北京联通沃家庭4G版套餐(替换原沃家庭A/B套餐)(已停办)

北京联通沃家庭4G版套餐

本套餐已于2018年5月停办（远郊特殊资费除外），至此沃家庭套餐退出北京联通套餐序列，让我们在此怀念一个时代的落幕。

2018年5月1日之前在网的沃家庭4G版套餐、沃家庭A计划套餐，从2018年5月开始，原套内赠送15GB/月本地流量的手机号码将自动升级获赠全国不限量优惠，月流量超出40GB后限速7.2Mbps。

公司决定将于2016年6月17日起推出沃家庭4G版套餐产品。本业务文件主要介绍了沃家庭4G版套餐产品的商用时间、业务受理条件和业务办理渠道等内容。

【业务规则】

一、产品介绍

沃家庭4G版套餐在原沃家庭A套餐（宽带+固话+2G流量）产品结构的基础上，将套餐内GPRS 20M流量升级至2G/3G/4G本地通用流量600M，并对部分资费进行优化，实现“宽带+固话+4G本地流量+联通宽带电视”的固移融合套餐模式。其中套内移网业务 （2G号码）、宽带、固话为必选，沃宽电视（IPTV）为可选，固话号码为套餐主账户号码。

二、产品商用时间

2016年6月17日

三、办理渠道

自有营业厅、社区营业厅/店、沃厅/店

四、产品受理条件

1. 宽带：铜线4M、 光纤20M、50M、100M趸交产品。

2. 移网：2G号码（开通4G流量）。

五、产品资费

1.沃家庭4G版仅推出趸交产品

（1）七个月趸交产品：买6送1；

（2）一年期趸交产品：买10送2；

（3）两年期趸交产品：买18送6；

（4）三年期趸交产品：买24送12；

（5）五年期趸交产品：买36送24（系统暂不支撑）。

2.基础套餐资费

区域	趸交优惠资费					宽带速率	趸交期到期后套餐月资费（元/月）	固话+手机长市合一共享时长	2G/3G/4G本地通用流量
	7个月(元/7个月)	一年期(元/12个月)	两年期(元/24个月)	三年期(元/36个月)	五年期(元/60个月)   【系统暂不支撑】
市区	1008	1680	3024	4032	6048	4M/100M	168	300	600M
	1188	1980	3564	4752	7128	200M	198	300
	1308	2180	3924	5232	7848	500M	218	300
近郊 【新增】	888	1480	2664	3552	5328	4M/100M	148	300
	1188	1980	3564	4752	7128	200M	198	300
	1308	2180	3924	5232	7848	500M	218	300
远郊	648	1080	1944	2592	3888	4M/100M	108	200
	1188	1980	3564	4752	7128	200M	198	300
	1308	2180	3924	5232	7848	500M	218	300
远郊特殊	468	780	1404	1872	2808	4M/50M	78	200
	1188	1980	3564	4752	7128	200M	198	300
	1308	2180	3924	5232	7848	500M	218	300
1.超套资费：1.语音：0.15元/分钟；2.流量：0.3元/M。
2.套餐所含其他内容：
1）套餐内所有终端之间本地语音互拨免费；
2）基础套餐的固话和手机赠送炫铃/悦铃、来电显示、接听免费。
3.4M产品仅应用于铜缆宽带；其余产品均为光纤宽带套餐。

注：（1）近郊指：通州、昌平、大兴、顺义、房山

（2）远郊指：密云、怀柔、门头沟、平谷、延庆

2017年6月至12月期间，凡办理了沃家庭4G版的用户，套内1个移网号码可获赠15GB/月本地通用流量，自套餐生效当月起连续每月赠送至2017年12月止。2017年5月31日之前（含5月31日）在网的沃家庭4G版套餐、沃家庭A计划套餐，从2017年6月开始，原套内赠送5GB/月本地流量的手机号码将自动升级获赠15GB/月本地流量，连续每月赠送至2017年12月止。

2017年1月1日（含）后，凡办理了沃家庭4G版的用户，套内增加“免费固话本地畅聊包”。2016年12月31日（含）前在网的沃家庭4G版的老用户，从2017年1月起免收“固话本地畅聊包”月功能费（需用户手动到营业厅开通固话本地畅聊包）。

3.联通宽带电视（IPTV）可选包：赠送高清机顶盒，免联通宽带电视使用费。

六、业务规则

1. 沃家庭4G套餐为融合新产品，存量沃家庭客户若有沃家庭4G套餐需求需通过相关受理渠道办理。系统不会自动将沃家庭存量客户升级为沃家庭4G套餐客户。

2. 套餐内赠送的600M本地通用流量在套餐办理竣工的次月生效。

3. 套餐内赠送的600M本地通用流量可结转，结转规则同移网流量结转规则。

4. 沃家庭4G版套餐本月办理，次月生效。

5. 套餐最多可加入4个移网号码，第1个免费，从第2个起，每增加1个号码需每月再缴纳5元的月租费，套餐内所有移网语音与固话共享通话时长。

6.从第1部移网号码起，每增加一个手机号均赠送600M的2G/3G/4G本地通用流量。

7. 沃家庭4G版套餐趸交到期后，沃家庭4G版将自动转为包月产品，具体资费请参见“基础套餐资费”列表中的“趸交期到期后套餐月资费”项。

8. 其他业务规则同原沃家庭全能A套餐相关业务规则。

【常见问题】   

1.已在网沃家庭A套餐客户是后台统一将2G号赠送的20M GPRS流量升本地通用流量600M？

答：不是。需客户通过相关受理渠道办理。

2.客户之前参加了在网有礼，能否改为沃家庭4G版？预存款如何处理？

答：【在网有礼的业务规则：原宽带在满足变更要求的基础上可改为沃家庭4G版，在网有礼只要求宽带在网时长，并未规定在网宽带使用的具体产品类型，宽带产品的变更不影响预存款的处理。】

目前的支撑情况为：仍在“在网有礼”活动期内的客户办理沃家庭4G版，不改变产品的情况下（即沃家庭A计划只是把赠送的20MGPRS改为赠600M本地通用流量），在网有礼不受影响；若改变产品，原在网有礼自动取消，原预存款不再返还。

注：系统将于近期内将支撑情况改为与在网有礼业务规则一致。

3.赠送的600M本地流量是否可被套餐内所有2G号码共享？流量是否可以结转？

答：流量不可共享。流量可结转。

4.固话是否还赠送来电显示功能？

答：固话赠送来电显示功能

5.固定电话是否收月租费？

答：不收。

6.哪些宽带速率能办沃家庭4G版产品？

答：4M、50M（远郊特殊20M）、100M；

7.沃家庭4G版产品能按月付费吗？

答：目前均为趸交产品，无包月产品。

8.“沃家庭4G版”中的移网号码能否办理合约产品？

答：“沃家庭4G版”中的移网号码为2G号码，不能办理合约产品。

9.趸交到期后是否自动转为包月产品，如何收费？

答：趸交到期后自动转为包月产品，具体资费如下：

区域	宽带速率	月资费
市区	4M/50M	168
	100M	198
	200M	218
近郊 【新增】	4M/50M	148
	100M	198
	200M	218
远郊	4M/50M	108
	100M	198
	200M	218
远郊特殊	4M/20M	78
	100M	198
	200M	218

10.固话和移网号码本地互拨是否免费？

答：是。

11.成员欠费停机是否执行同开同停？

答：是。

12.能否纳入3G资费、4G资费成员？

答：不能。

13.沃家庭4G版套内本地流量月包生效规则

答：①对于已在网沃家庭4G版客户申请本地流量月包：可分别选择立即生效或次月生效；②对于新装沃家庭4G版客户同时申请国内流量月包：均为次月生效。

14.沃家庭4G版600M国内流量是否可被套餐内所有移网号码共享？流量是否可以结转？

答：流量不可共享。流量可结转。

15.老客户沃家庭4G版，套餐内赠送的600M本地流量是否升级全国流量？

答：套内赠送的600M本地流量于2018年7月1日自动升级为全国流量。