文/邹海
【一】他凭什么成为销售之神日本有一位被称为“销售之神”的原一平先生，如果对他有所了解的话，你会非常敬佩他。 日本有近百万的寿险从业人员，而其中许多人不知道全日本20家寿险公司总经理的姓名，却没有一个人不认识原一平先生。 他的一生充满传奇色彩，曾被乡里公认为无可救药的小太保，身高不到一米五。最后成为日本保险业连续15年全国业绩第一的“冠军”。 或许你不知道，在他最穷的时候，他连坐公车的钱都没有。可最后他凭借自己的毅力，成就了自己的事业，走上了财富人生的巅峰。 而同样是从事寿险的人员，为什么做得最好的是原一平先生。对于没身高、没颜值、没背景，靠的是什么成就了他。
【二】会做销售的人，都具备高情商能力这也是原一平先生之所以能够比别人做得出色的原因。销售是一个综合能力比较强的工作，离不开专业能力，随机应变口才能力等。 而销售高手却不止于此 ，更是情商高手，他们深谙人性，懂得和客户相处，犹如恋爱的感觉。能够让客户体验到如此之美的感受，不跟你还跟着谁。 在原一平先生身上也体现了这一点，离不开他个人的人格魅力：“真诚、耐心、感恩、执着、理解”。人们或许会给予弱势群体以同情，但更多是被他的人格给打动和屈服。 纵观历史，每一位销售高手都是情商高手，把细节点做到了极致。比如汽车大王亨利·福特先生，他就有一个细节：“每当节假日的时候，都会给自己的客户寄明信卡祝福”。 就这么一个简单的动作，给亨·利福特带来了源源不断的老客户。即使如此，依然有很多人做不到。 所以，销售不只是停留在表面上，更多则是隐藏在背后的人性本质。就像科林·斯坦利在《销售就是要玩转情商》一样。这本书是作者实战宝贵经验的精华，不是要教你关于销售硬性的技能，而是软性技能。 堪称能媲美《世界上最伟大的推销员》的书，相信看完此书能够给到我们一些启发，哪怕你没有从事销售相关的工作。
【三】掌握3个思维，超越95%以上的销售员
都知道方向不对，努力白费。方向（目标）是我们努力的加速器。不能说你想钓一条活鱼，不能跑到沙滩上一样，因为鱼根本不会在沙滩上。 即使有，也是死鱼或鱼干，岂不是徒劳无功吗。 而这时选择就显得尤为重要，但也很难做出正确的抉择。需要考虑的因素有很多，也和自己的认知能力也极度相关。 就像李笑来老师所说的，进行选择时，有很多事情看起来似乎很重要。但通过不断逼问自己。会发现并不重要：“事实真的就是这样吗？还有什么比当前的选择最重要？在最重要面前又有什么是更重要的？” 只有这样不断追问下去才能真正的核心部分。所以，选择思维，不单单是一个选择题那么简单，更多是考验自己的认知能力。 元认知能力强的人和元认知能力的人，对于最终选择的结果也是有所不同。
人的本性都是趋利避害，很多时候都在索取，即使不索取，也愿意失去。而很多销售员在这点上却做得很不好，只想着自己的利益，即使不是如此，但在真正做的时候，却很难做到。 而销售高手却深深明白一个道理：“极致利他”是这个世界上最好的商业模式，懂得去利用这一点帮助自己实现目标。 而值得注意的是，利他不是自己一味给予、认怂，而是时刻站在对方的立场去思考问题，为客户解决问题。 虽然是在做着跟钱打交道，但聚焦点并不是钱上，而是这个过程能够客户提供什么价值与好处。 让客户感受到你温度和魅力，也就是说很多时候，客户买的产品不仅是因为产品本身，更多是个人的魅力。 就像原一平先生他能始终如一践行“真诚、感恩、理解”等利他精神，才成就的他自己。
关于这一点，很多销售员都会犯错，在和客户进行交流时，一味说自己产品多么好，虽然这也是客户关心的问题，但不是核心问题。 话又说回来，你的产品好和别人有什么关系？ 客户潜意识里是希望自己用了产品的好处，而你却在客户没用时使劲给他画饼。 如何做到一针见血？多倾听对方描述表象背后的本质。然后提前让客户享受它、拥有它。 所以你会发现，当你服装店买衣服的时候，推销员总是会让穿上，只有穿上了才知不知道好。 其实，这是利用自己已经拥有的心理原则。如果不试穿，可能会立马离去，一旦试穿了，就有已经是自己的感觉。 类似这种现象数不胜数。所以，不管销售员还是我们自己去买商品，都会遇见很多表象。而能够透过表象看问题，不仅能够帮助销售员提升业绩，也能够帮助非销售员避免很多盲目的消费。
【四】学点销售技巧，看清世界的真相对于《销售就是要玩转情商》一书，如果你是正从事销售职业，相信更能懂得客户的心，提升业绩。 而对于非销售工作者来说，看了此书也能够帮助自己建立销售认知常识，起码在你买买买的时候，面对销售员各种花言巧语也能够识别背后的套路。 总之。不论是否有从事销售职业，学点销售方面的技巧，是我们与他人、与社会相处的技能。 而且，销售本身来说也没有严格的界限，而我们任何时候，也都在和销售挂钩，不仅是自己产品，更多是销售自己。你说懂点销售技巧是不是特别有必要。 |
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