 主播：吴名 这本书是由奥地利著名心理学家阿尔弗雷德·阿德勒所写。在以往的晨读中，我们曾分享过书中部分内容，这次我们重点解决的问题是：如何通过一个小办法，就了解一个人？ 如果一个人默不作声、待在一边，你是很难了解的。 而一旦他因为某件事突然出现了情绪，那么在那一瞬间，你就能够了解他价值观中的某个侧面。如果这种瞬间捕捉得足够多，那么你大概率就能了解一个人的基本盘了。 比如，他会为了影视剧中的坏人咬牙切齿，那么他价值观中就有正义的一面；他为了弱小动物的死去而伤心，那么他价值观中就有善良的一面；他会主动为父母做一些事情，会为了父母放弃一些选择，那么他就有孝顺的一面。 正常情况下，我们很少会触发情绪，因为我们都有一个对事情的基本看法，不会为了生活中的小事产生情绪。 但是，当事情发展到一定的程度后，情绪就出现了。 这时候，情绪的出现意味着那件事已经超出了我们的“容忍度”。 这里的容忍度是带引号的，也就是说，这个容忍度有好的一面，也有坏的一面。 比如，看到别人的成长和成功，你可能会产生嫉妒的情绪。这就是坏的一面。而别人的成长和成功，也是分程度的，他是获得了奖金？还是得到了升职加薪，成了你的领导？或者是跳槽很成功，薪资翻了好几倍？ 不同程度的情绪触发，体现了我们价值观中的黑暗面有多大。 其实，我们对一个人的了解，不需要多么复杂的过程，就是一瞬间的事。 如果刚接触时就特别有压力，之后不论你怎么调整，你都会觉得有压力。 如果你们因为一点小事就彼此非常不愉快，那么你们就没有必要在大事上继续磨合，浪费时间。 如果他对你很不友好，很排斥，那么短期内不论你怎么做，你也无法改变彼此的关系。而长期下来，你会为了改善你们之间的关系付出非常多，最后你又会觉得不值。 人与人之间相处就是这样。 这些矛盾和误会，其实就是你们的价值观之间有条沟。 比如，你认为一个同事没有打招呼这件事很小，但是对方却觉得这件事很大。那么说明你们价值观之间的阈值是完全不同的，而价值观的差异，会让你们在各种事上产生矛盾。 之前的一个新闻是，新婚的两口子因为挤牙膏的方式不同，最后离婚了。但其实，他们离婚是因为牙膏吗？ 并不是。 他们离婚恰恰说明了他们不仅价值观上有差异，而且两个人对差异的“容忍度”都极低。 所以，最后一拍两散。 在人际相处中，我们总会听到情商这两个字，那么什么是高情商呢？ 高情商就是能够迅速捕捉周围人的价值观，以及了解对方的“容忍度”，并在对方的“容忍度”内做事。 什么意思？ 他会跟能开玩笑的人，开玩笑；跟不能开玩笑的人，严肃交谈；跟大气的人，互相请客；跟小气的人，单方面付出；对爱面子的人，给予面子；对大大咧咧的人，自然相处等等。 也就是说，每个人跟他相处，都会很舒服。因为他会看到每个人的界限，并控制自己不越界。 相反，我们说一个人没情商，指的其实不仅仅是跟这个人相处很费力，更多的是他看不到别人的情绪反应。 比如，对方已经很生气了，但他还在一旁拱火。 当然了，迅速了解一个人，并不是要你成为一个高情商的人，说别人想听的，做别人想让你做的，而是让你不要轻易触犯别人，不要让自己的人际关系一团糟了，还不自知。 总之，一句话，一个人的情绪反应就是我们了解一个人的钥匙。他会为怎样的事情触发情绪，那么他就是怎样的人。 总结一下，了解一个人的本质是了解他的价值观。而情绪就是他价值观的直观体现。他会为什么事情高兴、紧张、有压力和有负面情绪，那么那些事才是你要关注的重点。 |
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