分享

性别差异与沟通特征

 人生好比斗地主 2022-10-10 发布于甘肃

男性和女性自出生那一天开始,就注定了诸多差异。

如果了解了上述差异,那么男女对同一件事产生分歧也就不难理解,而男女在沟通中的各种误解和冲突,也就很容易找到答案。

大多数女性觉得,凡事和丈夫商量是一件很自然的事,而大多数男性都不愿意什么事情都和妻子商量,男女在做决定方面的不同选择,是因为女性把商量看做是双方融洽的标志,而男性则觉得,连芝麻大小的事情都要商量,未免太压抑。他们认为,不和妻子商量就不能做出决定,是对自己的极大限制,所以他们本能的喜欢自己拿主意。所以当女人问,你有什么意见?对于女人来说,她极有可能是在和你商量,而对于男人,却十有八九把它当成,女人是在让他拿主意。

地位和关系是人际交往的两个不同的出发点,男性和女性恰恰只关注到其中的一点,而忽略了另外一点。具体来说,女性注重建立关系,男性注重追求地位。在一个以关系为基础的世界里亲密是核心。而在一个以地位为基础的世界里,自我独立是核心。确立自己的地位,首要的途径就是独立自主,然后对其他人发号施令,唯命是从则是低人一等的表现。如果亲密,他的意思是彼此不分你我,那么独立的意思,则是你我彼此有别。关系的基本要素是对等,人和人之间不分上下尊卑;而地位的基本要素则是不对等,人和人之间有上下尊卑。

在人际交往中,男性看重的是地位,他们关注的是对方是不是在贬低我,对方是不是通过让我做这个做那个来凸现自己,女性看中的则是相互之间的关系,她们关注的是对方是在靠近我还是在疏远我,为什么女性有苦恼,总是喜欢向别人倾诉,而男性有苦恼,则多半不和别人说呢那是因为,同情和帮助本身具有双重性,男性和女性基于地位和关系两个不同的出发点,对于同情和帮助本身的意义和理解也有所不同。

同情和帮助的双重性表现为,一方面,同情和帮助具有对等性,它是相互平等的人之间有谊的见证,另一方面,同情和帮助又具有不对等性,它是地位在上面的一方施于地位在下面的一方以好处。所以预示着接受同情和帮助的人处于劣势地位,而给予同情和帮助的人则处于优势地位。对于女性而言,她们注重建立关系,把双方视为平等者,因此同情和帮助在她们眼里是友谊的见证。她们通过诉苦的方式,感受到的是作为平等者之间的亲密关系和相互关心。而对于男性而言,他们追求地位把双方视为非对称的关系,同情和帮助在他们眼里显示的就是不对等性。他们不想因为诉说自己的麻烦和苦恼,而让别人看不起自己,或者认为自己能力不行。

为什么男员工会极力的回避与上司谈论自己的升迁问题?为什么丈夫会对妻子交代的事情总是一拖再拖?如果了解了地位因素,在男性交往中所起的关键作用,那么上面的两个让人费解的问题,也就很容易找到答案。比如我有一个男同学,他很想知道老板是否会提升自己,如果没有可能,那么他会马上另找一份工作,可是他始终不愿意直接找老板问这个问题,而是独自在家,焦虑不安,睡不着觉。而他之所以一直不去问老板,是因为如果问老板自己有没有被提拔的可能,这实际上更加突出了双方的不对等关系,暗示着自己的未来完全掌握在老板的手中,这种低三下四的做法让他难以忍受。当然,这样的事谁都不愿意去做。但是如果换作是一位女性,可能就不会有这么大的心理障碍。

另一种情况是很多家庭中的男性,只要稍有被别人尤其是被女人支使的感觉,他们会马上加以抵制,这是女人常常落得爱唠叨的名声。女人向丈夫要求而没有得到及时的反馈时,她们会再次重复自己的要求,她们相信,只要丈夫明白了自己的意图,就会按照自己说的那样去做。可是男人不愿意有受人摆布的感觉,所以他们对于妻子的要求,往往总是有意的拖上一会儿,以便自己有一种自愿去干的感觉。这样一来,女人的唠叨就不可避免的产生了。妻子一再重复着自己的要求,而丈夫则一再拖延着自己的行动。所以从地位出发来看待男性的一些行为,很多让人费解的地方就很容易找到答案。

男性和女性的13个方面的差异,重点是男女在注重关系和追求地位方面的不同,而导致的追求亲密和追求独立的沟通特征。同时我们也从男性追求地位的角度出发,为他们在生活中让人费解的一些行为找到了答案。

对男人最大的挑战时,当女人谈论她的感情时,能正确理解她的话并给她安慰。对女人最大的挑战是,当男人不说话时,能正确理解他的沉默,并给他支持。 这是约翰·格雷( John Gray)在他的《男人来自火星  女人来自金星》里面的观点。这位美国人际关系和情感研究专家,用七年时间,调查了两万五千人,写出了《男人来自火星  女人来自金星》,他以不同星球这个鲜活生动的比喻,指出了男性和女性在诸多方面的差别。

今天我们从男女的说话场合、话题的兴趣点、倾听的方式、谈话的细节、面对问题时的反应几个方面来看男女沟通差异。

一、男女的说话场合。

女性对男性的抱怨经常是,他没话跟我说,他根本不听我说话。小红把男友的沉默,叫精神上的吝啬,她说,我把自己想什么告诉他,他只是默默的听。我问他在想什么,他呆了一会儿说,我也不知道。我质问他,难道你脑子里什么都没想吗?小丽也抱怨说,丈夫下班回来后不愿意和自己说话,她问,今天工作怎么样?丈夫只回答,还好或不怎么样,然后就一声不吭。可是,如果家里来了客人,或者有别人一起外出时,丈夫就像变了一个人,他总是最能说的那一个,总有有趣的故事讲给大家听。小丽不明白,丈夫为什么平时不和自己说这些事呢?你可能会说,丈夫也许是上一天班太累了,所以回家后才不想说话。可是也有许多职业女性,下班回家也很累,但她们却很愿意和家人分享单位里的事情。所以,这不是单纯的累不累的问题,而是性别的关系。

人们一般认为女性总是喋喋不休,然而很多研究却发现,在很多场合,比如开会,男女一起讨论,男性比女性话多。在教室里上课的学生,也是男生比女生更主动回答问题。那么到底是男性话多还是女性话多呢?答案是,得看具体场合。有研究发现,男性喜欢公开场合讲话,女性愿意私下场合聊天。男性在公开场合侃侃而谈,在家里却少言寡语;女性在家里特别能说,在公众场合却很少发表意见。那这又是为什么呢?如果我们从地位和关系出发,就能找到答案。对男性来说,交谈是维护尊严,争得地位的表现。他们希望通过公开讲话,为自己在社会上争得一席之地。所以,在公开场合,他们会努力在众人面前表现自己,无论观点是否成熟,都会尽力争取说话的机会,。然而对女性而言,在公众场合,她们没有强烈的追求地位的欲望,她们更在意的是别人怎么评价自己。她们担心说错话,或者别人对自己有不好的看法,所以在公众面前,女性一般不会主动发言。即使有时候女性也很想发言,但需要思考半天或者等着主持人叫到自己。因此她们也会丧失很多发言的机会。但是在私下场合,比如在家里则是另一番景象在女性眼里,家是一个能够自由说话的地方,她们可以在这里畅所欲言。不必担心说错话或别人对自己的看法。谈话对她们来说,是交流情感,增进关系的手段。对女性而言,在家里和一两个熟人一起交谈,最能给自己安全感。她们觉得大家谈谈生活琐事,可以增强彼此的亲密性而认真倾听他人的谈话,则是对他人的关心和支持。但是在男性眼里,家是一个不用刻意表现自己的地方,他们可以在这里自由自在的清静一会儿。对男性来说,谈话是为了交流信息,所以他们觉得,女性谈得那些生活琐事,既没有信息,也没有意义。所以面对女性的谈话内容,他们通常都是心不在焉或保持沉默。

通过上面的分析,我们就不难理解,为什么男性在公众场合侃侃而谈,在家里却沉默不语。为什么女性在家里特别能说,而在外边却很少发表意见。

二、男女的话题兴趣点。

男女的话题兴趣点不同,女性担心自己对周围的生活不了解,所以她们的话题往往围绕周围的人和事。对大多数女性来说,聚在一起聊聊天是她们友谊的核心部分。对女性而言,有一两个能够彼此说说心里话的朋友,她们在这个世界上才不会感到孤单。男性担心自己对世界上发生的事情一无所知,所以他们喜欢范围广的话题,和有信息量的内容,他们喜欢谈论生意、股票足球和政治。有实验结果表明,当说话人是清一色的男性时,讨论一开始,他们就争着看谁对时事、政治、书刊、旅游、电影等等最内行。男性把女性的谈话内容视为闲聊。多数男性都不喜欢闲聊,因为他们认为,谈话是为了交换信息,所以交谈一定得有内容,有意义。一位男性新闻工作者说,开会时有很多问题需要讨论,他觉得很自在。可是会议结束后,当他不得不和一个素不相识的人并肩走出会场时,他却觉得非常尴尬。好像哑巴了一样,因为他不知道应该说点什么。

三、谈话的细节。

女性认为,交谈是为了交流情感,注意别人某方面的细节,是关心的标志。女性注重建立和维持彼此之间的亲密关系,交谈时喜欢谈论细节,尤其是反映情感的细节。对于这一点,男性很不理解,他们觉得女性说话太啰嗦。当女牲每每问起男牲某些细节时,他们的回答往往是“我没注意”或者“我不知道”。这也让很多女性不能理解。

四、倾听的方式。女性和男性交谈时,即使男性在听着,女性也觉得他们没有在认真听自己说话,因为女性听对方说话时喜欢向对方提问题,喜欢不停的点头说,嗯,是的,有时候还会哈哈大笑,或明确表示赞同,以鼓励对方继续讲下去。可是男性听对方说话时,却很少像女性那样不停的点头或者插话,他们或者插话发表自己的意见,或者一直默默的听着一点儿反应都没有。当女性经常说对,或是的,的时候,意思是“我在听,你继续说”。而男人只有在同意对方的观点时才说对,是的,这种差异,也常常加深男女之间的沟通误解。

比如男性对女性说话时,女性一个劲儿的点头说,是的,可是最后男性却发现他并不赞成自己的观点,男性因此会认为女性的反馈缺乏诚意,或者认为他根本就没有认真听自己说话。同时如果女性对男性说话,男性一点反应也没有。女性也会认为男性没有在听他说话。所以男性喜欢安静型的听众,他们觉得女性听别人说话时废话太多。女性喜欢参与型的听众,他们认为男性听别人说话时一声不吭,说明他们心不在焉,这也是导致他们沟通障碍的重要原因。

五、面对问题时的反应。男性和女性在面对问题时的不同反应,也是导致他们沟通误解的重要原因。研究表明,当女性听到一个麻烦或问题时,会说出一个自己类似的问题,表明理解对方的处境,并给予最大程度同情,而男性则把对方倾诉看作寻求帮助的信号,无论是否可行,都会给出解决办法。

对于女性,对方提出一个问题,就等于给她提供了一个表达同情的机会,因此,她会提出一个类似的问题来表达她对这件事情的感同身受,对于男性,对方提出一个问题,就等于给他提供了一个解决问题的机会,因此他们会努力地提出解决办法。女性觉得自己的倾诉没有被对方理解,因此会继续强调自己的问题,这种强调使男性误以为自己的解决办法没有被理解和认同。所以就更加详细的讲解自己的方案。

一旦女方意识到,她越是谈论自己的问题,以博得对方同情,对方就越是滔滔不绝的演讲他的方案时,,她要么大发雷霆、要么陷入沉默。所以面对问题时的不同反应,也是男女沟通障碍的重要原因!

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多