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在我的经营理念中，管理和营销的底层逻辑，或者基本理念，必须是统一的，而不是分开的可以独立操作的两个部门。管理是根，营销开花结果，二者合而为一，就像一棵树一样茁壮成长。  在管理方面，我最最佩服的大师是彼得·德鲁克，他一生写了40多本书，其中至少有两本，我认为是所有当领导必须读的，而且任何时候读，都不会过时。就是《卓有成效的管理者》喝《创新与企业家精神》，他总结自已最重要贡献： 强调管理学应该聚焦于人和权力，聚焦于价值观、结构和体制，以及在所有这一切之上的责任，归根到底，就是要在管理中将管理学视为一门真正的人文学科。 这个观点，我越想觉得越深刻，也感到越震撼，因为他强调管理学是一门人文学科，这可能跟现在大多数的管理者想法是不一样的。上世纪科学技术的突飞猛进，几乎所有的人都认为科学的就是好的，科学的就是进步的，先进的，所以所有的学科，都竭尽全力的向科学靠拢，管理学也理所当然的越科学越好，越正确，所以要应用最新的科技，制定各种标准化的规章制度和操作流程，发明各种专业的词汇。总之管理追求的是系统、标准、科学、规范、技术，管理的目标是让企业像精密的机器一样运转，追求的是效率和产出，所以就有了MBA。有所谓的职业经理人，上下级之间，同事之间，讲的是团队合作，是一种契约精神，而不是温馨的情感，我常常在思考，没有内在的情感支持，当一天和尚敲一天的钟，能不能把钟敲好呢？我不再深入的展开。  如果你是当领导的，你同意管理学是一门人文科学，那么你的管理的起点是人性，但是，如果你把管理学当成一门科学，很明显你要追求的是效率，哪一个更适合于应对由于疫情所引发的未来的不确定性呢？ 同样回应我开头的观点，管理和营销是一体的，那么营销，也应该是一门人文学科。营销的起点也应该是回归人性，而科学技术只是手段，千万不要本末倒置。所以中小企业在做营销方案的时候，就不要动不动讲什么大数据，什么AI算法，因为我看到好多人算的越精，最后离成功就越远。  凌春鸣 国家一级品酒师，葡萄酒专栏撰稿人、葡萄酒专业讲师。中国进口酒市场专业委员会常务副会长，广东省酒类行业协会常务副会长，广东省品酒师侍酒师管理专业委员会主任，粤港澳葡萄酒商联盟理事长，美国国际侍酒师认证课程ISG 中国区总代表、首席讲师，中喜酒业董事长，中国酒类流通协会评为“进口酒事业领袖”，中国酒类流通协会评为酒类行业“营销职业带头人”，国家人力资源和社会保障部“品酒师国家职业技能竞赛裁判员”，法国教皇新堡侍酒师协会“教皇侍酒师”，出入境检验检疫局国家酒类重点实验室（广东）感官检验师，法国领事馆和波尔多丘公会“波尔多丘葡萄酒形象大使”，广东省酒类行业协会评选为“优秀企业家”。 以上纯属个人看法，对错不重要，重要的是对您有所启发。我是凌春鸣，喜欢我的文章，别忘了关注我，对我最大的鼓励就是点赞和分享，下期再见。 |
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