分享

B端产品100问:从0到1了解toB行业的底层逻辑【MVP篇:58-68】

 产品思维模型 2022-11-03 发布于北京

大家好,我是穆宁。

今天我向大家介绍下我在《看本质—从上帝视角看世界的100张图解》专栏开启的一个连载项目。

主要面向于B端产品领域,致力于帮助大家能够从全局视角,深刻理解B端行业、市场、业务、产品、用户等多方位视角下的toB产品概念。

《B端产品100问:从0到1了解toB行业的底层逻辑》连载正式开启!

本内容适合阅读的人群

1.对toB产品感兴趣的在校大学生;

2.已经在toB领域工作1-3年的小白;

3.toB领域工作多年的资深产品经理;

4.想要从toC领域转型到toB领域的产品经理;

本内容的基本大纲

1.概念篇——澄清相关toB领域基本概念;

toB产品入门,掌握最基础的toB产品相关概念与理论,建立基础的个人知识库;

2.标准篇——toB产品设计要求及工作标尺;

toB产品中阶,掌握从业务调研、方案设计到解决方案执行过程中的所有工作规范,参考下方图片;

3.系统篇——通过业务实践构建B端系统方法;

toB产品高阶,通过具体实操案例讲解toB产品从概念期、引入期、运营期、成熟期的全部流程与操盘方法,从产品、运营、市场、到销售、售后;

内容来源于网络,侵删;

本内容可以带给你的帮助与收获

1.帮助想要投身B端行业的小白夯实基础,建立认知;

2.帮助“野路子”B端产品从业者建立系统方法论与分析思路;

3.为资深B端产品经理提供一些信息输入,得到启发或查漏补缺;

4.B端产品行业爱好者收藏,学习所用;

本内容的更新频率

每周更新8-15个问题,预计在年底完结。

本付费专栏的价格

119.9元/终身,每周涨价10元(上周价格为109.9元)

请注意,是终身,终身!只要我不发生重大人身事故或疾病,我就会持续更新。

每天大概多少钱已经可以近乎为0了,我只知道只要你加入,就能和我共同成长(看我能否断更)。

PS:请注意,该专栏价格并非仅能享受toB产品100问连载内容,而是《看本质》专栏的全部内容!截至目前已经更新两期内容:

关于表达的一切:35个高效表达模型,让你比别人更会说话

被“嫌弃”的产品经理的一生:图解产品经理发展进化史

100问内容完结后,还将策划新的选题内容。

本专栏已经开启“合伙人”计划,通过分享专属的邀请链接或邀请海报有人下单后,可得到40%收益分成。

订阅方式

,或点击文末“阅读原文”

B端产品100问:从0到1看懂toB行业底层逻辑

——MVP篇(Q58-Q68)

Q58:什么是“MVP”?

MVP是Minimum Viable Product的缩写,意思是最小可行产品。最近几年在移动互联网时代,在TO C产品研发以及推向市场的时候,这个概念很是盛行。

MVP的定义是:“”设置实验来测试这些假设,越快越好,越省钱越好。这种初步的努力我们称之为“最小化可行产品”(MVP)。

把每次实验看作一次了解什么可行什么不可行的机会。这种初创公司的“进展单位”我们称之为“验证式学习”。

吸取每一次实验的教训,再来做下一轮实验。这种反复循环称为“开发—测量—认知反馈循环”(build-measure-learn feedback loop),这也是任何MVP产品的标准验证流程。

为了方便大家对MVP有更好的理解,给大家举两个最有名的案例:

Facebook

Facebook推出的所有MVP,都是通过大学或班级把学生联系在一起,然后让他们把信息发布到他们的个人主页上。这个想法已经存在于Friends Reunited和其他社交平台上了,但Facebook方法更简单性,以及它在大学毕业生这个群体中获得的吸引力,证明了它是不可阻挡的。Facebook几乎所有后来的功能都建立在这种成功的基础上。

2004年时的Thefacebook网页设计

Groupon

优惠券和折扣券是很古老的概念,但Groupon利用分享和社交化把这个概念带到了新的高度。它推出了一个简单的WordPress网站,并通过电子邮件定期向早期订阅者发送PDF文件。这个测试被证明是成功的,然后Groupon建立了它的代金券系统和后端,推动它取得了巨大的成功。

Groupon旧网站的设计

Q59:PMF与MVP的关系是什么?

PMF是Product Market Fit的简写,是指产品和市场达到最佳的契合点。PMF是在MVP的基础上进行的,MVP已经验证了我们的产品有有一定的价值,PMF要做的是怎么确定我们的目标用户、那个是我们最优的渠道、我们的盈利模式什么。

1.目标用户

目标用户很重要,这个阶段要做大量的调研,我们的目标客户究竟是什么样子。比如是学生族还是上班族,年龄范围多少,男女比例如何、位置在哪里、同类的竞品都用那些。前期更多的是单一的用户群体,后期随着产品功能的丰富,需要针对用户做更多的分群,做差异化的运营。

2.渠道的选择

产品推向市场,一定是需要通过各种各样的渠道去让用户感知。可是如今的拉新成本这么高,我们需要找到性价比最高的渠道,也就是我们的投入产出比最高。如果拉新的成本远远大于用户带来的价值,那我们需要进一步讨论产品是否真的有价值或者这个渠道是否适合我们。

3.盈利模式

产品初期最重要的是什么?是想办法生存下去。如果用户买单产生的收入大于大于我们付出的人力成本和时间成本就说明我们的产品是有持续的可能性。工具类、saas类产品一般会向你收取一定的会员费、月费、年费等。产品一定要有一个清晰的盈利模式,最好一个公式就能够清晰的表达。

Q60:什么B端产品的MVP?与C端有何区别?

区别于C端产品,B端产品服务于企业,一般是要解决企业的实际工作问题或需求。制定MVP时,B端和C端产品的区别很大:

C端产品面向个人用户,重交互体验,重运营活动设计。C端产品从0-1的设计,聚焦的关键是找到用户的核心痛点,能够打动用户。

B端产品面向的对象是企业或组织,目的是解决管理、效率问题;相对而言拥有更负责的体系结构。B端产品在MVP设计时,即使再简化,也要保证一个核心业务流程的运转。

杨堃老师也曾有过接近的表达:

B端产品要支持业务整体运作,所以在选取最小功能集合时,即便再简化,也要保证一个核心业务流程的运转,因此B端MVP往往是一个具备一定复杂度的系统,不可能是一个或几个功能点。

C端产品需要解决用户的痛点,需要挑选一个核心痛点去打动用户,如果核心痛点定位错误,就会导致验证失败。所以在选取最小功能集合时,C端产品要聚焦核心用户痛点,C端MVP可能只包含一两个功能点。

Q61:B端产品的MVP构建流程?

如何构建一款MVP产品呢?大约5步骤:

第一步:明确产品目标。确定产品到底解决用户的哪些痛点?给用户带来什么样的价值?在此之前用户是如何满足自己的需求?最好能用一句话总结表述。

第二步:定义产品的用户行为路径。梳理用户的行为流程,分解用户对产品的具体操作步骤。

在此需要注意的是,用户行为路径的梳理一定是在业务流程已经明确的前提下。即核心业务流程是确定的。

第三步:根据用户路径罗列产品功能。团队集思广益列出产品,帮助用户实现目标需要具备的功能。在这个过程中,团队想做的功能可以很多很丰富。

第四步:对上一步列出的功能进行优先级排序。团队根据研发资源、设计资源、用户体验等维度对功能进行优先级排序,对功能列表做减法和收敛。

第五步:构建最终功能集合(MVP)。明确好最终功能集合后,可以画出产品原型图,找一些目标用户深入沟通,确定原型终稿,进入开发环节。

Q62:产品目标确定后,如何寻找种子用户?

1.媒体投放

To B产品需要品牌权威和信心,所以我们选择最快触动用户的社会化营销方式。这当中包括媒体与社交媒体,媒体多为网易新闻、腾讯新闻、凤凰网等。而自媒体产品则选择具有前瞻性的科技平台或社交媒体等。

社交媒体具备一些特征,比如:兴趣标签、用户关联推荐、粉丝数或阅读数公开、可私信等特点,特别适合去邀请你的种子用户,微博、知乎、豆瓣都是常见的可以耕耘的地方,用户量大,活跃度高,经久耐用,百试不爽。

2、官网

官网除了承担着品牌形象推广的关键作用,对官网的第一感知往往是对公司及产品的第一感知。能进入官网的用户往往是对企业产品有所需求的潜在种子用户,可以通过在官网投放调研问卷或企业微信二维码的方式与用户接触。

3.社交圈中邀请

这一条最主要就是用好你的朋友圈、通讯录、群、公司员工等,让他们先来试用,并为你分享转发。新浪微博刚兴起那会儿,要求每个员工每天都要邀请好友来注册微博并发动态,新浪员工的朋友自然也是比较优质的用户。

4、kol

Kol包含两种,业界kol,比如知名大v。另一种是客户里的kol,或者叫KOC。KOC往往具备更大的声量,因此除了保持和业界kol的关系之外,也要充分利用既有客户的自带作用。

5、线下

企业用户相对于个人用户,他的聚集地相对更集中,因此线下打法也就比较适用。在筛选过的写字楼大厅、电梯投放宣传图与宣传视频,保证曝光能为产品带来足够的流量。一个在线下面对面接触过的用户,抵得上10个素未谋面的线上用户。

Q63:MVP产品的几种形式?

MVP的产品不是单一的形态,可以是一个只有基本功能的APP,也可以是一个微信公众号,一个微信群,甚至是一款纸面原型,一个视频。

只要他可以让你的用户直观地感知到,可以让他们实际使用起来,能激发他们真实的使用体验就OK。

Dropbox最初的时候并没有马上急于开发,创始人Drew Houston只是发布了一段视频,虚构了产品功能。结果视频播放的次数很快来到播放首位,有75000多人原因等待产品问世,几十万人访问了视频中的登录页面。得到这样的数据,Dropbox才迈向了开发。

常见的MVP产品形式:

1. 用户访谈

通过调研问卷、线下访谈的方式与用户进行深度沟通与交流,了解客户需求及痛点,再根据原型或者简要描绘观察、记录用户的反馈与态度。

2. 产品介绍视频

最著名的视频MVP就是Dropbox。2007年4月份,Dropbox在启动产品开发之前,发布了一段视频介绍了Dropbox的核心功能,迅速得到了大量用户反馈,从而验证了Drobox的核心价值受用户欢迎。

3. 众筹

在产品开发之前发起众筹,根据人们的支持判断大家对于产品的态度。此外,众筹还可以帮助你找到你产品的早期用户。

4. demo

在产品开发出来之前人工模拟真实的产品或服务,让消费者感觉他们在体验真实的产品,但实际上产品背后的工作都是手工完成的。因为我们验证的是产品本身的价值,而不是技术解决方案,因此demo的手段就可以达到验证的目的。

5.    原型

实物模型、电子工具制作的原型或纸张原型可以展示产品的功能,模拟实际的使用情况,通过演示原型,获取用户的反馈。

Q64:MVP产品如何做需求优先级排序?

太多的功能最终会使你的MVP复杂化,同时附加特性所带来的好处很少,并且会花费更多的MVP开发成本。过滤掉边缘功能是构建B端产品MVP时的一个重要考虑因素。

将你的产品功能分类为必须有的功能和很好的功能。忘记在MVP阶段拥有良好的特性,并开始评估必须具备的特性。从这些基本功能中,找出你的目标受众需要并将付费的一两个核心功能。

构建一个MVP不仅仅是为了剥离次要功能,也是为了实现封装用户体验,这样客户就可以充分探索应用程序的核心功能。

要在这个阶段做出正确的选择,有一个功能审批流程是有帮助的。例如,您可以设置每个基本特性必须适应的条件。我的目标用户在研究阶段是否要求使用这个功能吗?这个功能是我们最初的产品愿景的一部分吗?这个功能会对我的收入产生重大影响吗?如果一个特性不能做这些事情,现在就放下它,继续前进。

   Q65:MVP产品如何制定产品路线图?

产品路线图是任何科技初创公司不可或缺的一部分,特别是当结果有各种利益相关者参与时。一旦您最终确定了 MVP的基本功能,就为每个开发和营销阶段制定一个计划。

可以为B端产品MVS提供一个基于时间,或基于进度的路线图。基于时间的产品路线图有助于可视化产品将如何随着时间的推移而进展。它主要包括在开发和测试功能方面的截止期限。但是,如果在动态业务环境中工作,这种类型的路线图可能是无效的。

一个更常用的模型是基于交付的产品路线图。它本质上包括将每个任务分为正在进行中和已完成的阶段。这个B端产品MVP路线图基于敏捷原则,对于MVP比成熟的产品更有效。使用高效的敏捷项目管理工具非常有助于在基于进度的路线图下保持正轨。

在制定产品路线图时,请确保您只包含与每个涉众相关的必要的详细信息。不必要的细节可能会导致混乱,或将讨论转向毫无成果的目标。

Q66:MVP产品如何测试定价模型?

除了作为最终产品的基础外,MVP也是一个找出最佳盈利策略的机会。在开发阶段完成反馈循环之后,开始测试各种定价模型。

同样,为每个定价模型收集的广泛的客户见解将帮助您确定应该采用哪种定价模型。理想的做法是与两种客户交谈,即从未使用过类似产品的客户和直接/间接使用类似产品的客户交谈。基于这些见解,您可以判断你的产品与竞争产品相比是价格过低还是价格过高。

几种常见的可以用于MVP产品定价的定价模型:

统一费率定价模式

这种定价方式,产品以统一的标准价格,给客户提供一样的功能或服务。

分层定价模型

分层定价模型,是以不同的价格提供产品的不同版本。版本层级可以基于:不同功能、不同时间、不同用户数量来制定版本。

基于使用量的定价模型

此定价模型,是根据客户对产品的使用情况向客户收费。使用多,费用支付更多。使用情况,可以根据很多因素来定义,比如:API个数、交易量等。

Q67:MVP产品上线后如何跟踪竞品?

有史以来最成功的产品,很少是基于原创想法的产品。

这里的教训是,包括SaaS产品在内的软件产品的成功,主要是基于这个想法的执行方式。如果你有一个开创性的、独特的想法,没有人想过,那就太棒了!然而,这种情况将很少见。在大多数情况下,相同的想法的某些版本总是存在的。MVP超越竞争对手是至关重要的。

分析你的直接和间接竞争对手。每个竞争对手的市场份额、市值、竞争对手的定价结构等数字将帮助你确定MVP是否值得推行。

做好功课,看看你的目标受众是如何看待你的竞争对手的。如果一个产品已经做得相当好,明智的做法是通过实现它们有效的特性,抛弃那些不好的特性来构建一个更好的版本。

然而,如果有很多其他公司成功地采用了同样的SaaS理念,你应该重新考虑如何前进,除非你有一个可靠的营销策略来获得足够的市场份额。

Q68:MVP产品上线后如何进行迭代?

当构建和完善MVP产品时,A/B测试可能非常有用。A/B测试可以帮助你实时的了解到用户在各种版本中的行为。

您可以在应用程序或网站中创建不同或相同的页面功能,并分析用户的行为。这将帮助你了解什么对用户来说最有吸引力。

如果你正在建立一个网站,你可以通过调整网站图形或复制的功能,如果你的产品是一个内容工具,你可以改变工具用法等等。A/B测试将为您实时反馈每一步的验证结果。

To B的产品往往一个80分的产品可以打败100分的产品。最最关键的是要跑通盈利模式,是要全方位的产品和业务一起开发,快速迭代。

比较好的例子是Zoom,为什么它到40分钟开始收费,就是不断迭代和AB test出来的。快速迭代,找到盈利模式,是to B领域找到真正产品市场匹配的关键核心点。

从0到1看懂toB行业底层逻辑

(Q1-Q57)图解汇总

高清大图我放在了我的小报童专栏小册

【看本质——俯瞰世界世界的100张图解】

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多