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现代企业管理总离不开战略、组织、人才、文化这四大要素。对于每一个要素的具体述说，本人觉得都有个所谓的四字诀，除了人才的选育用留四字诀广为人知之外，其他三个四字诀皆为本人思考、归纳所总结出来的。下面简单阐述这些认识和看法。 战略四字诀:察定选配。 察，洞察社会发展趋势，紧跟甚至引领时代潮流，时刻关注当下及未来的客户需求与业务的匹配度，例如做钱包及柜员机的企业如果战略管理工作到位的话，看到了无现金社会的趋势，应该很早预料到产品需求将锐减，需要开拓其他业务。 定，确定企业向前发展的基础方向和盈利模式。 选，选择符合社会发展趋势的领域或业务；如果因为时代的变化导致公司业务偏离发展的基础方向，需有意识的提前做好充分准备，在恰当时机快速完成战略转型。 配，从战略的高度来合理配置企业中的各种资源，凡是符合战略重点的，一定要优先确保配置，万万不可为一时的短视而轻重不分。 组织四字诀:增分合撤。 增，根据企业战略目标及具体业务利润额利润率的变化而增加相应的组织。 分，根据业务的发展对某些组织进行横行拆分（如销售部拆分为平级的销售一部、销售二部、销售三部）或纵向拆分（例如南方区域细分为华南、西南等区域，受南方区域管辖），以更充分发挥某些组织的作用，并培养出更多的优秀组织。 合，合并组织，以更大范围的快速调配某些资源或业务，集中人力物力应对其他的挑战。 撤，撤销某些长期亏损组织、或因流程权限变动而不再需要的组织、或者非战略主流的组织，将精力更集中于核心的组织。 人才四字诀:选育用留。 对人才的选育用留应该是所有不同行业不同发展阶段的企业的共同核心竞争力要素了。 选，选择什么样的人才，即建立企业人才标准，从能力、人品、性格、价值观等维度评估。而且人才标准不应该与企业文化价值观先背离，例如企业提倡踏实，但所聘用的高级人才很多是浮于表面的，这就明显给企业文化打脸了。 育，如何培育人才是个永恒的话题。培训人才有上各种培训课、参加团建拓展活动、轮岗锻炼、重要项目工作锻炼等。 用，如何人尽其才，不是尽可能占用其工作时间，而是充分发挥其价值。 留，要留住关键人才，除了工资奖金之外，公司知名度美誉度、工作成就感、良好的上下级关系、利润分红、合伙人股东的身份带来的归属感等等都可能是优秀人才留下来的原因。 文化四字诀:宣教倡弃。 宣，宣传企业文化的内容，宣传相关的典型事例及模范人物，借此形成一种文化氛围以熏陶众人。 教，文化说白了就是一类习以为常的思维方式及具体行动，其中行动涉及到的相关的能力或仪式感的东西是需要被教导，是应该被传承的。被教导和传承在家庭或传统风俗文化表现得很突出，在企业里却不明显，如果几个核心优秀人才走了，则公司的相关文化也随之消亡，这其实就是个人卓越的行为处事原则还未固化为企业的文化价值观，还未对企业的其他人员有潜移默化的影响。 倡，倡导相关的文化价值观，比普通宣传（宣传的总是正确的东西，很多人对此不是很感冒，潜意识里也并不会认为就是领导真实意思的表达）有更强烈更直观的作用，具体而言有高层倡导、制度倡导、流程权限倡导等方式。 弃，坚决摈弃与企业价值观背道而驰的人员、各种错误说法及行动等。企业文化最怕就是挂在墙上落不了地，倡导什么，摒弃什么，一定要态度鲜明。 总之，企业管理毋庸置疑是非常复杂的，但关键就是两点：一是说话算数，言出必行，二是不要把别人当傻子耍。只有这样，才可以在公司里逐渐形成良好的企业文化基因，才有可能基业长青。 |
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