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他山之石(1):四零七要九度在安全管理中的应用

 新用户8843J5E5 2022-10-25 发布于河南

说真的这一段几乎不想看安全生产类的文章了,为什么呢?因为很多人为了某些利益在行业内开始疯狂内卷,就那么点事儿,翻来覆去、颠来倒去的说,这些东西猛一看挺有道理,但是和实际根本不一回事儿,仔细一琢磨才发现都是扯淡!记得周世宁院士曾经对于创新说过这样一句话:如果总是在一个领域转悠,有时是很难创新的,很多的创新都是从别的行业移植过来的,并且已经在别的行业得到了成功的实践的,所以只要做法得当就可以引进,对于本行业来说就是创新了。所以这一段就关注了其他企业、行业的管理,希望能从中吸取一些的好的东西,从而对我们的安全生产工作有所促进。

      这几天看到京东和华为等国内企业都在提倡一个叫做“四零七要九度”的方法论,具体就是:

四零:1.零借口;2.零拖延;3.零返工;4.零扯皮。

七要:1.只要有工作就有目标;2.只要有目标就有计划;3.只要有计划就有执行;4.只要有执行就有检查;5.只要有检查就有结果;6.只要有结果就有责任;7.只要有责任就有奖罚。

九度:1.工作的态度;2.落实的速度;3.目标的精度;4.执行的力度;5.方法的强度;6.做事的细度;7.团队的风度;8.事业的高度;9.做人的硬度。

看完之后大为感慨,这不就是说的企业的安全管理吗?和安全管理的契合度太高了,只要稍微的理解和归拢一下几乎可以直接拿来用了啊!就让我们一起学习和探讨“四零七要九度”吧。

一、四零

1.零借口。我们经常在电视看到事故后一些当事人和要被追责人在发生事故后说话的场面,大都是在后悔不迭,有时也会说如果再来一次会如何,但又能如何呢?人的生命只有一次,是没有办法重来的!所以我们要真正的去理解和落实“安全第一”,不要再用“生产任务紧”、“资金紧张”等借口去掩饰工作的不足了,所谓“安全第一”就是要“零借口”的去开展、参与和重视安全生产工作,这也是我们安全生产工作的第一要务。那么为什么我们经常在工作中找借口呢?一是逃避眼前的困难,二是推卸将来的责任。一个人如果借口太多,必然会在执行上“偷工减料”,想做的事情总找得出时间和方法,不想做的事情总能找出借口和理由。真抓实干的第一个理念是“坚决服从,拒绝借口”。

2.零拖延:我们知道安全生产管理水平的高低取决于两个参数,就是“效果”和“效率”,很多时候我们只注重效果,而不去追求效率,很多工作效率很低,甚至是一直的拖延,比如很多企业的隐患整改就是如此,明明知道是隐患或者事件,但由于某些原因一直心存侥幸的进行拖延,最终导致了事故的发生,相信很多朋友看到这里都会想起拿起著名的事故吧?早就发现了气体泄漏,但一直在拖延、再等,结果发生了很大的事故,导致一个数十亿规模的化工企业一蹶不振。对于安全生产工作要牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的理念,今日事今日毕,绝不能今天拖明天、明天拖后天,最后小事拖大、大事拖炸,贻误战机、发生事故、影响发展。

3.零返工:近些年对隐患的整改要求越来严格,很多的监管部门、行业、企业都要求隐患整改率100%,并且要求举一反三,所谓举一反三就是要把发现的隐患一个类型的隐患全部整改才算整改!但在实际中却经常出现隐患整改“返工”的现象,一个隐患整改不彻底,没有起到防范风险失效的作用,一个是没有进行举一反三。返工,表面是工作质量问题,但本质上确实是工作不用心、不负责任、工作标准低、工作流程缺失等现象的体现。不要认为返工是小事,小事才能显示企业的整体文化和风格,也可能影响大局。要做到“第一次就把事情做好”。

4.零扯皮:由于安全生产工作是全员参与的工作,也要求“三观三必须”,但由于业务界限和属地边界不清晰等现象很容易引起“扯皮” 的现象,比如被称为安全生产一大“顽疾”的承包商管理,很多企业采用承包商“七步法”、“九步法”等管理方法,只看制度你会发现一定能管理好,但现实却相差很远,承包商主管部门、合同管理部门、属地部门、安全管理部门经常在管理边界和管理层级上扯皮不清,比如承包商员工由于违章被列入了黑名单,但却互相扯皮没人去落实,黑名单制度仅仅是一个制度,一张“皮”。互相扯皮把安全管理变成了“两层皮”!任正非对扯皮“零容忍”。任正非是军人出身,知行合一,雷厉风行,容不得下属推诿扯皮。因为对扯皮“坚决说不”,华为才有强大的执行力。

二、七要

七要分别是:只要有工作就有目标;只要有目标就有计划;只要有计划就有执行;只要有执行就有检查;只要有检查就有结果;只要有结果就有责任;.只要有责任就有奖罚。

从上面的“七要”我们可以看到其实他是一个从到到位的工作模式和逻辑,也就是我们做一件事情的七个步骤,我们可以这样去理解:

1、做事情要有目标。这个事情看着很容易,但其实在实际的安全生产工作我们经常忽略或者不愿意面对的一个事情,我们已经习惯了“问题导向”的思维模式,所有 的工作都是为了解决问题,而忽略了“目标导向”的工作和思维方式,这样我们的工作就很难朝着一个正确的方向持续进步,总是把工作精力、时间、重心放在了解决问题上,总是就事论事,这也是我们很多工作难以进步的原因。

2、做事要有逻辑。安全生产管理工作中一直都是按照PDCA的逻辑进行的:计划、执行、检查、改进,然后进入下一个循环。这个工作逻辑是我们工作的灵魂,也是我们工作的习惯,只要这样我们的工作才会螺旋式的上升,这也是我们很多企业和很多化工安全管理人员缺乏的思维方式和工作习惯。

3、做事要有始有终。不知道大家发现没有这样一个问题:我们很多的工作都是只有开始而没有结果,或者是虎头蛇尾。比如很多很多企业在安全管理过程中喜欢开会,但很多的会议都没有结果或者决定的事项,有了决定的事项也没有后续追踪、落实和考核等,很难保证工作的实施结果和效率。

4、追责和考核。由于我们的安全生产管理正处于制度执行阶段,因此工作的重点应该是执行力、工作效果和工作效率。笔者认为,在这个阶段没有考核和奖惩是很难实施管理的,很多人认为应该搞什么文化之类的东西,而不应该追责处罚,笔者认为这种理解在先阶段是不可能的,如果大家都不用考核、追责、奖惩这些管理手段就能把自觉把工作做好的话,我们就已经越过制度管理阶段了,再强调一遍:在现阶段,没有考核、追责、奖惩的管理就是耍流氓!

三、九度

九度就是在工作中一些比较细的要求了,笔者觉得都是非常有用的东西,我们一起看看吧!

1.工作的“态度”。前一段看到一段视频:20年前参加世界杯的国足进行聚会,又看到了被称为“传奇教练”的米卢,记得米卢刚当国足主教练的时候给每位球员发了一顶棒球帽,帽子上的字就是:态度决定一切!我想这也是米卢传奇的地方吧!其实不管做什么工作,态度都是第一位的,俗话说:态度决定成败。一个满嘴借口的人,绝不会全力以赴;一个整天抱怨的人,绝不会用心工作。所以作为安全人,无论你面对什么样的处境,当你决定要坚持做下去的时候,就一定要调整好自己的工作态度,不抱怨、不后悔,去乐观的进行工作,才可能取得成功。

2.落实的“速度”。这是一个很奇怪的现象,发展到今天可以说我们能够使用的工具更多了、工具的功能更强大了,但我们的工作反而效率反而更低了、执行力反而更差了!为什么呢?这些工具往往具有两面性,看似很好的工具反而降低了效率,所以在工作中要一定要记住:我们工作不但是为了取得很好的效果,还要有很高的效率!效果和效率始终我们管理工作的两大指标!而提高落实的“速度”就是提升执行力,而提升执行力的核心就是“立刻办”、“马上做”、“现在就行动”。

3.目标的“精度”。很多的执行问题,都是源于目标缺失和模糊。安排工作跟打仗下命令如出一辙,“你把山头给我拿下”跟“你六点前把山头给我拿下”,传导的信息肯定不一样,后者目标清晰,压力明显。所以,给任何任务都要有一个“时间期限”。著名的SMART原则就是如此:SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。

4.执行的“力度”。什么是力度?一个词:全力以赴!任何事,只要不遗余力,全力以赴地去干,都会取得一个完美的结果。为了保证执行的力度,必须有引导和鞭策机制。我们都知道安全生产行业的特殊性,可能你做了99分工作,而因为另外一分的疏忽或者不完善而导致了事故的发生,从而让所有的努力化为了乌有!所以执行力的“力度”对于安全生产工作来说更是如此,一定要争取做到100分,只有完美主义者才可以做好这项工作!

5.视野的“高度”。近些年,安全生产一直处于严峻的状态。为什么呢?因为随着经济的发展,人们对安全生产的要求也随之升高了,因此国家也是为了解决这个矛盾不断完善法律法规、提高工作标准,在这个过程中很多的企业因为满足不了要求而被淘汰,这种“严监管”的状态还会持续很长的时间,因此说企业对安全生产工作有很高的视野“高度”,仅仅立足于满足最基本的要求肯定是不行的,对于企业来说也是非常危险的!作为企业领导干部,更要有大局意识,应定位高远,不能一直处于被“追砍”的地步。

6.方法的“巧度”。看过《亮剑》都知道,打山崎大队时,程瞎子的战法缺乏灵活性,冲锋好几次,都没有取得战果。换做李云龙上场,手榴弹如雨点一般,很快就把山崎大队报销了。执行力不是蛮干,而是巧干,是创造性地干!安全生产工作也是如此,在工作遇到困难、瓶颈是非常正常和常见的,因此一定要多思考,学会用“巧劲儿”、学会借助各种力量来推动我们的安全生产工作!

7.做事的“细度”。细度是什么?细节!细节决定成败,安全生产工作的特点决定了我们必须要细之再细,1%的错误会或者疏忽可能会导致100%的错误。必须牢固树立精益求精的精神,把工作做到“零失误、零差错”,才能减少、避免事故的发生!

8.团队的“风度”。任何一项工作都不是靠一个人来完成的,都是靠一个团队来完成的,基于安全生产的工作性质,其团队的整体风度就显得尤为重要!风度是一种担当精神。一个人如果缺乏担当,遇事不敢负责,必然会有三种行为:一是扯皮,二是不会主动做事,三是不会多做事。因为,做得越多,犯错的可能性就越大。这样的人是不可能有执行力的。解决的方法只有一个:不换思想就换人。

9.做人的“硬度”。硬度就是永不言弃的精神。工作推进的过程,免不了有暂时的挫折或失败,只有坚持永不放弃的信念,最终才会拥抱成功。

四、小结

我们只有不断学习、不断汲取营养才能不断进步、不断强大!

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