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什么样的人才能当领导呢？懂得察言观色？会来事儿？有超乎寻常人的过人之处？ 甲领导是在八月份才正式认识的。之前只有耳闻，未真正接触其人。只隐约从别人的话语中寻得蛛丝马迹：有的人说，他是一只笑面虎，平常笑笑呵呵，骂起人来毫不留情狗血喷头；有的人说：和他说话都要小心翼翼，就怕说错话，甚至因此而产生不想见他不想和他接触的感觉。 最初接触这名领导，感觉还好。总是笑着，十分亲切友善，通情达理，相处很舒服。时间久了，才发现此人对细节极其考究，对人要求特别严格。经过几次磨合之后发现，我和领导命中犯冲，互补协调。哎，也许就不是那种成为领导面前红人的命吧。这个领导有三个特色： 首先，特别喜欢研究细节。一件事发生后，先提十个八个问题；如果你哪件事情做得不对，一定会给你从头到尾分析，质问你，直到你认错为止。在和他接触中，我发现我性格的一个重要问题：不服软。当觉得自己做的没毛病时，一定是硬碰硬，不会服软，不会妥协。觉得那样会十分违背心意。虽然在这个公司这么多年，计策战略上的做法类似老油条，但是当真正面对本质东西时，真相毕露。因此，在和他正面冲突时，我自觉没问题，有些问题毫不示弱，或者一声不吭，脸上就写着两个字“不服”， 也许企业不是展示个性的地方吧。虽然事后也会有点后悔，但事到临头总还是这样子。公司从来是上行下效的。领导追究细节，各部门经理也纷纷仿效他的作风。不论什么事情，不管三七二十一，先来纠错，即便是火烧眉毛的事情，也先纠错，再解决事情。有的部门人都以纠别人错为乐趣，以能纠别人错为一件了不起的事情。甚至把这个当做资本炫耀，觉得能纠错，善纠错就是自己资深，工作比别人强的体现。 其次，这位领导是个工作狂。每天基本没有自己的私事。可能早上忙，中午打个盹，晚上会继续忙，一直到深夜两三点，三四点，甚至五六点都不睡。这一点我很佩服，这真的像干事业的人。虽然佩服，但无法苟同。毕竟身体是革命的本钱，我又偏是那觉多的人。他们不睡觉，每天在客人工作。我睡也不是，不睡身体又受不了，那段时间都有点神经衰弱，每天都睡不好。领导很通情达理第说：你不用管我们，你睡你的觉就行。我想，如果我当时没听他们的话，放心的睡觉，而是陪他们熬夜，装出一份热爱工作的样子，那我现在一定上位了。哎，王阳明一直讲“知行合一”的，我从来都学不会，每次都是知道做不到，不如不知道；或者事后恍然大悟的马后炮，无济于事啊。我做不到，不一定别人做不到。 我的顶头上司做的非常好，是名副其实的工作狂。不知道她是天生热爱工作，还是想做给领导看，展现一种别人做一分工作，我就做十分工作的精神；抑或是工作过于认真而导致效率降低。总之不论淡季旺季，不论别人忙还是不忙，她一直都在忙。在国内，几乎每天都准点下不了班，晚则七八点，早则六七点；出国后更甚了，时长加班到九点，十点，甚至十一二点都有，上周甚至工作到晚上三四点。 我没有处在她的位置，不知道她有多少工作做。但是同为领导，在美国这边主管无班可加，每日闲散度日时，她还一直在加班。就算工作比较多，但国内还有好多同事，完全把可以把工作交给负责各个岗位的不同同事。也许她只是为给所有美国同事留下一个爱岗敬业的印象？ 我们所做的旅游业中，要想做的好，需要细致和嘴甜会说话。我们国内一位同事就具备两点特质。虽然她应急反应能力不高，处理问题不见得有多高明。但就是成功上位了。她在初来单位时，每天都在加班。六点下班，总要拖到七点，没有一天是准时下班的。这直接导致其他同事深受其害。当时我上早班，和她不在一个时间点上，所以受影响不深。有位同事曾经多次抱怨这件事，那时候她刚来公司，老同事加班，她也不好意思走。于是多次被加班--虽然手头上没事情做，但就是不敢下班。我一度以为他们那段时间非常忙。但那位同事告诉我，那段时间其实没什么事情做。于是我不由得质疑。 上位最好的方法就是学习顶头上司的工作方法和思维方式。顶头上司是工作狂，你也要化身成工作狂；顶头上司喜欢抠细节纠错误；你也要死命纠错，展现出你身上和他契合的一面。上位第二因素即吸引上层的注意力。这位同事除了每天加班讨好领导外，还在一些群里跟风拍马屁，最终成功引起领导注意力。在年末受到美国领导的特别召见，还多发两百人民币以示表彰。 哎，职场上班，不仅仅是把工作做好，做到位；还要把工作做到明面上，让领导看到你工作多辛苦，每天适当的叫苦叫累，这样活儿分不到你身上，而是分到一些不浪费时间提高效率争取准时下班的老实头身上；当然，更重要的是，你要模仿领导的工作习惯和生活习惯，让领导产生生生相惜的感觉；领导马屁也要拍到位，拍的龙颜大悦，拍的春雨潜入夜，润物细无声，这样才有上位的可能。 第三点，领导除了自己是工作狂，还要求别人是工作狂。每天群里代理和客户问的问题必须按时回复；不论多晚，不论你在做什么，都需要做到微信秒回，电话秒接。一旦错过领导电话长达几小时之上，呵呵，有你的好果子吃。越处高位越甚。我就经常看到我们领导接到来自十一二点不分青红皂白的谩骂。谩骂他的不一定是这位领导，还可能是这位领导身边的低一级的下属领导。领导刚刚皱眉，下属立刻打电话质询；领导刚刚言辞不善；下属立刻补刀。作为下属，就要想领导之所想，急领导之所急。在领导赞扬别人时跟风拍马；在领导批评别人时落井下石。 领导传写到这里，也开始暗自奇怪。为何我道理都懂，却没有一点做到呢？工作这么多年，行事作风还像象牙塔里的学生那样。成年人讲究利益，而我却还在讲什么是非对错，正义道理。即便频频栽跟头下次还会再犯，为人处世幼稚的不像话。 哎，知行合一，知道做不到，不如不知道。以后还是要把这句话谨记心头，时长拿出来模仿练习啊。
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