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近日，近期接到大量关于健康码黄码问题的咨询：我的健康码突然变成了黄码怎么办？黄码应该去哪里做核酸？黄码了能去上班吗？针对热点问题，我们帮大家问了—— 问：黄码去哪里做核酸？ 答：若市民发现健康码为黄码，请不要紧张，请第一时间向所在社区报备。可以就近前往附近的常态化核酸采样点以及周边省市级医院的发热门诊或社区医院，按照要求进行核酸检测。各核酸采样点除区域赋码人员（本土疫情重点人员）可以混管采样外，其余黄码人员落实单人单管采样，具体请按采样现场管理执行。期间注意规范佩戴口罩。 问：我黄码了，但是我没去过风险地区等，怎么申诉？ 答：若被赋黄码，但却与您实际情况不符的，可通过相关渠道申诉解码： 1、可以通过健康码下方的“网络申诉入口”进行申诉。
2、查看有无收到赋码地防控办提醒短信，通过短信中的咨询电话向赋码地申诉。 3、向目前所在地的社区、街道进行咨询，并按要求提供必要的证明材料，由所在地申请转码。
杭州市各区、县（市）健康码咨询服务热线如下：
问：我现在变成了黄码？能正常出入商场、写字楼吗？ 答：健康码黄码人员不得乘坐公共交通工具，不参加会议会展、旅游、聚餐、培训等聚集性活动，不进入车站、机场、港口客运站、轮渡和码头等场所，不进入市场和商场超市，不进入图书馆、博物馆、美术馆、展览馆、体育馆等室内场馆，不进入影剧院、歌舞厅、网吧、浴室等密闭场所、不进入学校、养老院、福利院、监所等特定机构，非本人就诊需要不进入医疗机构。 为了进一步强化涉疫风险人员管理，省、市对有全国风险地区旅居史或未完成入杭报备、未按时进行“落地检”“三天三检”以及购买四类药品、到访过涉疫风险地区等相关人员进行赋码管理，督促进行定期检测。 最常见的赋码原因有哪些？如何处置？ 1. 来自高风险地区 不符合疫情防控的通行条件，请不要去目的地，并做好自身防护工作，码颜色将根据申报信息由当地政府按照相关政策动态更新，出行前请仔细检查健康码。 2.未入杭申报 请尽快完成入杭报备和落地核酸检测，检测阴性后，予以转绿。 3.普通省外来杭 请在抵杭后完成入杭报备，并在1.5小时内完成落地检，入杭后第2、3、4天每日进行核酸检测。持有24小时省内核酸阴性证明并完成入杭申报的，可予以转绿。 4.零售药店四类药购买人群 根据疫情防控相关规定和用药情况，请24小时内尽快做一次核酸检测，如结果为阴性，则恢复绿码。 5.长期未做核酸 请尽快就近进行核酸检测，检测报告正常后健康码将自动转为绿码。 6.到访过风险地区 根据疫情防控相关规定和可能到过地区或场所的风险，按要求进行3天3检或5天5检等，具体根据疫情防控措施开展。 近期，杭州连续出现新增病例，疫情防控形势仍然复杂、艰巨、紧迫，不能有丝毫麻痹侥幸心理。市疫情防控指挥部提醒广大市民朋友，出入公共场所、乘坐公共交通时，务必自觉扫验 “场所码”。
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