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说说我的心里话 前些日子，市总工会主席请我给企业工会干部们上一堂课，讲讲如何做好工会工作。当时，我虽然答应了，但说句实话，我的心里很忐忑，我怕我因为工作经验不丰富，工作成绩不显著，再加上才疏学浅，口才又很一般，讲不好，讲不到点子上。 但今天，既然大家都来了，我已经被逼上了梁山，只有什么都不顾，放开胆子讲了。 那么，说什么呢？就说说我的心里话：发挥工会职能，服务企业所需，做一名合格的新时代企业工会干部。再结合我个人的工作实际，谈一些自己的体会。 我曾经长期从事新闻工作，后又在几家知名的民营企业集团分别担任过党委副书记、副总裁、常务副总经理和工会主席。尽管当工会主席的时间最短，却也积累了一定的工会工作经验。我的工会工作成绩和工作经验，被《工人日报》在头版头条配评论员文章作过大篇幅的报道。后来，省总工会主席还专程到我们企业进行专题调研。 在企业，我花了一段时间，思考过这样一个问题，即在新的历史时期，企业工会如何迎合员工“口味”开展工作，发挥工会应有的职能作用？ 这是个很大的课题。我认为，一个员工一面旗，一个会员一棵树。只有当员工们切实感受到工会的关心、关爱，感觉到企业的活力、潜力，才能集聚到企业的麾下，形成强大的向心力、凝聚力，热爱企业、忠诚企业，成为企业发展的基石。 在座的各位，有许多是民营企业的工会主席，也有国有企业的工会主席。但无论是民营企业，还是国有企业，工会工作都不同于党建工作，更不能机械地照搬照套。 工会干部，尤其是工会主席，只有严于律己，率先垂范，以身作则，把“想干事、会干事、能共事、好共事”这四件事，件件做清楚，做到位，落到实处，才能赢得良好的口碑，树立较高的威望。同时，工会主席开展工会工作，只有从企业实际出发，创新活动载体，才能助推企业发展，才能得到老板发自内心的支持，企业工会才能有旺盛而持久的生命力。 下面，我先从工会干部如何做好这“四件事”讲起。 一是要胸怀大志“想干事” 工会主席要有干一番事业的信心和勇气，树立正确的人生目标，一门心思放在干事上；要不安于现状，不甘于平庸，不囿于陈规，对工作和事业要有激情，执着追求，永不满足，永不懈怠。 有些人可能认为，工会主席是个闲职，工会组织并不重要，干多干少、干好干坏一个样。如果工会主席是这样想的，那他肯定是干不好工会工作的，肯定起不到工会组织带头人的作用，肯定会让企业和职工失望的。 “想干事”，这是使命所系、职责所在、广大职工所盼。要围绕企业的发展需要，围绕服务经济社会发展大局，主动谋事，认真干事。要敢想敢干，没有梦想，不敢想事，事事待命而行，仅满足于完成领导交办的任务，充其量算是合格，而不能称为优秀。 企业工会工作事无俱细，上连上级工会组织、本企业党组织和包括老板在内的高管，下连每个员工的工作、思想、生活，甚至吃、喝、拉、撒和生、老、病、死等方方面面，都要协调、处理，都要精心筹划，都要一一落实，每个环节都不能疏漏。 面对如此纷繁的大小事情，工会主席想干事，首先是要树立全局观念、群众观念，找准定位，明确企业工会工作的重点、难点、目标和任务，明确职工的迫切需要。 在当前，全国上下和各级党委政府都十分重视党建工作。那么，工会主席就要审时度势，认清大局，把握方向，自觉接受党的领导，坚持正确的政治方向。 在这方面，我是这样认为的，我们中国的工会工作，说到底就是发挥工会“桥梁和纽带”作用，为巩固党的执政基础、实现党的执政使命而添砖加瓦。 同时，工会主席要有群众观念，不仅要深入群众的日常生活中间，还要始终明白工会是职工合法权益的代表者和维护者。这是工会的职责。不管在任何情况下，要明白工会是代表职工的利益，面对个别职工对工会工作误解或者提出不合理的权益要求时，工会必须履行好教育、引导的职能，让职工明事理、识大体、知进退，千万不能与职工搞对立，要树立职工之家的意识。 二是要苦练本领“会干事” 任何工会主席的职能都分为个人和企业两方面。就个人而言，夯实基础的首要任务是持续学习。 都说思想是行动的先导，学习是运用的前提。学习的态度决定思想的深度，思想的深度决定工作力度。工会主席要做好工作，就要有相应的“基础知识”，要练好基本功，包括工会基本理论和专业知识，经济管理和法律知识等，掌握了这些知识，才具备当好工会主席的基本条件，才能会干事，才能为工会主席这一岗位的领导艺术、创新工作奠定基础。 我这里说的“基础知识”，主要指的是以下三方面的知识。 学好工会业务知识。据我了解，不少企业的工会主席业务不熟，工会要做那些事，怎样做都不知道，工作不知从何下手，没有发挥工会应有的作用，导致职工对工会失望，领导对工会工作不满意，既影响了工会的形象，又愧对了职工对工会的期望。所以，要做好一名合格的工会主席必须学好工会业务知识。 学好党的方针政策。假如一名工会主席，连党的方针政策都不懂不明白，如何把党的方针政策贯彻落实到职工群众中，如何调动职工的积极性，团结带领职工听党话、跟党走。所以，工会主席必须要学好、学懂、学通党的方针政策，才能有效地把党的方针政策贯彻落实到职工群众中，调动职工的积极性。 学好法律法规知识。当前，我国市场经济还处于初级阶段，法律法规还不完善，职工还处于弱势地位，这就需要工会来维护职工的合法权益。工会主席要维护好职工的合法权益，就必须学好法律法规，才能维护好职工的合法权益，工会才有吸引力、凝聚力和号召力。 我认为，作为工会主席，要注重为企业长远打基础，为和谐氛围拓空间。有句话叫做言为心声，要想使企业员工从“笑容挂在脸上”“声音和谐起来”，首先要让员工从心底微笑起来。而员工体面劳动、尊严生活，是企业和谐的坚实基础，更是工会工作的重中之重。 因此，进一步发挥劳模先进人物的示范和引领作用，提炼劳模先进核心技术和管理思想、展示劳模先进精神、放大劳模先进效应、打造劳模先进品牌，形成劳模先进文化，丰富企业文化的内涵，提升企业品牌，增强企业的软实力，为企业科学发展、持续发展提供优秀的人力资源、丰富的智力支撑和充足的精神动力，我认为，这就是为企业长远打基础，为和谐氛围拓空间的具体体现。 三是要善谋实干“能成事” 上面说的想干事、会干事，最终目标是干成事，能成事。这就要求工会主席坚持求真务实，在工会工作的各个方面、各个环节，以及各项工作的过程中，都要坚持实事求是，弘扬求真务实精神，注重说真话、鼓真劲，反对说假话、玩虚功。 因为道理很简单，企业工会本来就是个没有实权的组织，如果在工会工作中，还要对职工说假话、玩虚功，那久而久之，职工还会相信吗？这样的工会组织还会有吸引力、凝聚力吗？ 总之，工会主席的工作要接地气，要以点带面，突出重点，循序渐进。要加大对困难职工的帮扶力度，真正把“有困难找工会”的口号叫响，努力为广大职工办实事、解难事、办好事，保护、调动、发挥广大职工的工作积极性。要想方设法让想干事、会干事的实干者脱颖而出，积极为企业作贡献，促进企业科学发展。 善于谋划，把握工作大局，还需要思想观念和工作方法的创新：思想观念要由被动服务型向主动服务型转变，增强工会工作的主动性；工作方式要用党的先进理论作指导，增强工会工作的科学性；工作内容要由普遍型向重点型转变，围绕工会工作的主要职能开展工作，增强工会工作的实效性。 四是要修身养性“好共事” 有句话说得好，叫“大丈夫能容天下可容之事”。这句话用于工会主席的工作，我觉得比较适合。因为任何一家企业，职工文化水平、整体素养都参差不齐，工会主席需要有很大的包容性，越是宽容他人，就越容易获得尊重，就越好共事。 其实，要做到宽容是件不简单的事。 首先，要容“能”，就是要容得下别人的能力比自己强、业绩比自己好、收入比自己高的人。要以干成事、干好事为目标，讲协作、讲共荣，不争高低、主次、大小、多少，而把友谊、理解、帮助放在首要位置。 其次，还要能容“错”，人非圣贤，孰能无过？每个人的性格、文化、阅历和素质各不相同，处理事情的手段和方法也不一样，出点过错在所难免。对于非原则性的错误，要能够包容。包容过错，冰释前嫌，可以换来理解，赢得友谊。 再次，更要能容“让”，在工作中要放眼企业的全局，既要给职工发展空间，也是给自己机会。 我觉得，工会主席在整个企业的影响力很重要。企业工会主席凭借自己的“威望”产生领导力、凝聚力、吸引力和感召力，这是企业工会工作发挥作用的基本保证。当然，企业工会主席的“威望”主要来源于非权力影响力。 在我们公司，我利用一切可能，举行各种各样的文体活动，还经常和一线的职工打乒乓球、下棋，和职工们打成一片，建立了良好的关系。许多职工没有把我当领导看，在他们的心目中，我就是他们的朋友或者父亲。 工会主席的个人修养关系到企业发展及每个成员在企业的表现，修养高的人，遇事能冷静、妥善地处理，给人以亲和力和敬佩之感。工会主席的道德品质、人格、作风等体现在一言一行中。优秀的品格能带来巨大的感召力，使人产生敬佩感，能吸引人。如果品格上出现问题，那么感召力也就荡然无存。人与人之间建立良好的感情关系，就能产生亲切感。有了亲切感，人与人之间，相互吸引力就大，彼此的影响力也就大，表现在企业的工作积极性和主动性就高。 想干事、会干事、能成事而又好共事，这四个方面彼此联系，相辅相成。其中，想干事是精神状态，会干事是能力素质，干成事是结果要求，能共事是品德修养。能不能做到这四点，是检验工会主席对社会、对企业、对全体职工有无价值和价值大小的试金石。 除了上面讲的四个方面，一名合格的工会干部，特别是工会主席，还应该把握好两个“实”、三个“度”： 两个“实”，就是生活中要讲实话，要从工作大局的高度，消除顾虑和私心杂念，敢于反映真实情况。不要怕问题讲多了，在企业领导那里留下不好的印象；不要怕把问题点明了，搞僵企业行政部门与工会之间的关系。发现领导决策与企业实际不相符合的情况，特别是与一些工会工作规定不相符的情况，要敢于如实反映，发表自己的正确意见。 工作中要知实情。工会工作要实施正确、有力的工作指导，一个重要的前提就是知实情。工会主席不知实情，不仅会导致决策和工作指导上的偏差或失误，而且也不利于纠正、甚至会助长虚假之风。知实情，就是掌握职工真实的思想情况、工作情况、生活情况。工会主席要经常深入车间、深入班组、深入职工群众中搞好调查，掌握职工情况，做好职工的思想工作，妥善处理问题，化解矛盾。要深入到困难职工家，了解困难职工的工作生活情况，导致困难的原因在哪里，掌握困难职工实情，帮助困难职工解决生活上的困难，把企业和工会的温暖送到困难职工家，赢得职工群众对工会工作的支持。 要有较高的思想水平，把握好三个“度”。 谋事要有高度。工会主席的思想认识水平，从某种角度上讲，代表着一家企业、一个行业的水平。所以，作为工会主席，要有想全局、谋大事的气魄和胆识，要站在企业的全局上来考虑、处理问题。要善于换位思考，既要想工会自身的事，更要想企业全面工作的事，只有这样结合企业中心工作，提出的建议才能有见解、有高度，才符合企业的实际，符合企业的发展，符合企业党政的意图。 凡事要有深度。在登高望远的大局基础上，要明白工会存在的核心意义，要理解工会工作的深刻内涵，找准当前存在问题的实质。既不能仅仅满足于一知半解，又要善于透过现象看本质，力求全面、深入、正确地认识问题。 办事要有广度。一个人的思维能力是有限的，作为工会主席，要尽可能多地了解情况，听听反映，集思广益，力求全面掌握企业情况。只有情况掌握得多，才能因势利导，深谋远虑，提出最佳的决策方案。 总之，工会主席和工会干部是工会会员选举出来，是职工的信任和依赖。企业工会主席和工会干部只有发挥工会所能，服务企业所需，心为职工所操、情为职工所系、路为职工所跑、话为职工所说、利为职工所谋、事为职工所办，实实在在地为职工办实事、办好事、释惑解疑，才能成为一名合格的新时代企业工会干部。 以上是我的心里话，也是我的大实话，但愿能给大家有所启迪，有所帮助。  插图/网络 作者简介
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