天宝水疗会所，俗称洗浴中心，位于中山东路110号，总营业面积5000多平方米，同时可容纳600多人休闲娱乐，一楼是大厅和男、女宾部，二楼是网吧，自助餐厅，影视厅，足疗厅，休息厅、棋牌室，三楼是客房和按摩间。其地理环境优越，交通便利，装修高贵典雅，服务热情周到！公司一直本着“以人为本”的管理理念，坚持以“宾客至上、服务第一”为服务宗旨。为天宝人民带来全新的洗浴文化，掀起休闲洗浴的新时尚潮流。
这是官方对外宣传资料，其实天宝水疗会所真正吸引人的核心地是在负一楼--寂寞男人的天堂，项飞带领美女们捞金的地方。不过，技师们只管上钟，日常管理却是服务部在做。打扫房间、安排顾客、端茶送水、录单、回访，这些都是服务员的工作。
洗浴中心生意最好的时候是晚上十点到凌晨一点，足疗厅、休息厅每天夜里都有顾客排队等着去负一楼。实在等不住的顾客，在服务员的劝说下就做一个正规按摩或者中项按摩。也有一些不乐意的顾客会回怼服务员“做正规按摩我还用得着来你这里？”然后列举出天宝市几家比较有名的足疗店，说自己是VlP会员。
服务员很礼貌的向顾客回以微笑，然后迅速离开，他们可不想自讨没趣。
也有极个别的顾客想借机认识一下这里的经理，便让服务员叫了秦建孝过去，问你们总共有多少技师，技师从哪里来的，你们生意每天都这么好吗，我记得半年前你们这马上都要倒闭了，你们是怎么做到的？
秦建孝不由警惕了起来，这一听不是同行就是密探，如果两者都不是那就是老顾客。可就算是老顾客他也不能把商业机密透露给他，便微微一笑，就顾左右而言他给糊弄过去了。
其实，凡事透过现象看本质，别的不说就说派钟，别家店里都是一个技师一个技师叫给顾客看，天宝洗浴中心一次七八个美女，最少规定要四个一起上，高矮胖瘦，站成一排，齐声问好，毫不夸张的说，很多顾客都被这阵势给震惊到了，震惊之余就面临着选择困难症。1号苗条，2号丰满，3号东北妞豪放，4号南方妹娇媚可人，5号看着更清纯漂亮……这么多美女怎么办？只能下次再来了，不仅自己来，还叫上朋友一起来。
当然，也有些顾客会玩“双飞”，加钟，还有包夜。
这行业讲究一个用心服务，技师们都被项飞洗了脑，知道怎么样哄顾客开心，专业术语管这叫“心理服务”。这不就有一些顾客专门花钱来找技师聊天，他们不是单纯来这里满足男人的兽欲，而是把技师当成了红颜知己。听起来很不可思议，但却是真实发生、正在发生、已经发生了的。
一个嫖客和一个技师成了好朋友，这是多么的荒唐，却又让人多么的感动，感慨。
天宝洗浴中心有规定，技师不能收顾客小费，不允许跟顾客外出。于是乎，有位款爷直接给66号开单加了三十个钟，把大家都吓了一跳，要知道一个钟最少328元，30个钟就是9840元，除过给公司的四成，66号提成5904元，66号从此在天宝便成了神话一样的存在。
服务部的员工经过秦建孝的专业培训，从更衣室开始就给顾客推荐特殊服务，一方面是有任务，另一方面提成高，所以服务员轮番上阵，不辞辛苦，用各种形容词把技师描述的一个个跟天仙一样，把顾客一个接一个像下饺子一样忽悠下了负一楼，到了负一楼没有几百元是上不来的。倒不是说这是家黑店，而是负一楼最便宜的项目就得三百多，遇见请客办事的两三个人消费上千元那是常有的事。
有些熟客是不用服务员推荐的，他们熟门熟路换了衣服就直接下楼，服务员说多了反而招他们反感，或者还没等服务员开口，他们就直接说“给我点66号”，点钟是没有提成的，但服务员还得热情服务按照程序看了顾客手牌，然后打内部电话向负一楼汇报，多少号顾客点多少号技师，顺便抓住机会向该顾客推荐浴服、会员卡、茶水饮料等，但这类顾客基本上会把会员卡交给喜欢的技师去办理。
还有些顾客一进门就问“今天按摩人多不多，要不要排队？”，听说至少要等一两个小时，他们穿上鞋就走人。一般服务员看到这情形只能大眼瞪小眼，秦建孝却有办法挽留他们，不说是百分之百吧，大部分的顾客他都能给拽回来。
比如说，那一次有五个顾客一起来，听说又要排队，其中一个大高个蹭一下就发起火来，“上次你们也说排队一个小时，结果却让我们傻傻等了三个小时还没安排上，你们说话还能不能信。”
大高个说完这话招呼几个朋友转身就要走，秦建孝及时叫住了他们，“哥，实在对不住了，上次是我们招呼不周，你现在进去，我立马给你安排，下一个就是你，不用排队。”
大高个愣了一下，问道“那我朋友呢？”
“你朋友先洗澡，洗完澡我第一时间都给安排了，安排不好了或者对我们技师的服务不满意了，今天这单我请了。再者说了，这个时候你到别出去，说不定还得排队。”秦建孝很郑重的拍了一下自己的胸脯，他知道擒贼先擒王的道理，他也知道这五个人今天消费起码得两千元，他不可能让到嘴的鸭子给飞了，所以态度诚恳又坚决。
大高个又愣了一下，接着拍了一下建孝的肩膀说，“你这经理够意思，就冲你这个人，哥们我今天再等他妈三小时。”
当然了，身为经理秦建孝要管的事情太多，首先他要解决内部的问题，现场纪律，环境卫生，设备设施，人员状况，饭菜品质，水温水质，都得兼顾，最棘手的就是顾客投诉，大到技师服务态度不好，小到饭菜不合胃口，顾客都喜欢直接找经理。
但这些问题基本上都难不倒秦建孝，能难倒他的就是顾客吃霸王餐，这种事情他碰见了可不止一两次，前天晚上，秦建孝值班，就遇见了一个变态。
大概是凌晨两点钟，负一楼领班打电话到前台，让他赶紧下去一趟，66号超时十五分钟了，打电话没人接，有个服务员好像听见技师在里面喊了一声“救命”，随后就没了动静，但服务员不敢擅自进去。
秦建孝赶紧跑下负一楼，领班和其余三个服务员在门口徘徊着，慌忙向他汇报情况。
秦建孝没说话，他径直去敲门。
“先生你好，请开下门……66，你没事儿吧？”秦建孝连着喊叫了几声，见里面没动静，便飞起一脚把门给踹开了。
眼前一幕让他感到非常震惊，66号技师赤身裸体，被那顾客双手卡在脖子上，死死按在床边，半截身子还空悬着，双手软绵绵的抓着顾客的手腕，一边翻着白眼，快要喘不过气来了。
