让知识回家 一站式收藏您的阅读与创作 【处世哲理】 好好说话,从戒掉这三种语气开始 一个人的性格和命运,都体现在嘴上:说话,反映了性格;语气,透露了内心。 明明想表达关心,却因为语气生硬,听起来颐指气使; 明明想求人帮忙,却因为语气粗暴,听起来不可一世; 明明想由衷夸赞,却因为语气严厉,听起来咄咄逼人。 好好说话,从戒掉这三种语气开始,有时候,相对于说什么,怎么说更重要。 01.反问的语气 有人说:“每一个不好好说话的人,都是反问句的小能手。” 试想一下,假如有人对你说: “难道我之前没有告诉过你吗?” “这么简单的道理你都不懂吗?” 你心里会是怎样的感受?大概率会很不舒服。 反问的语气,传达出来的是强烈的谴责、莫名的敌意,表现出一种蔑视和嘲讽。 结果是引起对方不快,导致对方防御更加坚实,抵抗更加强烈。 所以,不管是正式谈事,还是私下聊天,都要慎用反问句。 学着用陈述句去代替: 把“你能行?”换成“你能行。” 把“你怎么才回来?”换成“你回来啦。” 这样的表达带给别人的感受会友好得多。 02.命令的语气 有个网络流行语叫“行动杠精”,说的是:本来在做或正打算做某件事情的时候,忽然被人命令,立马就不想做了。 这是因为:命令的语气态度生硬,给人感觉自己被控制、被否定,不被尊重和信任。 于是,听者便会充耳不闻默默反抗,或者产生逆反心理对着干。 如果能以同理心,温柔地说出期许,坦诚告知自己的请求,听话的人就很乐意,就会发自内心地相互给予。 当每个人都感受到了被理解与尊重时,爱才会流动。 03.不耐烦的语气 不耐烦的语气是一种带有攻击性的表达方式。 好像在说,真麻烦,我想把这个包袱甩掉。不知不觉中拉开了人与人之间的距离。 有个概念叫一致性沟通: 当我们表达一个意思的时候,说话的内容和说话时的语气、身体语言等都应该一致,这样才会让对方信服。 一旦不一致,就会引起相反的效果,增加对方的不信任感。 不耐烦的语气就是这样。 当一个人一边对你说“好好好”,一边满脸不情愿时,只会让人知道对方真实的想法是不愿意,甚至是反感。 因此,耐下心来,对周围的人和颜悦色,说温暖的话,你的交际圈才会越来越好。 |
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