财务人员高情商沟通系列

“讲原则，不伤感情；讲感情，不伤原则”

这是对每一位优秀的财务人员提出的要求--高情商。

如何成为一个高情商的财务人？如何在各部门之间圆融地处理好各项关系呢？如果你有这方面的困惑，欢迎读今天分享的案例，一定会对你有帮助哒。

【案例一】你作为财务经理，刚组织开完一个专题会议，团队里的其他成员就站出来说有不同意见。你会怎么处理呢？

【解决方案】此时，你可以微微一笑，然后说：“可以有不同意见，但你要执行。”

“你看，我知道我们意见不统一，但你愿不愿意跟我赌一把？按我的方法更快，更有效果。”

【分析】这样说不伤和气，既表现出你作为领导的风度，也将唱反调的员工拉到工作闭环的轨道上了，利于工作的顺利开展。

【案例二】公司采购部经理气冲冲地到财务部找你，要求你付一笔很紧急的款项。还扬言说，今天不付款，人家就停止供货了。给你各种施压，此时你是付还是不付呢？

【解决方案】此时，你同样可以微微一笑，然后说：“你想想公司的钱，又不是我家的钱，我干嘛不快点付给你呢？”

“可是，公司的钱又不是你家的钱，这么大笔钱，我干嘛要支付给你呢。你的审批手续还没办完呢，这样吧，下午有一个集体会议。到时候董事长总经理都在，开会的时候我把单子带过去帮你签了，下午就可以付款了。”

【分析】要懂得换位思考，理解别人的难处，同时表达自己的难处，最重要的是给解决方案。

以上是今天的分享。