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在平台供应商大会上我跟大家谈了“数据就是石油”这个概念，大家听完了很兴奋，一致同意现在的商品开发不能靠感觉，而是要靠数据分析后精准的去满足消费的需求。 那今天我又要介绍一个新的概念，叫做小数据。因为大部分大家看到的数据是大数据，让我们看清楚一些方向性的内容，但是往往没有办法指导我们具体的行动。那我们怎么去解决这个问题呢？就是要去关注这些小数据。  什么是小数据？简单来说就是通过研究个案、访谈、观察等等过程中，挖掘出来的信息。它包含了大数据欠缺的细节，这个行为发生的前因后果、态度形成的过程等等信息。 所以，做出一个明智的决策，既要通过大数据掌握事实，也要通过小数据洞察原因，捕捉冰山之下的底层原因。这样的方法论可以使我们真正的解决问题，且能找到有效的方法去解决这个问题。 |
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