不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。 梅花开在冰天雪地里,仍然坚毅、美丽、骄傲地绽放。 如同今天在职场与家庭各自撑起半边天的职业女性一样,在每日职场“厮杀”与柴米油盐切换的时间洗礼中,闯出一条属于自己的路。 本期氚云学员故事向大家介绍的是一位在商界打拼20余年的成熟女职场人——黄雪梅。 20年专注一个领域职场女性的刚柔并蓄 黄雪梅是一位70后职业女性,毕业20年来,黄雪梅一直从事自己感兴趣的to B企业商务工作,在通信设备、电气设备两大领域内有丰富的大型企业客户服务经历。随着经验的积累,黄雪梅俨然已成为一名资深的企业服务商务专家,对to B业务全流程了如指掌。 目前,黄雪梅在成都易电云商担任商务经理一职。 成都易电云商工程服务有限公司成立于 2010 年,是一家同时具备线上与线下能力的电气产业O2O 综合运营服务商。公司主营业务以电气设备售后服务为主,为终端客户提供电气设备指导安装调试、设备巡检、维保,拥有一支实力强大、经验丰富的精英销售团队与服务团队。 电气设备现场巡检
刚柔并蓄,是在采访过程中,黄雪梅给氚宝留下的深刻印象。谈及业务,她语速快、说话简明扼要。谈到在职场上帮助他人提升工作效率,她就像一个知心大姐姐一样,让人感到如沐春风。 黄雪梅是一个做事干脆且不服输的人,最初,黄雪梅熟练地使用EXCEL满足一些基本的数据汇总统计需求,随着数据处理复杂程度越来越高,她购买书籍自学VBA等更高级的数据处理方法。如今,她甚至突破了自己岗位界限,摇身一变,跨界成为了企业内部一位数字化系统创建者。 不满足于现状 勇于突破尝试 成都易电云商作为法国电气品牌施耐德在中国的代理商,负责全国以及部分东南亚地区的客户,公司内部对于客户信息、项目信息、销售团队的管理提出极高的标准与严格要求。 过去黄雪梅一直用EXCEL管理公司所有合同信息及数据,定期输出可视化报表让老板掌握业务信息。 氚云移动端 公司内部有一支专业的IT团队,但是公司IT团队有自己的任务,没有时间满足黄雪梅的需求。 因此也让黄雪梅萌生出自己找一套系统满足业务需求的念头。 2020年,黄雪梅偶然发现了氚云,了解试用后,发现氚云不仅覆盖了所有EXCEL所有数据统计、可视化的功能,还能基于每个独立客户在氚云上搭建项目流程管理、多级节点审批、移动端消息推送,帮助她更好地将脑海中最佳的商务管理实践方法落地,提高公司整体的销售组织效率。 20年商务管理经验 “沉淀”氚云赋能全公司 黄雪梅深谙to B业务管理之道。 她认为,作为一名商务经理,一边要面向业务层:销售、项目、客户;另一边要面向管理层:老板、高管。 对于业务,黄雪梅要协助业务汇总一线的各类客户与项目信息、推动客户进度的发展、提升销售的工作效率与便捷性。对于管理,她需要保证销售数据的实时、准确、完整,用图表一目了然展示销售全方位多维度的数据信息,如销售金额、销售目标完成度、项目数量、项目阶段分布等。 在商务管理当中,项目数据统计是非常重要的一环。 根据黄雪梅多年的商务经验,她非常清楚一个客户从陌拜到签约需要经历哪些流程、中间环节有哪些具有关键价值的数据需要去抓取分析,她希望通过氚云能将她多年的实战经验、业务逻辑一一实现。 黄雪梅搭建的CRM系统 如今,一线的销售每天通过氚云记录每人手头客户的跟进情况、项目的进展阶段、招投标的竞争对手有谁、客户预算金额多少等信息。氚云汇总不同维度的数据后生成各类报表以及项目阶段漏斗,黄雪梅能够给快速、实时向领导汇报当前公司的状况、预测下个月的销售金额以及目标达成进度,并向一线销售给出重点客户开发策略。 不懂代码却成功搭建 令老板销售都满意的系统 黄雪梅在氚云搭建的各类系统
黄雪梅从来没有学过代码,也并非专业信息化岗位出身,她却利用业余时间用氚云帮助其他部门搭建多个线上系统,如售后服务记录管理、采购报价管理、库存管理等等。
职场女性40+ 是穿越时间留下的智慧 褪去了20岁的青涩懵懂,扛过30岁的焦虑与压力,40岁的女性展现是一种经过历练的自信与笃定。 我们在黄雪梅身上看到的闪光点,不仅仅是时间历练下的从容,还有一份勇于尝试、永远对新事物好奇,以及不断追求精进与严格的自我要求。 40岁的职场向前一步,能突破和创新,向后一步,能处事不惊,沉着冷静。转身之处,我们看到的是黄雪梅作为职业女性的柔软与坚定。 |
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