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质量开讲，让质量有温度 RACI是一个用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任的相对直观的模型。变革过程是不可能自发或者自动进行的，必须有人对其进行作用，促使进程发生变化。因而，就很有必要对谁做什么，以及促发什么样的变革进行定义和描述。 1.RACI矩阵的中文名字叫责任分配矩阵，顾名思义是管理职责分配的工具。 RACI矩阵是非常有效的人力资源管理工具和项目管理工具。人力资源活动中，RACI矩阵常用于组织结构调整；而在项目管理活动中，RACI矩阵在项目初期分配、澄清项目组成员权利与责任的有效工具；也可以在项目早期以及进行过程当中作为沟通工具使用；更可以在项目中期和后期的撕逼大战中占得先机。 1、谁执行（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题。 2、谁负责（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，项目才能得以进行。 3、咨询谁（C = Consulted），在任务实施前、中 提供指定性意见的人员。 |
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