本次沙龙由外滩商学院特聘专家刘老师进行分享,刘老师作为外滩智库的专家,在打造高效团队和赋能组织方面有着非常丰富的理论功底和实战经验,是罗杰· 施瓦茨所著《聪明领导、高效团队》的译者。 本次沙龙活动前期,2022年10月12日,外滩商学院院长叶阿次博士先与刘老师进行了一场直播对话。 直播活动有超千名学员在线聆听,交流互动!本次直播收到大量学员的认可反馈。 也是借此,外滩商学院特邀请刘老师进一步分享关于打造高效团队行之有效的方法,带领大家深度体验高效团队的八项基本规则。 下午主题分享前,叶博士与来参加沙龙的学员探讨了疫情当下的企业现状和组织赋能的方向,同时进行了现场学员的破冰活动,提高了整体的学习氛围。 当团队高管就组织的某项发展策略召开研讨会时,有的高管选择一言不发、有的高管漠不关心,但是会议结束后,大家却习惯于私下找到老板大吐苦水,抱怨会议中决定的某项策略不可行,这种问题在当下的组织中非常普遍,而且各个层级都会存在,而且他们也并未意识到正是他们实际上运用的心智模式让他们一再陷入到僵局之中。 很多团队领导一方面鼓励团队成员畅所欲言,保持开放并共同担责;另外一方面,一旦他们本人面临挑战性局面时,他们马上转为采用单边控制模式。 刘老师认为这不是说一套做一套那么简单! 其背后的根本原因在于,真正指导团队领导行为的那套心智模式不是他们自认为使用的那套心智模式。 另外,哪怕团队领导意识到自己身陷单边控制模式之中,他们却难以找到摆脱困境之法,因为他们担心一旦广开决策之门,团队将陷入到争执与冲突之中,这会让他们感到非常为难。 那如何打造一支高效团队呢?刘老师引出了打造高效团队的八项基本规则: 行为1:陈述观点并真诚发问 你可以充满热情地表述自己的观点,只要你对其他人的观点表现出同样的好奇心。当你陈述观点之后,你可通过提问来了解其他人对于你发言内容的看法。 行为2:分享所有相关信息 保持透明意味着分享所有的相关信息。分享信息时,你需要做到: -分享与你观点相违的信息 -分享哪怕是让其他人心烦的信息 -分享你的感受 -及时分享信息 -当你没法保存透明时,不要隐瞒 行为3:使用具体例子并就重要词汇的含义达成一致 如果你试图在团队之中建立共识,你需要确保每一人使用相同的词汇来描述同一件事情。 行为4:解释推理与意图 人们天性喜欢赋予含义。当你做出陈述、提问或做某些事情的时候,其他人会马上揣摩你的真正含义是什么。 行为5:聚焦利益而非立场 你可以把立场看成是人们所找到的解决难题的方案。 与此相对照,你可以把利益看成是人们主张其立场背后的需求。 解决问题的挑战在于一旦人们首先关注立场的话,经常出现的情况是人们很难达成共识,因为他们所持有的立场经常是互为冲突。 具体步骤为: 第一步:识别利益。 第二步:就解决方案需要考虑的利益达成一致。 第三步:制定满足利益的解决方案。 第四步:选择解决方案并付诸实施。 行为6:检验假设与推论 人们天性喜欢赋予事情以意义。当你基于已知的信息就你不知道的事情得出结论,你再做出推论。当你把某事视作为理所当然,却无信息在一旁提供佐证,你再做出假设。 行为7:共同设计下一步 当你共同设计下一步时,共同设计是保持透明并心怀好奇的方式之一,这可以让对方做出知情选择。你制定的方案付诸实施的概率大为增加,而大家也将对方案实施做出承诺。 行为8:讨论不便讨论的话题 不便讨论的话题是那些与团队工作有关但是却没能在团队之中解决的问题,而这些问题原本应在团队之中解决的。 这八项行为看似貌不惊人,其实非常有力。如果我们能够在团队之中积极践行这八项基本规则并采用交互学习模式,你将会看到团队发生的惊人变化。 随后刘老师以其中一位学员的真实情况作为沙龙活动中的探讨案例,带领大家通过提问的方式让学员产生觉察,同时以八项基本规则的视角解释问题的发生,并以此为理论提出了解决方案。 整个沙龙活动从理论到实践,全面阐述了打造高效团队八项基本规则的原理和实操方法,在帮助大家提升理论功底的同时,还给到了一整套完整的方法论! 期待下次外滩商学院线下闭门会沙龙活动,更多的伙伴加入。一起交流、共同成长! 外滩商学院乔迁新址,后续将在公司内部持续安排对外开放的非正式交流会。 欢迎您参与互动,给到我们反馈建议和想法! 你希望下次举办什么主题的活动呢?也可以谈谈你对活动形式的建议!欢迎你留言回答,参与互动! 留言互动同学,都将获得外滩商学院最新推出的 情景剧教练在线课:十大强有力提问!学习账号。 (点击图片,即可跳转至课程链接)
|
|