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随着互联网技术应用普及，“宅经济”、“懒人经济”等消费模式流行起来。消费者无须出门，可以在线上享受到很多个性化服务。比如线上下单，线下实体店就可以配送到家；线上购物不仅可以足不出户收到货，还可以根据自身需求选择想要的商品进行线上下单之后就可以立刻送货上门。相较于传统的消费，“宅”消费越来越受欢迎，尤其是年轻人的消费习惯与消费需求也在悄然发生变化。 消费趋势悄然变化 “即时满足”更受关注 为了了解年轻消费者在日常的潜在需求，洁邻帮从机构了解通过观察年轻人在网购、外卖、服务等订单的“备注”内容。结果显示，约41%的消费者会“特意强调时间”。抖音直播上买衣服的观众们，已经对预售产品失去了耐心，更倾向于确认物品是否是“48小时内发货的现货”；而在电商购物时，约35%的消费者会特意询问“使用什么物流”，并选择“普通快递加邮费换顺丰”。 当代青年喜欢“及时满足”、消费需要速战速得，购买小家电的年轻人越来越多，更喜欢宅家享受自己的生活。 在年轻消费市场中，很多商品的容量变得更有弹性。对于消费品容量和包装的选择上，相较于大容量包装，约65%的年轻人更倾向于买“独立小包装”。火锅麻辣烫可以是“一杯”；奶茶超大桶并不新奇，“mini”杯变成小胃口女生的首选。 90、95后年轻人拒绝被框架束缚，在闲暇时选择独处是精神自由，消费时选择更便利的产品是使用自由。 据电商消费报告显示，“无线”“便携”正成为47%年轻人最常用的搜索前缀。 耳机尽量买蓝牙无线、头戴式，以免被缠绕的耳机线困扰；充电宝最好自带转接口、兼具其他功能属性，不用增加背包的空间；咖啡可以买小杯速干粉，便利店里买杯牛奶就可自制拿铁；看大片不用跋山涉水去影院，买个投影仪就能拥有电影自由。 消费习惯特征突出 寻求小圈层认同感 当今的年轻人正在拒绝被大众代表，转而寻求小圈层的认同感。在消费方面，也因为需求的圈层化，衍生了不同的产品与服务。实际上，年轻人摸鱼、偷懒从不等于摆烂，而是真正的享受轻松生活，给心灵按摩，建立自己的生活秩序。 “小家电”“一人食”成为居家囤货的新选手，将近80%的消费者认为小家电是家中必需品，其中有31%的人在最近1年内购买过2次以上。“冰箱+烤箱+空气炸锅”的两箱一锅组合，是提升厨房幸福度以及居家安全感的王炸组合。越来越多年轻人发现，相较于职场上竞争成长的难度，为自己做一顿美食则可以轻松获得成就感。5分钟可以自制一杯冷饮、10分钟搞定一份三明治早餐、20分钟用空气炸锅做一碗烤翅，在美食出炉那一刻，工作压力和生活美好似乎被很好的平衡了。 消费需求催生服务升级 洗鞋既要“轻松”又要“高效” 生活节奏加快，工作忙碌，很多人并没有太多时间去打理清洗鞋子，这就催生了大量的洗鞋需求。但传统洗鞋服务往往是在线下，消费者需要自己将鞋子送到洗鞋店去，来回取送不仅耽误时间，效率还低，这种服务形式已经远不能满足当下人们的消费习惯，尤其对于年轻人来说，他们更喜欢不出门就能解决生活问题。 洁邻帮整合线上线下优质洗护服务资源，在“互联网+”基础上升级传统鞋靴洗护，线下场景线上化，打造 “中央洗护工厂+智能投递鞋柜+收鞋合作网点+第三方合作平台（抖音/美团等）”的一店一城运营模式，让全城仅需一个洗鞋工厂成为现实。 用户无须出门，通过洁邻帮小程序或洗鞋智能投递柜扫码下单完成鞋子投递，也可自由选择家门口收鞋服务网店一键下单，就有服务人员上门取送，随时随地下单，无须等待，快捷24小时鞋子可以返送回来。从下单到洗护无须自己东奔西跑，在家就能解决洗鞋烦恼！轻松洗护，省事省心，无接触存取鞋流程，方便快捷，洁邻帮洗鞋助力打造美好生活。 |
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