来自读者朋友“迷十寒”的提问: 奶爸您好,生活中面对观点不一致的人,如何去沟通交流? 奶老师答: 面对观点不一致的人如何沟通? 主要看利益。 看自己的利益和对方的利益。 与观点不一致的人沟通交流,如果自己没有任何好处,那就没必要沟通,别人说你不赞同的看法,你就回复是是是,你说的对,有道理,这个观点确实不错,鼓励对方说,继续维持关系。 如果你连关系都不想维持,你直接找个理由,不好意思我要上个厕所,不要意思有朋友找我,不好意思我打个电话,切断社交流动性即可。 切忌与利益不相干的人争论,轻则浪费时间精力情绪,重则因为屁大点小事大打出手进局子,根本没必要,不值得。 如果对方与你利益相关,你们的观点又不一致,那么这时候的沟通交流就不要停留在观点层面,而是要提升到利益层面,要看懂他的利益,你才能看懂他的立场、态度、看法观点。 这时候千万不能反驳对方的观点,说你说的不对,我不赞成,不要说任何否定性的话语,而是要先肯定,但又不明确肯定,你的这个观点很有趣,你的观点对我很有启发,你的这个观点值得我多思考思考,然后绕开与你不一致的观点,直接去谈与对方利益相关,对对方利益有好处的解决方案,这样说服人的成功率更大。 你看,说服和你观点不一致的人,想达成合作,是高难度的高阶技巧,特别耗费精力,不建议用在与没有任何利益的人身上。 你要明白,一个人和你观点不一致,大多时候不是因为对方的三观和你不一样,而是对方的利益对方的角色就决定了,他的观点不能和你一样。 你不可能绕过利益去直接改变对方的看法,即便你说得有道理。 对于没有利益,只是三观不一致而导致的观点不一样,你更没有办法说服。 因为每个人都无比自恋,无比觉得自己正确,无比觉得自己是个大聪明,你去说服别人,本质上就是在否定别人——你说的不对,你是错的,你没我懂得多,我比你聪明。 你这样打击人,不仅不可能改变对方的观点,反而会加深对方对自己观点的认可,捍卫自己的观点,最后适得其反。 所以,如无必要,不要改变他人的想法。 题主连这种基本的社交策略都不懂不会,恐怕生活中是一个很难与人相处的人,经常得罪人。
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