自 2020 年 iPhone 12 系列发布开始,苹果就以「环保」的名义取消了随机附送的充电器。 时至今日,苹果这一举措已经实行超过两年之久,不少用户也已经习惯了这一结果。 即便如此,在国外仍然有不少消费者对苹果这一行为表示不满,许多监管机构也通过司法手段,对苹果的举措进行干涉。其中,巴西政府应该算是出手力度最大的,隔三差五就对苹果进行「特殊照顾」。此前,巴西圣保罗州法院就在一项诉讼中对苹果进行了处罚判决,勒令苹果在巴西销售的 iPhone 必须配齐充电器。同时,圣保罗州法院还给苹果开出了 1 亿雷亚尔的罚单(约 1.4 亿元人民币)。尽管如此,苹果仍然我行我素,并未作出任何改变的迹象,在巴西销售的 iPhone 依然没有附送充电器。 因此,根据最新消息,巴西政府再度出手,对苹果零售店来了一波「突袭」,没收了一批 iPhone 产品。据外媒 Tecnoblog 报道,近期,巴西联邦区消费者保护机构针对巴西首都巴西利亚的苹果零售店,展开了一项名为「Operation Discharge」的行动。监管机构的这次行动旨在迫使苹果遵守当地法律,要求智能手机在售出时,包装内需搭配充电器一同发货。 行动结束后,巴西联邦区消费者保护机构已经没收了「数百部」iPhone。 不过,由于此前苹果因不服巴西法院的处罚判决而选择上诉,相关的诉讼流程还在进行。根据当地法律,在上诉期间,iPhone 仍然可以继续售卖。因此,在 iPhone 被扣押三天后,苹果也向当局提交了一项强制执行令,希望在判决结果正式公开前,能够继续销售 iPhone。 目前,所有在巴西的 iPhone 销售也已经恢复正常。从禁售到查封,不难看出,巴西政府对苹果不送 iPhone 充电器的行为十分不满。巴西是全球物价最高的国家之一,iPhone 在当地的价格也居全球之首。比如今年大火的 iPhone 14 Pro,相同的机型在巴西的售价高达 1823.19 美元(约合人民币 12671 元),和国行有接近一倍的差距。如此高昂的价格,再加上不赠送充电器和耳机,消费者监管机构对苹果罚款似乎也就不奇怪了。视线拉回国内,此前工信部也曾对苹果不送充电器这一举动进行了表态。 工信部表示,在原则上,厂商应该在保障消费者知情权和自主选择权的前提下,自行制定营销策略。在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否。可以看到,工信部肯定了消费者的诉求,也表明了部分厂商的行为会引发的与消费者矛盾问题。目前来看,虽然苹果之后重新附送充电器的可能性不大,但我们仍然能够从苹果的一些举动中,看到其让步的余地。
随着苹果发布了遥控器改用 USB-C 接口的新款 Apple TV 4K,苹果已经取消了在包装盒中配送的充电线。 而值得一提的是,在巴西销售的 Apple TV 4K 仍然在包装盒中附送了 USB-C 数据线。 看得出来,即便是财大气粗的苹果,也会为了避免更多来自监管部门的处罚而选择妥协。
当然,无论这件事后续会如何发酵,目前外界对此的普遍看法都是,苹果并没有道理代替消费者做选择。即便是出于「环保」的目的,至少也应该在不配送充电器后,降低 iPhone 的售价,而不是强制用户为「环保」买单。大家对苹果不送 iPhone 充电器这件事怎么看呢?欢迎在评论区留言,谈谈你的看法。 猛戳这里选购你喜欢的苹果配件
|