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知乎万赞:那些一眼看穿事物本质的人,是如何分析问题的

 nysd2012 2022-10-01 发布于北京

倒推因果链,获得深度分析问题的能力。
作者:常青;主播:--苏芮菡
来源: 常青说(ID:changqingup)

经典电影《教父》的英文原著中有个桥段。

教父柯里昂说:“花一秒钟就看透事物本质的人,和花半辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。

为什么高手可以一瞬间看透事物的本质,而普通人半辈子也看不透,高手究竟是如何做到的?

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想要知道这个问题的答案,我们就必须先知道,什么才叫做透过现象看本质

我们从一个场景开始,回答这个问题。

豆豆的小说中有这么一个场景:

老九开了一家面馆,特色是祖传手擀面,但是一直做不大,他向男主请教如何做大市场,于是他和男主讨论了这么一个问题:

老九说:“我就认为手揩面要比机器做的面好吃,因为手工面传统、地道、有内个味道。”

男主答说:“那我给你擀一波,或者你上街随便找个阿猫阿狗擀,你看看好吃不。”

老九马上回男主说:“你这不是抬杠嘛!”

男主说:“我这不是抬杠,你不能说我的手就不是手,面条好不好吃,不在于是手做的还是机器做的,而是面的软硬度,面皮的厚薄宽窄,面的结构,是给面团做工的方式决定的。

只要你满足了 “好吃的面” 所需要的那些个条件,无论是机器还是手工,它都出一样的结果。”

而具备“好吃的面”那个条件,对厨师素质要求和依赖性就特别高,这个条件就决定了你的规模肯定大不了,而且人工会受到情绪、状态等因素干扰“好吃的面”那些条件。

但是机器永远不会有情绪,只要调整到那个参数,不需要厨师,一切自动化,100台机器,1000台机器,大规模的量产,要多少就有多少,你可以开遍美国,全世界,走到那,它都是一个味道。

看到这里,你什么感觉?你觉得是手工面好吃,还是机器做的面好吃?

看到男主说的这个模式,你是不是有些熟悉?

你有没有想到肯德基,麦当劳,他们把店的规模开到全世界,他们需要技艺高超的厨师吗?

你看,这就是普通人与高手的思维模式,上述场景中,为什么老九和男主思维差距这么大?

那是因为老九的思维和我们大多数人一样,一直困在了表面的现象之中,而男主则洞穿了真正问题的本质。

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现象和本质

什么是现象

这是一个哲学问题,简单说就是:

一件事物,它呈现给我们,让我们眼睛看到,内心中感受到的样子。

比如上文案例,老九认为他的面条只有手工做的好吃,这就是一种现象。

你看到一个苹果是红色的,这也是个现象,它可能是绿色的、黄色的,甚至在狗的视角,它是灰色的,这个 “红色” 就是这个被称为苹果的东西呈现给我们的样子。

再比如孩子哭闹,一顿暴揍下去,不哭闹了,这个“被棒揍听话了”就是你看到的现象,因为你不知道孩子内心里可能已经无数遍问候你家祖宗十八代了。

再者,我按下开关,灯亮了,这个“按下开关灯亮了”也是现象。

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那什么是本质呢?

就是扒掉所有现象的衣服,事物一丝不挂的本来样子。

正如上文案例,手工做的还是机器做的,他们都是现象,把本质包裹的厚厚的衣服,而 “好吃的面” 所具备的条件才是本质。

再比如你按下开关,灯亮了,但我们都知道让灯亮不是开关,开关本身并不能让灯亮,让灯亮的本质是电力以及电路的供应,那么“按下开关灯亮了”,这个也是衣服。

为了让你彻底理解现象与本质之间的关系,我做了一张图,帮助你秒懂现象和本质。

那什么是透过现象看到本质呢?

所谓透过现象看到本质,就是把各种花哨的现象衣服脱掉,漏出事物它本来的样子,从而直接在本质上做工,从根本上解决问题。

正如上文小说案例中,男主让老九不去理会用什么方式做出来,而是想办法找到“好吃的面”的条件,直接在这个根上做工,就是透过现象看本质。

在此之前我们必须先知道,这些现象有哪些,是如何阻挡我们看到本质的。

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认知和思维

你对事物的认知,会被你生活的环境、你的学识、眼界等因素局限。

这些因素会让你只能看到事物的冰山一角。

你不是亿万富翁,你永远想象不到,真正的亿万富翁是一种什么体验。

从来没有做过爱的人,无论是影片中,文字中描述的再活灵活现,他也体会不到真正身处其中妙处。

秦始皇永远想象不到,你现在生活的样子,同理,你也无法想象再过5000年,那时候的人的生活方式。

同样的现代的科技我们无法知道银河系外的情景,你不知道到底有没有外星人,你看这些都是我们的认知盲区

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正如庄子说的,夏虫不可语以冰者,笃于时也,意思是,只能活过夏天的虫子,你不要去给它描述冬天是什么样子的,它生存的世界就决定了它的认知。

正是因为存在这种盲区,你就无法真正的客观,全面的看待问题,连事物的脚丫子都没摸到,你又怎么能指望去脱掉它衣服呢?

你能感受到的只是它,释放给你的一股脚臭味的现象,只能通过这股脚臭味去理解它。

所以,认知盲区是阻挡我们透过现象看到本质的核心杀手

除此之外,还有一点让我们没有办法看到本质,这是我们每个人自身都携带的原罪,那就是

我们都知道,大脑是一个极其耗能的器官,就那么个小肉球,要耗费掉全身20%多的能量。

在远古那个资源匮乏的时代,这样的器官是根本逃不掉进化的剪刀的,因此大脑为了适应生存,就有一套节省能量的机制,那就是走思维捷径

所谓思维捷径,就是我们说的经验。

比如,你第一次过生活的时候,可能会感觉紧张、慌乱、心跳加速、不知所措,但是走过几次后就轻车熟路了,不会再像第一次那样需要探索,摸索,慌乱,提刀就可以上,正所谓,一回生二回熟。

再举一个例子,小孩哭闹,你三棒槌下去,孩子老实了,于是下次再次哭闹,你还是三棒槌下去顺利解决问题。

于是就得出了让孩子不哭闹的经验,再次遇到的时候,你就不需要再去思考,直接棒槌伺候就解决了。

这种通过现象归纳形成的经验,可以大幅度的节省我们大脑的认知资源,它可以帮助我们迅速解决当下的痛苦。

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但是你能明显感觉到,大脑的这种认知方式有个巨大的问题,正是因为大脑走思维捷径的懒惰。

久而久之,它会让我们的思维形成一种依赖的惯性,遇到问题直接调用经验,懒的思考,于是脑子越来越傻,最后丧失了深入思考去探寻本质的能力。

就如同上述所说的三棒槌解决孩子问题一样,一直停留在解决表象的问题中,不知道本质,最后很可能为将来埋下一个天坑。

可以说,我们每个人都处于这种思维惯性中。

看到这里,你可能感觉有点绝望,那么上述说的那两个问题能解决吗?

当然可以。

那要如何才能真正做到透过现象看到本质?

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打破认知盲区和思维惯性

我们上面讲了,认知盲区是阻挡我们看到问题本质的核心杀手,那么如何具备打破认知盲区的能力?

意识到你身处愚昧之巅,愚昧之巅来自于达克效应,它是一种心理学上的认知偏差现象,指的是能力欠缺的人在自己欠缺能力的基础上得出自己认为正确但其实错误的结论,行为者无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为。

这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中,常常高估自己的能力水平,却无法客观评价他人的能力。

越没能力的人,反而越认不清自己,越盲目自信,你经常能从网上看到那些趾高气昂的喷子,基本指的就是那类人

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虽然很多人不至于像愤青那样傻的那么明显,但是我们大多数人都确实处在 “愚昧之巅” 。

那么我是如何意识并且摆脱愚昧之巅的呢?

下面是我遇到问题的时候经常训练的一个意识,供你参考:

即当一件事情与我认知不符的时候,我会第一时间反思我自己,是否我现在就是那个井底之蛙,是否我的学识,思维方式、经历阅历的欠缺,让我达不到那个境界,理解不了这件事情。

如此,我意识到了自己的无知,我才一直有动力去不断的去学习,去不断的探索更多的领域去打破更多的认知盲区。

你一旦从思维上意识到了这一点,你就走在了开悟的路上了,相信我,仅仅就这一点,你已经超越了极大部分人,坚持下去,你的认知盲区就会越来越少。

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那么除了意识到自己身处愚昧之巅,你还需要养成更高级的思维模式,掌握更多思维模型,即打破思维捷径,拒绝思维惯性。

那么如何做到打破思维惯性呢?

刻意练习调整问题视角,当遇到问题,意识到问题本身可能就是现象,或许问题本身可能就是错的,问题本身就有问题的。

比如你给我证明一下:1+1>2。

你看,如果问题本身就是伪命题,问题本身就是错的,你无论怎么回答都不可能对,你是无法证明1+1>2的,最后只能抖机灵的说1+1在算错的情况下大于二。

再比如你女朋友最近脾气暴躁,莫名的朝你发火,如果你困在这个“表象”之中,那么你也许觉得她不可理喻,你因此可能会怒火中烧。

如果你能意识到,她朝你发火本身可能就是一个伪命题,不去理会这个现象,那么你就会开始逼近本质:“或许是她生理期的原因,或许工作上遇到了问题......”

当你绕过这个视角之后,抓到本质后,就可以直接在本质上做工,比如:'给予她更多的关心和理解,给她一个大大的拥抱......'。

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再比如,客户抱怨你是个骗子,提供的产品根本就没用。

如果你困在他抛给你的这个“现象”之中,你大概就会怒火中烧,大骂客户,有可能老死不相往来。

但如果你跳出这个问题的表象,去发现他抱怨现象后的东西,比如:“或许是客户在使用产品的方式不对导致了的问题,或者遗漏了什么.....”,如此你就可以直接在本质上做工。

你看,仅仅是调整看问题的视角这一层,就产生了如此大的威力。

那么说了那么多,如何才能做到把视角从问题身上移开呢?

任何问题进入你大脑的时候,都要经过防火墙的审查,把现象脱光之后,再放行,避免让它进入你的思维惯性,直接刺激到你的情绪,做出糟糕的反应。

比如上文案例,你女朋友生气——如果不经过这层防火墙,它就会直接进入你的思维惯性,你会把注意力集中在回怼女朋友,然后两人大吵架,从而忽略了真正的问题。

客户抱怨——如果不经过防火墙,让你直接产生情绪反应,你就会大骂傻逼,甚至和客户发生激烈对抗,从而忽略了真正的问题。

我给你做了一张非常形象的图,可以直观感受下。

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那么如何建立呢?我直接给你一个拿来即用的工具。

这个工具就是遇到任何一个问题,都要在心底默念:

这是现象,这不是本质,XX才是本质。

这是手段,这不是目的,XX才是目的。

不是说你念完了这两句话你就可以透过现象看本质了,这两句话的意义就是在于:它会把你带入思考中,避免你的思维直接受到你眼前接收到的现象影响,从而打破你的思维惯性。

比如你批评孩子,如果你建立了这层防火墙,意识到批评这个行为是现象而不是本质,批评是手段,而不是目的。

你之所以批评他是希望把他教育的更好,如果你没意识到这点,一顿操作猛如虎下去,结果反而让孩子产生了逆反心理,你又整了一肚子气,那你又何苦来的呢。

你看,这就是思维防火墙的威力。

如果你能训练的让它深深嵌入到你的意识,像呼吸一样自然的时候,那么你的透过现象看本质的能力,瞬间就会秒杀很多很多人。

记住它,下次遇到问题的时候,去试试它的威力,尝到甜头了,你会回来感谢我的。

我们来个小测试,帮你掌握它。

新冠疫情期间,有人问怎么戴口罩?

如果你不经过训练,或许就直接去想着怎么去解决他戴口罩的问题了。

那么用上述公式走一遍。

戴口罩是现象,不是本质。

戴口罩是手段,不是目的。

好了,现在回到我:戴口罩是他问题的本质吗?

一个口罩,人人都会带,所以戴口罩不是他问题本质,预防病毒才是他问题的本质,那么你就可以从 “预防病毒” 这个本质上进行做工。

告诉他如何戴口罩才能预防病毒,以及除了口罩之外,预防病毒还需要什么。

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你看,当你有了这层思维防火墙,你抓问题本质的能力,直接上了N个台阶。

但是仅仅建立了思维防火墙,还不够,想要拥有大师级智慧,你还需要在思维防火墙的基础上,训练一种养成深度思考的能力:倒推因果链

假如你想把一幅照片挂在墙上,钉子找到了,但是你找了半天都没找到锤,这个时候怎么办呢?

去商店买把锤吗?还是先不钉了,找到锤的时候再去钉?

如果你掌握了倒推因果链的能力,你的思维就绝对不会卡在这。

锤子是手段,不是目的,目的是把钉子砸进去,于是你会得出用板砖砸,或其他可以瞬间拿到的硬物砸。

把钉子砸进去是手段,不是目的,目的是把照片挂墙上,你会发现你的思维瞬间又开阔了。

是啊,把照片框挂墙上,不一定非要用钉子钉啊,而且钉子还破坏墙体。

于是你可用的工具又大大延展,可以用强力双面胶,或者铁丝挂等等.....方法多如过江之鲫。

挂照片到墙上,是手段不是目的,目的是为了记录家人的美好和回忆瞬间。

那么既然如此,为什么要用照片去承载呢?

买相册,订相册还要花钱花功夫,现在互联网时代,为什么不能用其他载体呢?电子相册、影音、短视频.......可以分享给任何家人,随时随地查看。

哇,你看,当你把因果链倒推到这一层以后,你的思路完全被打开了。

但因果链到这里就完了吗?远远没有,你还可以往下推.....

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同样,关于倒退因果链,我给你一个看得见摸得着用得上的方法论。

5Why思考法+思维防火墙

一句话,就是我们老生常谈的,不停的往下问为什么。

这里的5Y不是说问5次为什么,你就能得出答案了,这只是个字面名字。

它真正的含义就是不停的问WHY,有可能三次就能抓到本质,也有可能10次才能抓到本质。

总之就是不停的往下追问,一层一层的往下追,直到你认为当前的解释足够解决你的困惑了为止。

这个过程就类似于剥竹笋一样,通过不停的倒推把一层层笋皮扒掉,最后漏出诱人的笋肉。

你看,到了这里,你的思维再也不会局限在表面现象了,你深度思考的能力,开始逐渐形成。

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小结:

一:透过现象看本质是什么?

1、什么是现象

现象就是事物或问题展现出来,让我们看到感受到的样子

2、什么是本质

本质是把所有现象的衣服脱去,事物或问题本来的样子

3、什么是透过现象看本质

跳过现象,直接从本质上做工,从根本上上解决问题

二:为什么透不过去?

透不过去有两个原因造成:

1、认知盲区:受制于我们的学识,眼界,看不全。

2、思维捷径:脑子,习惯性不思考,最后丧失深度思考能力。

三:如何才能做到透过现象看到本质?

想要透过现象看本质需要掌握两种能力:

1、打破认知盲区的能力:而打破认知盲区,我们可以通过两种方式:

意识到自己身处愚昧之巅,让自己去探索,去学习,以看到事物的更多面。

掌握更高级的思维模式,和更多的思维模型以及元认知知识。

2、打破思维捷径的能力:也是通过两种方式

调整看问题的视角,给大脑安装思维防火墙。

倒推因果链,获得深度分析问题的能力。

最后,复习思维导图:

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