3.6服务中心员工培训制度为了提高管理水平，采取平时自学为主和定期为辅的办法，提高管理人员的文化素质、业务能力和工作水平，做到全员持证上岗。培训时间、内容和所要达到的标准： 一、新招聘人员的试用期，实行一个月学习，二个月实习，经公司和服务中心考试合格者留用。 二、保安员每日早晨进行常规训练；每月思想教育学习不少于两次。 三、服务中心每月安排一定时间学习有关业务文件、报刊、书籍，举行管理经验座谈会。使员工及时总结管理中的经验教训，提高处理问题的能力和工作水平。 四、在有关部门的指导下，进行全员消防训练，学习有关消防器材的使用方法、熟悉住宅区消防设施分布状况以及学习有关救生方法，并举行模拟演习，要求人人达标。 五、定期培训服务中心员工处理突发事件的应急能力，熟悉掌握在发生火警、电梯困人、台风暴雨天气、治安案件等情况下应急处理方法，把损失减少到最小程度，要求人人达标。 六、每年组织到市内外的先进单位参观学习，取长补短，并结合小区的实际情况，总结提出大楼改进措施和新的管理设想。 七、服务中心与劳动局、有关院校、培训单位联系，有计划的安排各部人员分批进行培训学习和深造，以确保员工的整体文化素质。 |
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