场妈妈。十多年一直在欧洲大型金融集团管理岗位摸爬滚打。现实的理想主义者，梦想帮助更多人加速成长。

“坚持原创的公众号不到7%，你真有眼光！”

又来挖坑了。

继我最想教会女儿的事系列，开始第二个系列栏目 - 玲说问答。

我会把在公众号后台留言和玲说职场讨论群常问的问题，抽出来做一个解答。纯属个人见解，欢迎讨论。

上周发了（很少人告诉你：大老板们的真面目），收到好几个小伙伴在后台留言： 

玲姐，你的文章好实在啊。但我有个疑问，文章里说被大老板骂是受重视员工的特权，老板越是想培养的员工，骂的越凶。那我们如何分辨培养性骂人和职场PUA呢？

玲

这个问题问得好。所有职场和社会上的领导者，包括我自己，一直在学习和实践的就是影响他人的艺术。

我在一开始也会有这样的疑问，当我成功的说服他人时，我是在影响他还是操纵他呢？ 

被说服和被操纵（PUA）都是一个人对另外一个人施加影响，从而达到对方按自己想要的方向行动。的确比较难分辨，特别是对于涉世未深的90后，00后。

随便上网搜索“影响力”，几本最经典的著作都被贴上了“操纵”的标签。

-《影响力》：操纵他人心里背后的秘密

-《最大化影响力》：说服和改变他人的心理操纵术 

影响是中性的，操纵是负面的。国内的编辑把这两者联系到一起还真是误导大众。 

想一想对您的生活产生深远积极影响的人。是老师，朋友，一个教练，导师，父母还是祖父母？他们是不是都很擅长说服他人？

操纵者和说服者都了解人的本性，人的动力，促使人们对某些想法采取行动。但是，操纵者只会将这些知识用于自己的目的，但说服者却永远不会这样做。

这其中本质的区别就是意图。

说服者为你的目标服务，操纵者为他的目标服务。

我们需要了解操纵者的运作方式。他们非常擅于玩弄你的负面情绪，来达到使你服从的目的。

换句话说，他会让你感到难过，觉得自己自私，天真，愚蠢，内疚或任何他们能带给你的负面情绪。让你失去自己的判断，做出你通常不会做出的决定。

举个例子，你买了套正装准备去面试，你的大学室友看到了，她可能会是以下两种反应：

操纵者：本意想打击你的自信心，对你获得面试机会感到妒忌。

她可能会说“你就是不适合穿正装”。意思是不管你换什么样的搭配，都没有合适的职业形象。给你定性，说死了，让你觉得面试肯定不会成功。

说服者： “这套正装不适合你。”善意的提醒后一般都会有具体的建议，她可能会让你尝试其他的款式，或者是符合她审美观的搭配。

她相信只要找到合适的服装，你是可以以职业形象出现的。但她会给你最终决定权。

大家看出来这两者的区别了吗？

老板骂你，给你反馈，是为了让你更好的发展：工作效率，沟通方法，态度？

还是通过精神打压，使你在潜移默化下逐渐失去判断力，无法认清自己，将主动权交给他掌控，从心理上“臣服”他呢？

其实你问问自己有没有迷失自我就知道答案了。

这世界上最危险的事情之一就是非常擅长人际交往的坏人了，历史上有很多这样的；历史上也有很多伟大的人，他们用有益于大众的方式影响着人们。

我们学习影响力，不是为了操纵他人，而是引导他们做出更符合他们价值观，需求的行动。