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上一篇文章我们讲到了如何直面焦虑，拒绝伪勤奋。 上次说到人为什么会焦虑，那是因为我们每个人在日常生活中会遇到各种各样的问题。当我们没有弄清楚问题的本质就去盲目解决或盲目为之努力的时候，自然而然就掉入伪勤奋状态。 所以，我们遇到问题，解决问题的时候不仅是治标，更需要的是治本。不单需要治本，而且需要治的漂亮、治的彻底。那怎么治的漂亮和彻底？那首先需要挖掘问题的本质。 在回答这个问题之前，大家一生当中，肯定会遇到几个重要的问题，需要作出重要的决策，比如怎么填写高考志愿？毕业后做哪一行工作？出来工作了选择哪个城市定居？等等。这都是关系到我们一生，需要我们好好思考并作出最合适的决策的。如何填写高考志愿？大多数人都是听老师、家长或者学长的，别人说哪个专业和学校好就选那一个；做哪一行工作？大部分人都是跟风，看现在市场上哪一行火就选哪一行；选择哪个城市定居？大部分人都是听别人意见，或者盲目的选择北上广深等一线城市；类似的情况很多，做法也类似，导致这样做法大部分是因为直线式思考所造成的。因为直线式思考给人一种假象，一种快速行动、深入思考的假象。这是人类漫长发展过程中所形成的思维习惯，人是群体动物，很容易就陷入短视、从众和惯性的思维方式里面去了，这都是思维懒惰的一种表现。要知道，人类从几百万年前原始社会由原始动物到智人这样逐步进化来的。在那时候，外部环境物资极其缺乏，猿人需要活下去，就需要保留足够的能量。在外部摄入能量不足的同时，更需要减少自身能量的消耗，减少一切能量消耗的动作。而人类思考消耗的能量约占人类总消耗能量的三分之一。所以，在人类漫长的进化过程中，逐步形成了从众、惯性的思考方式。虽然，现在社会物资资源大大的增长，我们已经不需要太为食物而担忧，但这仅是最近一两百年才变化的，这一两百年比起人类几百万年的进化时间来说都是微不足道的。直线式思考无法根本地找到问题的本质，从而彻底的解决问题。那怎样才能找到问题的本质，有效彻底地解决问题呢？这就需要用到本质思考。直线式思考往往是根据问题直接给出解决方式，这仅是“How”的思维方式。表现模型为这种思维方式在解决问题之前往往缺乏对问题本质的了解和深究，没有找到问题发生的本质是什么，痛点为何，由什么原因导致，从而没有找到合适的解决方式。而本次说的本质思考，是在得出“How”的解决方式之前，先往下挖出问题的本质。搞清楚问题的本质是什么，根因为何，由什么原因造成等，就是在“How”之前先搞清楚“What”和“Why”。在实际运用过程中，这些“What”和“Why”的问题甚至还需要多问几遍，多往下深挖几层，才能发现问题的本质。找到问题的本质之后，基于问题本质的理解，结合自身优劣势，找到解决问题本质的方法，寻求突破。这才是真正“How”的解决方式。在“How”解决方式实施的时候，再进一步拆分到“Who”、“When”、“Where”等细项执行层面上。“Who”--就是将解决方法明确到谁来做，团队还是个人？关系人都是哪些？对各责任主体个个明确，一一落实。“When”--除了明确责任主体之后，还要明确什么时候开始做，做多久，从而制定明确执行计划。“Where”--大部分“How”的解决方式明确了“Who”和“When”等手段之后，基本就可以执行了，但有时候还需要明确“Where”在哪里执行。“What”、“Why”、“How”、“Who”、“When”、“Where”，这些不是英文里面的疑问词。Bingo，没错！就是这几个疑问词，只要这几个疑问词使用好了，威力无穷。在精益思想里面，针对这几个疑问词如何组合使用，有一套专业手法，名叫“5W1H”，相信大家都或多或少听说过。本质思考就是摒弃直线式思考方式，运用精益思想的“5W1H”手法找到问题本质，并从根本上解决问题。大家看到这里，相信心里已有一定的启发，但具体怎么用呢。别急，下面就用前文提到的几个常遇到的问题来举例说明，帮助大家熟悉模型和知道如何使用。前文说到，在填写高考志愿的时候大多数人都是听老师、家长或者学长的。但这真的是正确的、合适的做法吗？答案是否定的。每个人情况不一样，性格、爱好、成绩、能力等都有差异，别人的意见仅代表别人，不一定适合自己。得到问题答案之前，首先需要明确，填写高考志愿意味着什么。意味着在成绩满足的前提下四年的大学生活将学习什么专业，在哪个学校就读，未来踏入职场将具备什么初始的能力，未来将从事什么工作，未来要成为一个什么样的人，想过什么样的生活。以上每一个选择都可能影响到个人后续一生的道路。所以，决不能马虎地、听从别人的意见就冲动的选择了。要想搞清楚填写高考志愿的本质，首先先转换成“What”的问题，我们未来的定位是什么？我们的理想是什么？我们的性格爱好是怎样？什么专业才适合我们？未来选择的专业是否能助力我们更好的发展？我们是否喜欢这个专业和其相关的工作？只有搞清楚了这几个“What”的问题，我们才能依据这几个问题的答案制定对应的实现路线，得出“How”的解决方式。在制定具体“How”解决方式的时候，再辅助以“When”、“How Long”等依据高考志愿的目标制定明确的、详细的学习计划，从而保证选择合适的高考志愿的同时，并能一步一步地实现它。大家毕业之后，在选择定居城市的时候，大部分人听家人、朋友的，或者盲目地选择北上广深等一线城市，但这真的是正确的、合适的做法吗？盲目地听从别人意见真的是适合自己吗？竞争激烈的一线城市高强度的生活节奏真的是适合自己吗？稳定、安静、相对平和的中小城市生活是不是更适合自己？任何一种选择都没有绝对的对错，适合自身的选择才是最好的选择。无需太多理会周围人的目光或意见，因为你过的是你自己想过的生活而不是过别人的。所以，在作出选择之前，需要明白这个问题的本质是什么。依据模型，将问题转换成“What”或“Why”的问题。你想过什么样的生活？高挑战的？机会和挑战并存的北上广深的高强度生活？为什么选择北上广深？能否实现个人价值？先搞清楚北上广深比起国内其他城市优势是什么，是被放大的红利与挑战。北上广深机会多、红利大，但竞争的激烈程度也是成倍的增加。个人是想过充满挑战的人生还是相对安静的人生？个人的性格是否合适？通过这几个“What”和“Why”挖掘问题的本质，从而做出合适的选择。范例3，这次选择一个和工作相关的---如何做一份好报告遇到这个问题，我们大部分人的做法往往是参考之前同事的做法，或者按以往报告套路去写。别人或过往的做法真的是这次领导需要这份报告的好做法吗？不一定，针对问题，还是依据模型，搞清楚“Why”和“What”的问题。领导为什么需要这份报告？要这份报告的目的是什么？需要这份报告的背景是什么？公司近期发生了什么大事？未来有什么大的动作或目标行动？报告预计可以回答或解决什么问题？等等。只有多层次深挖“Why”和“What”的问题，明确知道报告的目的和意图，才能依据目的和意图决定这份报告怎么写。并且在实施过程中拆分“Who”---需要谁来协助；“What”需要什么素材；“When”---什么时候完成。只有这样才能完美的交出一份符合领导甚至超出领导预期的报告。首先将遇到的问题通过“Why”或“What”深挖问题的本质。“Why”是发现原因，寻找动机；“What”是发现本质，聚焦核心；通过发现动机和问题核心，找到问题的本质，也就是问题的“一”。然后结合自身的能力和优劣势，针对问题的主要矛盾和规律，找到“How”的解决方式。最后在“How”解决的过程中辅助以“Who”、“When”和“Where”的细节层面制定切实可行的执行步骤，帮助方案的落地和解决。本质思考模型适用范围很广，工作、生活中都可以用到，要想熟练掌握，就需要我们平时有意识的多训练，把它变成刻到自身里面的，自然而然就使用的一种思考方式。一句话总结本次主题：本质思考是准确定义问题核心、挖掘问题本质、谋定而后动的一个思维模型。欢迎点赞、关注和转发，向大家分享更多融合精益思想和技巧的，关于管理技能、做事效率、能力提升的方式方法。
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