 又到年底了，每年这个时候，都是打工人集体为年终总结发愁的日子。 工作那么难搞，不也顺利地做到年底了么，一份年终总结，到底有什么难的？ 首先，它难在不知道写什么。年终总结，顾名思义，要把过去一年里的工作内容、成果等总结展示。很多人辛苦忙活一年，到年底回头一想：这一年我其实也没什么拿得出手的成绩可以说。 其次，它难在不知道怎么写。一年的时间虽然说长不长，但是也做了数不清的工作，面对这么多的“素材”，哪些该写，哪些不该写，以什么样的逻辑写，用什么样的形式展现......这些都是打工人写年终总结的难题，处理不好，写出来就是领导最不喜欢的“流水账”。  一份好的年终总结，光有好看的内容还不够，更要以正确的方式来呈现。  写年终总结 切记避开这些坑 年终总结写成放大版周报 很多人习惯于用写周报的方式来写年终总结，一条一条细数这一年都做了哪些事情，实际上，个人价值并不是依靠工作内容来支撑，它更取决于你取得的成绩以及目标的完成情况。 我们都知道的帕累托法则已经表明：约仅有20%的因素影响80%的结果。也就是说：所有变量中，最重要的仅有20%，虽然剩余的80%占了多数，影响的幅度却远低于“关键的少数”。 因此，写年终总结不能像写周报一样只罗列工作内容，这样的年终总结完全体现不出个人价值，把20%的重点抓出来就足够了。 抛开岗位要求空谈个人能力 年终总结必不可少的一项就是描述个人的优势与不足，很多人觉得相较于工作成果展示，个人的优势与不足算得上年终总结里最好写的一项内容了。 然而大多数人的错误做法就是写写自己哪方面做得好，哪方面表现得不好，这种脱离了岗位要求空谈个人能力的做法实际非常缺乏说服力。要明确公司这个岗位要求你具备什么样的能力，然后再从这些能力维度去衡量自己的优势和不足。  脱离组织目标只看个人发展 除了工作成果和个人优势不足的呈现，未来的发展规划也是年终总结必不可少的内容。在谈到未来规划的时候，很多人容易因为“狭隘”而跑偏，因为他们的未来规划只盯着自己手头的工作内容，而脱离了组织的目标。 雷蒙诺夫有一个寓言讲天鹅、梭鱼、螃蟹一起拉车，方向分别是天空、海洋和陆地。每个动物都用足了力气，车还是不动。这个寓言告诉我们，个人目标需要与组织目标协同一致，偏离组织目标而做出的努力只能是无用功，既不能促进组织目标的实现，也体现不出个人对组织发展的作用。 因此每个人在做工作规划时，务必先与组织对齐目标，然后再落实到个人目标的规划上，才能更好地展现个人对组织目标的承接。  一份好的年终总结 其实很简单 一份好的年终总结，无非就是那几项内容：工作业绩、亮点经验、问题分析、工作规划。按照这样的逻辑，再把控好每个环节的重点，用恰当的形式呈现出来，一份不出错的年终总结就搞定了。 工作业绩 这一年，你取得了哪些成绩？目标完成了多少？这些是组成年终总结的首要部分。除了呈现清晰的结果，还要总结和展现为了达成目标而开展的关键工作。 在呈现形式上，要善用数据、图表等，不仅能让结果展示更加清晰、可视化，也能大大降低领导的阅读难度。  随着互联网的发展，数据思维的使用变得越来越普遍，除了让公司层面的业务决策更加精准，对于每个人的工作来说，数据思维的作用也不容小觑。 数据思维，简单来说就是用数据说话，通过数据的分析从而得出结论并给出建议。年终总结时，通过数据思维来呈现工作成绩无疑是最好的方式，例如很多打工人觉得自己过去一年的业绩数据并不乐观，在这种情况下，使用对比法，通过横向对比、纵向对比、目标对比、时间对比等多维度的对比方式，就会发现即便是没有达成总目标，数据也是在正向变化。 亮点经验 一个人从事的工作无论多么普通、简单，都有能被挖掘出的亮点，而这些亮点背后的经验也值得推广复用。你优化了哪些流程？节省了哪些资源？拓展了哪些渠道？这些都是工作的亮点，在年终总结中列举工作亮点并总结可复用的工作方法论，不仅能让这份总结更加完整，也能让领导觉得你是一个有思考的人。 问题分析 除了展现成绩，年终总结还要反思和改进不足。工作中的问题，除了工作本身以外，还可能有个人工作方法、认知等当面的问题，因此可以从工作和个人两方面，从业绩、效率、工作方法、团队合作等多个维度来分析。 除了提出问题，客观分析原因并给出你的对策也是必不可少的，切记不要找借口或随意甩锅，找到问题的真正所在，才有可能在日后的工作避免再犯；你的对策也一定是可执行的，踏实解决问题才能将工作成果推向更高的台阶。 工作规划 作为公司的一份子，每个人的工作最终都服务于公司整体发展的大目标。在做工作规划时，首先明确组织的接下来一年的目标是什么，以此来指导自己未来的工作走向。 如今很多公司采取OKR的方式来制定和管理目标，即便公司不使用这一方法，你也可以按照OKR的思路来规划目标。重点目标（O)是什么？为了实现目标需要哪些关键举措（KR）？ 其次，在规划工作时，除了确定目标和关键动作，也要考虑到为了达成这一目标需要哪些资源支持，这不仅有利于未来目标的达成，也能够体现你对工作有深度的思考。  这样来看，一份好的年终总结是不是也没有那么难了？除此之外，你还可以使用有道云笔记的「工作总结汇报模板」来写年终总结。  每到年底，总会听到有人说：“一年到头累死累活，到头来干不过写PPT的。”话虽绝对，但不可否认的是，年终总结确实是工作中非常重要的一个环节，一份好的年终总结，足以帮你升职加薪。  你的工作有年终总结的环节吗？你如何看待写年终总结这件事？评论区分享你的观点，笔记君将抽取2个走心回复，各送有道云笔记全新周边套装一份。  永久收藏微信文章 1.复制文章链接后，发送至有道云笔记后台； 2.复制文章链接后随即打开有道云笔记APP保存。 永久收藏微博 1.在手机APP内完成账户绑定； 2.在目标微博下评论@有道云笔记收藏或将微博私信发送给有道云笔记收藏即可完成保存。 电脑网页保存 1.到有道云笔记官网按提示安装剪报插件； |
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