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其实客户拒绝我们是非常正常的，但是有的销售拒绝量真的是太多了，就比如有人、得见100名客户，就能拿回业绩，而有的人见200名客户也拿不回业绩，所以当你拒绝数量，业绩都比别人低的时候，那你就应该想一想是不是自己的问题。 如果你想解决客户拒绝量多这个问题，最好的方式就是从根上找原因，今天我就告诉你五个最常见的原因，看看你中招没？ 第一个：客户不是你的目标客户，就比如你是做建材的，但是你找了一堆小孩做你的客户，那么这群小孩能购买吗？这个比方一定要懂，所以当产品拿到手之后，首先我们要先想的是目标人群，到底是哪种人群购买的最多，这样你所见到的客户，成交率才能更多。 第二个：分不清购买者，决策者，客户没有决定权，我告诉你一个非常有趣的事，就是购买者，不一定是决策者，就比如某位家长给孩子买房子，这个房子的购买者是孩子，但是最终的决策者绝对是家长，再比如钢材的采购，一个工程下来，里面的领导有很多，如果你联系的人只是公司中层领导，不是真正的老板，他非常认可你，但因为他自己说了不算了，最后的决定权也不在他这。 第三个：没有建立信任就开始介绍产品，做销售最重要的一点就是信任，无信任不成交，因为当客户不信任你的时候，那么不管你说什么，说的再好，产品再好，他也不相信，所以想要成交，最重要的一点就是信任。 第四个：客户的需求，没有找到客户的真实需求就开始给客户推荐产品，你说人家用不上，凭什么浪费时间听你讲话，所以一定要先找到客户的需求，如果没有，那就创造需求，这样他心里才会有购买的意愿。 第五个：塑造产品价值不到位，其实现在的产品大同小异都差不多，但是价格却天差地别，导致这种情况的原因就是价值，就是你对产品的包装，就比如同样的月饼，放在不同盒子里，那么他们的售价就是不同的。所以如果产品塑造价值不到位，那么不管你怎么降价，怎么便宜，客户都会觉得贵。 |
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