 放松心情的一天，感觉没忙出什么效果，但实际上厘清了一些事情。我们有时候需要“空”，空不是无一物，而是充满了多样化的信息。 希望自己能越来越接受“空”，不被执念束缚，用更开放的状态去接纳多种多样的信息，链接各种有趣的人。 小冯同学，这才哪儿到哪儿，保持，加油。 知易行难，即便懂得了万千道理，却依旧难以彻底贯彻执行。就像我们完完全全明白上瘾的结构，却依旧无法戒烟戒咖啡；我们都很清楚目标侵蚀的特性，却不知道什么时候我们就会给自己一个向现状妥协的借口；我们警告别人不要落入转嫁负担的陷阱，却依旧把孩子送到各种作业辅导班..... 理解了如何修补一个系统和实际动手去修补它，完全是两回事。 社会系统是人类文化思考模式的外在体现，也是深层次需求、情绪、优势和劣势的反映。说人话，意思就是改变思考模式不是你想改就能改。 第二件事就是，有了系统的洞察力，会让人们产生更多的问题。比如： 反馈回路只能围绕某个特定的价值观，系统的结果只能让接受这个价值观的人感到满意，而无法满足其他价值观的人。我们不必改变任何人的价值观，但必须保证让系统围绕着真正的价值观运作。那么问题来了，到底什么才是“真正的价值观”？怎么确定某个反馈回路就是真正的关键回路？ 再比如，系统中的人会容忍一些有害的行为，因为人们害怕改变，他们不相信自己可以建立一个更好的系统，常常感到无力。那为什么人们常常会感觉自己无能为力？为什么宁愿相信自己无法改变现实，而不愿意相信自己可以去做点儿什么？？ 其实，只要我们愿意放弃那种够可以控制一切的错觉，稍耐心等待，系统就可以给出耀眼的答案：我们可以有很大的作为空间，但需要换一种方式。 既然不能去控制系统，那为什么不换一种方式相处：与系统共舞！ 把自己的心智模式画个结构图，强迫自己把内心隐藏的各种假设投射出来，并精准地表达他们。 当然，我们也可以通过语言、图片等各种方式来表达自己，你做的越多，你就越清晰自己的心智模式，你就越清楚自己的想法，承认各种不确定性并且让自我修正的速度加快。这样，我们就可以变得更加灵活，学到更多。 一定要清楚一件事：我们明白的任何事情都只是一个模型。想要和谐地域系统共舞，那就最好是把自己的模型袒露出来，让别人看得到，并邀请别人来质疑自己，并且邀请他们输出自己的理由。 尽量让自己的模型能够自洽，有各种证据对其进行检验，如果无法得到证据的支持，那也要有足够的勇气去舍弃。 不要死要面子活受罪。 如果决策者缺乏信息，他们就无法做出正确的决定；如果信息不正确，那反应也必然不正确；如果信息滞后，那就反应也会滞后。作者认为，系统中大多数错误，都是由于信息的偏差、延迟或缺失所致。 你看或者不看，信息就在那里。我们永远无法去歪曲、延迟或者隐藏信息。如果扰乱了系统的信息流，系统的运作就会陷入混乱。从某种意义上说，信息就是权力。 很多有影响力的机构，为了自己的利益，会有选择的进行信息过滤，有选择地去发布信息、引导信息。谁能从源头看到信息，谁就更有可能做出正确的决策。 尊重信息首先要做的就是准确地、清晰地用语言表述信息，其次就是尽量去扩展我们自己的语言，以便能够更有效地谈论复杂性。毕竟，当你很想表达时，词穷是一件很痛苦的事情。 多数人会喜欢容易查证的、可测量的信息。相较于质量而言，人们也更喜欢谈论数量。比如在一些教别人起标题的课程就会有一个方法是数字化你的标题。 那么到底是数字更重要还是质量更重要？ 对于可量化的事情来说，达到一个数量确实是更容易评估考核的；但很多事情是难以量化的，人们会选择性地忽略它，而这就会导致模型不完善。 我们应该把自己当做是一个质检员，随时随地地去抽查动态信息，以确认质量是否达标。不要再让“如果你无法定义它和测量它，那你就不必关注它”这种说教限制住自己。 爱、正义、阿暖、自由、真理，都是无法用明确的数量去衡量的，但它们都非常非常重要，人人都无法离开它们。如果设计系统的时候不考虑这些目标，那后果将无法设想。 |
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