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今天8月22日中午回到家中，爸爸就拿出他的手机给我说百万医疗的保险理赔钱下来了，是一条短信。我一看一共退了68197.84元。 也就是说百万医疗真的实现了只需要花费一万元。 我这里把账先给捋一捋。 我们住院14天一共花费90998.92元，医保报了12801.08元，愉快保报了2382.25元，实际个人支付75815.59元。接着就是今天百万医疗给报销68197.84元的短信下来。这样算下来实际最后支出就是7617.75元。 我们做了一个手术的花费是在8月1日那天，产生的费用大约为76000多，光是两根导管一共就花了50000多，这是属于自费的项目，不在医保报销范围内。也就是当天手术是产生费用最多的。 做完心脏射频消融手术后，爸爸还住了几天院才出院。出院的时候我们在前台结算办理出院手续，三个窗口都落实好了，第一个窗口是打印票据和出院证，第二个窗口打印出来的是住院清单，第三个窗口是个人医疗费用结算表。病历是要等几天后才下来，我是在住院楼外的单独病历室去办理的邮寄。 我们8月5日一早出院，我在家里一直等病历下来，直到8月13日下午才收到。等到工作日就把病历和前面的资料一起交给中国人寿前台。今天是8月18日理赔审核终于下来了。接着就等两三天打款过来了。 我想最开心的应该是爸爸，因为他之前花了那么多钱，就担心商业保险报不到，现在通知下来了，终于如释重负。 通过这件事，我发现其实越是没有保障、没有实力的家庭，其实越是需要保险。本身都没有挣多少钱，遇到这种大医疗，需要用很多钱，一时半会儿也凑不齐。医院可不管那么多，少一分钱都不给安排手术、治疗。 所以，百万医疗的住院垫付功能特别重要，这是解决看病贵的问题。道理说通俗点，百万医疗是可以报上百万，但是前提是你得先有上百万来医啊。医院都是走流水线。我爸爸要动手术，关于这一切细节，医生都没有事先通知。还是那一天我主动去问我爸爸检查结果后，他们的方案是什么。那是周五了，问到医生医生说，需要手术，安排在下周一。我再问要多少钱呢？医生说至少要在卡里面存个七万五。听着这个数字，我一时手足无措起来，赶忙去打垫付电话，结果垫付说最迟也要等到下周四了，而爸爸的手术却是安排在周一。我着急了，就给家里打电话。 最后还是把钱凑齐了，是之前留存下来的一笔钱，一直放在那里没动，其实这就体现出救命钱的重要性了。这也提醒我们储蓄的重要性。如果没有那笔存下来的钱，东拼西凑，去准备钱，一定是热锅上的蚂蚁，手忙脚乱。 周一钱一交进去，手术就安排起了。最后手术下来很顺利。这件事也算办下来了。 接着是理赔的问题，涉及到出院的一系列证据，准备好了，就去理赔报案，交齐材料。现在理赔下来了，全家人都特别高兴。 家人对保险的态度之前是充满怀疑、鄙夷甚至敌意。经过这次事件，他们对保险的观念也开始发生了变化。 我们大多数人对保险也是充满不信任，那是因为很多种种原因；其实保险是透明的，该怎么就怎么，合同事先约定好了，也并不存在“骗人”的说法。 我是经过入公司前的几天签约班学习树立起来对保险的正确观念，其实它就是现代金融的一种手段，而且保险也是自古有之。我们做保险这份工作，也是在普及宣传保险知识理念，以减轻损失，实现人生、家庭、社会的向前发展。 因为保险是维护生命尊严、实现社会稳定的一大利器。如果生命的价值是尊严，那它就是维护尊严，和让你的幸福生活不至于全然崩溃的最后底线。保险，不是两个字，不是一纸订单，更不是一单业绩，它是让我们体面地、负责任地去面对重疾和死亡的方式。它不是一个只为了利益的诅咒，而是一张写满了承诺的“祝你平安”！ 下面是我于爸爸生病住院期间的7月30日凌晨写的一段文字，也体现出学习保险的重要性，无论是消费者，还是从业者，都很重要： 最怕的是站在医院柜台前，没有钱交，那时候才想到钱的重要性，那笔钱是不能不交，但是如果手里无钱可拿，没有钱去交，那又如何？那时你会经历最煎熬的时刻，人生只恨去日多，就怕拿钱买命时！只是想好日子尽情挥洒吧，可是没有给自己规划好可能用到的救命的钱，那时候也才明白透支人生迟早是要来还的，及至到时，也是身无分文，医院大门朝天开，有病无钱莫进来，也只能两手一摊，坐等时日了。 保险就是最好的规划，其实最基本的医疗险就可以买起，特点是保费低，保额高，本来就是消费性的，花了就花了，没有用到是赚到，用到了也是赚到，就看自己怎么想。不要舍不得那一年两三千块钱，出了险，多的都赚回来了。 这是这一次陪爸爸看病的亲身感受。 百万医疗是医保报了自己出一万块钱，其余全报，相当于只花一万块钱；一般开通了住院垫付功能，需要提前报案，在住院前就去联系好，这样用到大笔钱的时候，可以由保险公司进行垫付。还有一系列的赔付康养金，有帮助我们更好看病的重疾绿通功能服务：生了病，疑似患有就可以联系保险公司，由保险公司进行医院医生安排，帮助解决挂号、问诊、床位、手术安排、康复追踪等一系列看病难问题。 总之，就是让我们看得上病，看得好病，也看得起病，也就是说这一切通通的问题都给你拿走，让你可以顺利安稳渡过难关。而要做到这些并不难，只是因为你交了保费，因为你对未来人生风险做了准备，你很好地规划了你的人生！ 希望我们每个人都不要经历医院门前拿不出钱的至暗时刻！ 给爸爸买了百万医疗，是最明智的决定，如果没有这份保险，也许他连院都不会住，更别提后续的治疗手术等等了。 虽然我在公司的对这份保单的保险服务的实际体验中遇到了一些问题，一些服务不能及时到位，但很大程度上也是我们自身对自身权益的不清楚所致，所以我也才明白售后服务的重要，一大职责就是告知客户保单权益，只有客户明确自己购买保险的权益所在，才能顺利进行后续理赔和权益享受！ 售后服务的重要性就在于此，购买一份保单，更多的还是围绕这份合同的各方面服务，只有服务到位了，投保人明确知晓保单权益和真正拥有有效畅通的手段工具，才能最终实现合同的履行，才能将这份保险责任落到实处！ 所以，购买的一纸合同，不仅仅是薄纸一文，更承载着关爱与呵护，责任和担当，是很费心要去给到客户的，这就是服务。 |
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