职场女性---更好地表达

纵使见解千般好，难得众人齐称妙。

“7%-38%-55%法则”：可信度的7%来自你所说的（你传递的信息）；38%来自你的声音（声调、嗓门等），还有55%来自你的仪表（着装、姿势、非语言信息等）。

• 不要用提问的方式表达观点

这样既显得没有底气，后面可能的“但是➕观点”又让对方觉得提问毫无诚意。

• 不要啰嗦的开场白和冗长的解释

言简意赅才显得自信，让这句话成为你的座右铭。

口头沟通之前，先用标题的样式编排语言，回答问题之前先整理思路，保持信息简洁。这种模式使用得越多，就会越发自如。

 你或许会在心里暗示自己说得“不完整”，要抵制这样的暗示。你没必要把有关某个主题的所有东西都说出来。根据你的专业技术水平，这也许对你来说不算完整，但是对别人则不然。简洁就足够了

• 无需事事征求同意
• 不用一有失误就道歉

一些人即便面对显时易见的错误和很差劲的表现，也会否认错误，或者将错误的严重性最小化，而不是承担责任或者道歉。

为无意的、不引人注目和无关紧要的错误道歉，会削弱我们的自信，反过来也削弱了别人对我们的信心。

道歉虽然可以减少冲突，但有时却会让你成为替罪羊。

• 不用过度谦虚
• 用清楚、肯定的语言表达你的观点。不要模棱两可
• 大多数时候不要答非所问
• 语速太快就会适得其反
•  研究你所在行业的基本准则和最佳做法
• 适应短暂停顿，尽量不用口头语
• 开口之前细思量
• 根据你试图影响的人的偏好去改变交流风格
  

• 大多数的决定都是有选择余地的。因此，与其表现得举棋不定，不如先做出一种选择。
  
• 永远不要抱怨，永远不要放弃。

如果没有相应的解决措施，也没有让别人帮忙解决问题，就不要抱怨。