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刚一亿买楼就带货翻车?小杨哥被王海打假,还能继续疯狂吗?

 得一策APP 2022-11-15 发布于北京

疯狂小杨哥最近有点疯狂,先是前脚花了一亿元买楼,引发网友热议,后又因直播带货,金正破壁机和绞肉机,被职业打假人王海举报其虚标功率,深陷产品质量问题的质疑旋涡。
充满戏剧性的是,王海呼吁被骗的消费者们,可以去要求退一赔三了,单纯从销量来看,这款机器已售出好几万件,假如真就如此赔偿,可能需要赔付消费者一亿元。

对于王海的打假,小杨哥方面目前暂未回应,但王海视频中出现的“金正小家电旗舰店”已将该产品下架。

打假第一人PK带货一哥

疯狂小杨哥,通过拍摄搞笑+反转的短视频内容涨粉无数,成为全网首个粉丝破亿的素人主播,其反向带货方式更让其在直播界独树一帜,火爆全网的带货一哥。
而事件的另一位,早在1995年,22岁的青岛青年王海在北京隆福大厦购买了12副假冒索尼耳机,索取双倍赔偿最终获得成功,成为了《消法》施行以来第一个依据该法第四十九条主张双倍赔偿的人,从此声名鹊起。他成为中国消费保护基金会设立的“消费者打假奖”首位获得者,被称作“中国打假第一人”。
虽然王海打假之路并非一帆风顺,败多胜少大多无下文,但也确实留下了很多知名案例,其中就包括让其一战成名的耐克鞋案。

值得注意的是,这并不是王海第一次打假小杨哥。早在9月19日,王海就曾发文称,疯狂小杨哥直播间46号链接卖的洗头水赠品是没有强制3C认证的三无电吹风,因赠品属于商品一部分,买了的消费者可以要求退一赔三起步价500。
只不过彼时并未能引起较大风波,如今打假破壁机收到较大反响后,王海还转发了一条“某大v测评小杨哥除螨喷雾”的视频,视频中,大v用显微镜验证,小杨哥带货的这款除螨喷雾并不能起到除螨的效果。

直播带货翻车,主播是否担责?

国家市场监管总局于2020年11月发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,对直播营销活动中的三大主体--网络平台、商品经营者、网络直播者的法律责任进行了梳理,明确网络直播者应按照《反不正当竞争法》履行经营者的责任和义务,构成商业广告的还应根据具体情形履行广告发布者、广告经营者或广告代言人的责任和义务。
可以看出,主播也要履行经营者的责任和义务,倘若最终鉴定产品涉嫌虚标欺诈,主播同样难辞其咎。

带货翻车,责任难逃

事实上,流量主播已经不止一次因发布虚假广告虚假宣传而遭遇滑铁卢,比如之前同样被王海举报的辛巴“假燕窝”事件,还有将“阳澄状元蟹”宣传为“阳澄湖大闸蟹”,所谓的“不粘锅”在直播时就开始粘锅,销售的水果出现腐烂、发臭等问题,而事故频频发生的背后,是主播们对产品质量和商家经营资质审查意识的淡薄。实践中直播带货涉假的具体法律责任如下:
1.承担违约责任
商家作为广告主,如果提供的商品或者服务与网络购物合同的约定不符,应当依照《电子商务法》、《民法典》和《消费者权益保护法》的规定,承担继续履行、退货、更换、修理、支付违约金、赔偿损失如退一赔三等违约责任。
根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2.承担侵权责任
发布虚假广告,致使消费者遭受人身、该产品以外的其他财产损害的,应当承担侵权责任。根据《广告法》第五十六条,侵权责任首先应由广告主承担,无明确广告主的,消费者可以要求广告经营者、发布者先行赔偿。也就是雇用明星、网红带货的商家作为广告主首先承担。如果明星、网红无法提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以要求他们先行赔偿。
如果是关系到消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、发布者、代言人应当与广告主承担连带责任。
3.承担行政或刑事责任
除民事责任外,主播团队及品牌方还可能面临行政责任。根据《消费者权益保护法》第五十六条规定,由工商行政有关部门责令改正,可按情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款,乃至责令停业整顿、吊销营业执照等。情节严重的,甚至可能构成《刑法》第二百二十二条所规定的虚假广告罪,面临二年以下有期徒刑或者拘役的刑事处罚。

直播也不是法外之地,流量越大,责任就越大,主播及其团队要在产品质量和商家审查上面负好责用好心,不能利益至上,不仅伤了消费者和粉丝的心,还要承担相应法律责任。


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