文/邹海
【一】请住手吧，刽子手夜里，一声“妈妈，我爱你”后，随后跳楼身亡。 这是去年10月份，发生在成都某校初三同学王佳乐的身上的悲剧案例。 事后，哥哥王佳伟从同学口中了解到，事发当天，弟弟在学校有疑似遭受班主任的语言暴力。 而班主任在说明会有对学生的着装进行言论，但并没有针对具体谁。 先不论语言暴力是不是针对具体针对受害者。而在王佳乐遗书上表明学校语言暴力长期存在。 如今类似语言暴力的现象层出不穷，不论在生活还是职场，谁都有可能成为语言暴力的对象或其受害者。 对不起，请允许我再还原一次那些似曾相识，曾经历历在目的不堪画卷。 你脑子被猪吃了吗？ 真是废物，要你有何用？ 怎么不去死？ 给我滚，有多远滚多远…… 太扎心 太痛心疾首了 这样情景或多或少，要么自己经过，要么见别人尽力过… 那一句句的毫无在意暴力语言，犹如万箭穿心般地射向我们最亲近的人，无情地送上了黄泉之路。 【二】别让自己言语，成为害人的暗箭相信大家也都听过一句谚语：“言者无意，听者有心。” 造物主的本意，人性本是善的。可因亚当的犯罪，致使罪与人类同在。 也就是说，有语言暴力对象者，也并非是Ta本意，而是遭受了罪的辖制。 具体什么时候会发生语言暴力，连Ta自身也不会知晓。 而一旦发生后，就会后悔莫及（当然，也有人会有意而为之），甚至也会导致自身做出冲动的决策。 语言暴力看起来风平浪静，它造成的伤害或悲剧远比可见的刀剑更可怕。 在《圣经》中有说到：言语比一切两刃的剑更快，甚至魂与灵，骨节与骨髓，都能刺入、剖开，连心中的思念和主意都能辨明。 可见，一切的语言和行为都是由人的心思意念而发出，时刻保守已心胜过保守一切。 而在马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》一书中也指出：“语言上的指责、否定、诅咒、讽刺等，很多时候，远比肉体上的伤害更大” 。 而如何避免非暴力沟通对人们带来的伤害，也正是本书的最大价值所在，可以说是一本救人救己的宝典。
【三】掌握三大沟通技巧，让彼此的交流更顺畅
在如今被互联网充斥的时代，人们的生活节奏都异常地快，对于每个人来说，时间也显得极其宝贵。这时，懂得挖掘需求，善于提问显得至关重要。 而善于提问不仅能够帮助彼此节省时间，同时也显示出自己的提问质量。不论是对谁，能够针对性地快速解决问题，从而得到良好的结果。 我有一个朋友，原本饭边临离婚的地步，也不是什么大事，因为加班导致妻子不理解。后面也因为换了角度和方式去和妻子沟通，才让彼此的尬面得以缓和，重新回归正常的状态。
回想一下，很多时候，你我说的话，是不是都是凭空捏造，凭感觉，根本没有忠于事实，更别说用数据说话了。 这样的坏处很多时候是我们想象不到的。比如作为公司的领导，看见员工有不良的表现，就指责大骂，有时会上升到员工人品、能力、价值观等等。 轻者导致员工离职，不跟你干了。重者导致跳楼等，比如前些年某某康就经常发生类似跳楼事件。 当然不全是源于领导方面，像其它恋人之间的摩擦也是有不少，一言不合就轻生。
善于倾听和赞美，不仅是一项技术，更是一门艺术。不论是生活还是职场，懂得倾听和赞美之人，往往都会有良好的人际关系。同时，也会获得更多升职加薪的机会。 豪斯先生曾经作为美国威尔逊的副总统时，工作期间表现很出色。 他朋友曾评价他：豪斯先生一向是一位好听众。他之所以能够出任威尔逊的副总统，很大程度是取决于他善于倾听的态度 。 因为豪斯和威尔逊首次在纽约会面时，他就用善于恭听的策略赢得了威尔逊的好感，同时也引起了威尔逊对他的注意。
【四】学会非暴力沟通，让生命影响生命曾流行说：“语言”是二十一世纪最厉害的三大武器之一，这也说明了，非暴力沟通的影响性的威力。 稍不留意，或许就是通往“一念天堂，一念地狱”的局面。而到底通往哪条路？最终也选择权在你我的手中。 只有人人都学会非暴力沟通，最终才能减少悲剧的发生，才能让生命影响生命，延续发光。 |
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