|
这一段笔者发现一个问题：无论开什么会都要求传达到每一名职工，并要求全部掌握，还要抽查。开始的时候没想到那么多，觉得这样挺好的，但去了现场总发现现场安全管理没什么变化，抽查结果也不理想，就觉得基层安全管理存在大问题，职工的学习能力和安全意识和技能太差，所以把很多的精力都放在了这个地方，但效果并并不明显，就开始反思一个问题：究竟是员工的问题还是上层管理的问题呢？ 一、骆驼身上的稻草有哪些？ 我们先看几个事情： 1、新《安全生产法》开始实施后，就开始了大面积的普法宣传和培训，要求每一名员工都要学习、掌握，还要进行考试。外部安全检查在检查时也经常去问一线职工关于安全生产法的一些内容，比如发布日期、员工的安全权利和义务、一些罚则等，如果不是提前准备好或者排练好的话，效果通常不会太好； 2、只要发生了比较严重的事故，都要“一人感冒、全部吃药“，都要学习和被警示，步骤通常是先各级开始开会传达，传达的过程中会一级级加上各级领导的指示和要求，最后的要求一般是：要求传达到每一名职工！这个时候，用来警示的事故就像一个雪球一样越滚越大，到了基层已经成了很大的报告了！ 3、这一段很多企业都在员工岗位的应知应会（这个工作笔者原来也是很推崇的，2014年就开始搞了，当时是要求员工能够回答四个问题就行：你的工作内容（岗位描述）、岗位风险、岗位风险防控措施、风险防控措施失效怎么办？），同时也诞生了诸多的总结性名目，不管叫什么吧，反正越搞越庞大、越高越系统、越高越复杂，慢慢由原来的几页纸变成了一本书，一个企业的厂长曾经给笔者说：居然要求基层员工懂工艺原理、设备原理、风险分析，东西是编出来了，说真的我有些心虚，连我自己都没有办法全部掌握，全厂也没有一个人能够掌握，我怎么要求岗位员工都掌握呢？再说了，如果员工都掌握了这些东西，他还会当一个每月拿4、5千块钱的工资吗？还会等基层操作工吗？ 类似上述的工作在我们日常安全管理中挺多的，一般的开展模式是什么样子的呢？ 1、以群转发落实群转发。这是目前最为流行、高效的方法，以群转发落实群转发，大家都发一个“收到，已转发部门群并落实！”2、以会议落实会议。有了现代通讯设备的加持，现在开会更容易、更高效、参与面也可以更多了！你给我开个会传达，我给他开个会传达，他再开个会传达！反正都传达了！本来现代化通讯设备是为了提高效率和效果的，现在却成了每个人的枷锁和手铐了！3、以文件落实文件。你给我发一个文件，我转发一个，层层转发，层层传达！有没有人看不重要、有没有人做也不重要，但文件一定是要发的，不发就等于没做。4、留下证据、痕迹管理。做这些工作还要留下痕迹，要不检查的时候光说不行啊，所以要搞出各种的记录，一般都是一套，最后再来一个答卷或者考试就算齐活了！
我们搞了这么多东西究竟有没有效果呢？相信大家心里都有一个答案！上面的千根针最后都汇集到了基层员工身上，他们受得了吗？这些东西有效果吗？况且这些工作还只是安全生产一个口的工作，如果全部工作都按照这个路数来，这些个骆驼早晚会被压垮的！您可能会说我们安全生产工作重要，都是其他工作造成的！“雪崩时,没有一片雪花是无辜的。”同样的道理，当骆驼被稻草压倒时，没有一根稻草是无辜的！ 二、是谁让骆驼身上有这么多稻草？ 那么，是什么原因让基层员工身上这么多稻草呢？ 1、责任体系落实的理解偏差 我们经常说要“层层压实安全生产责任“，作为人性之一的就是逃避责任，怎么逃避责任呢？最好的方法就是转接了，于是乎，我们在落实自己和本层级的责任时有意或者无意的就把责任往下传递，到了基层，没有可以推的余地了，所以最后很多的事情就堆积到了基层。 另一个就是由追责制度造成的。目前只要一出事故，就开始各种追责，反正只要沾点儿边的谁也跑不掉，为了履职免责、履职减责，各级人员就玩命折腾，折腾完自己就去折腾比自己层级低的，最后的结果就不言而喻了！ 2、虚假的完美追求导致偏离科学 也许是宣传或者文化的需要，我们总是对某些东西存在虚伪的完美追求，比如电视剧里的男女主角必须是我们认为道德标准下的好人，这个好人必须是接近完美的人，不能有一点儿违法道德的缺点，否则这部影视作品也不可能播出去！现实中也是如此，高位之人必须完美，哪怕不完美也不能让人知道。这种虚假的东西玩多了让我们都不敢承认现实了，明明知道基层员工不可能掌握那些东西，但我们还是要做，因为不做就是不完美！ 这种要求其实是很过分的，就像我们购买的汽车一样，你买了车想要驾驶不但要有驾照，还要求你懂汽车原理、你会修车，因为这样更安全，道理非常对！但谁做得到呢？所以很多的工作我们明明知道，还要要求去做到，然后宣传说做到了，也许只能用掩耳盗铃来形容了吧！
3、对企业管理的认识不足 上面两个原因多是来自外部，其实内部也存在问题的：很多企业的管理人员都不怎么懂管理，这也是多年来我们形成的一种习惯，我们相信什么都是干出来的，所以企业各级负责人都是一步上来的，几乎都是根据经验在做管理，没有经过系统的学习企业管理，因此对企业管理的运营缺乏整体的大局观和认知，这就导致缺乏独立思考能力和自我学习、持续改进能力，也就是没有管理能力，所以把很多本该承担的工作都给推了下去，基层就成了身上挂满稻草的骆驼了！ 三、这些稻草有多少有用的？ 这个问题其实不不能在桌面上谈吗？为什么呢？因为这些稻草都是带着某些责任和道德的层面挂上去的，你是没有办法去说的！比如《安全生产法》，谁敢说不需要员工知道呢？但是这个“知道“的度究竟是什么呢？是让每名员工都要学习、考试吗？别忘了涉及安全生产的法律法规、标准文件上千份，再加上各级领导的指示、讲话，那就更多了，每次都这么来一个循环，有什么用呢？ 所以笔者没有办法去说清楚那些是没有用的，或者说没有直接用处的，但我们可以认真的梳理一下每个岗位，看看这个岗位到底应该掌握多少东西，求专莫求全！ 四、如何让骆驼轻装上阵？ 如果我们真的想做好员工能力的持续提升，那么我们必须去认识和重视这个问题，要不早晚会压倒骆驼的，也不利于员工的安全意识和能力的提高，给基层职工减负和科学管理将成为我们必须要面对的一件事情。 1、找出基层员工应该掌握的知识、分清主次 不管是基层职工还是各级领导，大家的脑子都是一样的，就像一个容器一样，所装的东西数量是一定的，超过了他的容量不但装不进去新的东西，老的东西也容易忘了，那么作为基层操作工最应该掌握的东西有哪些呢？一是岗位的描述，也就是岗位的基本情况，也包括一些物料物化性质，这个对于操作员工是最基本的东西，但笔者不建议进行扩张，你可以要求员工懂工艺情况，但不能要求人人懂工艺原理，这个如果没有学过化工原理和化工工艺有时是很难搞清楚的，再者说了，懂这些东西用处真的不大；二是操作规程。笔者认为这个是最重要的，因为这是你操作的指南，不懂这个你怎么操作呢？三是岗位风险及风险管控情况。你可以不懂风险分析工具，但你应该知道你的操作岗位有那些风险，这些风险是如何进行防控的，这个是安全核心要求，也是必须要掌握的；四是风险防控失控处置，也就是我们常说的应急处置，这个是关乎生命和财产安全的最后一道防线，不过分吧？当我们在职工脑子里放四个框以后，就可以按照这些筐往里面放东西了，员工也便于掌握/ 有的专家可能会说了，岗位工人怎么能不会查隐患呢？笔者认为这个说法本来就是扯淡，岗位操作工只要了解岗位情况，及时发现损坏和缺失性隐患（就是那些东西坏了、失效或者缺少了，及时发现并处置）就足够了，你指望他发现设计类或者未知类的隐患就有点儿扯淡了。
2、梳理各级责任，分工明确 如果我们认真的分析了企业的管理架构了，并认真去落实各级责任，就会发现这些稻草其实可以均匀分布的，每个人都会觉得太累，比如还拿《安全生产法》为例子，应该如何让员工学习呢？笔者认为做一个表格就足够了，第一栏列上《安全生产法》对员工的规定的权利和义务；第二栏写上目前企业是怎么落实的以及落实的负责部门和对员工的要求，第三栏让员工自己对照一下是否真的落实了，这不就够了吗？什么安全生产的方针政策和基层员工有什么关系呢？你让他背下来有何用处呢？ 各个层级及部门应该明确各自的责任和工作，不能什么工作都往下推，即使是往下推也应该只推干活，而不是层层加码，保护好了基层的骆驼，企业才能更好的发展。 3、改变工作方法及要求 既然我们很多人都知道目前很多的工作都是形式主义和内卷造成的，但为什么不去改变而是为我们自己都烦的东西添油加醋呢？我们每个人都要尝试去改变工作方法，以此提高管理的效果和效率，不能总算是以转发落实转发、以文件落实文件、以会议落实会议，每个口往下走的工作都应该慎重，应该考虑他是否会对我们的工作有好处，他能改变什么、他能带来什么，不能都当“转发部“，这样也不能体现你的价值。
生活是开卷考试，不是闭卷。这句话很有意思，所以在工作中也没有必要事事都按照最高标准来、事事都要闭卷考试！最好是分一个明确的级别，比如操作规程、应急措施是必须要闭卷的，因为你不能拿着这些东西去操作，但对于一些法律法规、标准文件以及什么指示、批示和讲话完全是没有必要的，就像广告似的过一遍就行了。 五、小结 希望我们能够停止安全生产的加法。开始做减法，只有轻装上阵，才能走得更远！ 生活感悟分享： 这世上，没有不带伤的人。作家毕淑敏在书中写：“我们要和命运厮杀，哪里能不受伤。” 以往文章： |
|
|
来自： 新用户8843J5E5 > 《待分类》
